to read complaints and reviews, or file yours.LCW Waikiki Ve Birgün Kargo’da Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İade Talebi
LCW Waikiki mobil uygulaması üzerinden 30 Eylül tarihinde online alışveriş yaptım. Ürünlerim Birgündekargo ile gönderildi ancak günlerdir evde olmama rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kargo takipte sürekli “kargon dağıtımda” görünmesine rağmen kapıma gelen giden olmadı.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözülmedi, sürekli oyalandım. Ürünler tarafıma ulaşmadığı halde ücret iadesi de yapılmıyor, param adeta işletiliyor. Sipariş numaram 2609300902152, kargo takipte LCW5609*******48 numaralı gönderi görünmektedir.
Online alışveriş sistemlerindeki bu ihmalkârlık ve yaşattıkları mağduriyet nedeniyle çok öfkeliyim. Hem LCW Waikiki’nin hem de çalıştıkları kargo firmasının bu sorumsuzluğunun herkes tarafından görülmesini istiyorum. Yaşadığım süreçten sonra artık ürünlerin tarafıma gönderilmesini istemiyorum, sadece ödediğim tutarın tamamının acilen ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Benim gibi başka kişilerin de aynı sorunu yaşamaması için gerekli incelemenin ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
