to read complaints and reviews, or file yours.LCW Şirinevler mağazasından aldığım iki ürünü bugün değiştirmek için mağazaya gittim. Ürünlerin ikisi de mağazada olmadı...ğı gibi evime yakın diğer mağazalarda da sistemde görünmüyordu. Bu nedenle, ürünleri iade edip internetten sipariş vermek istedim. Yanımda ürünlerin değişim fişi vardı, ayrıca nor
"Giray beye ilgisi ve nazik üslubu için teşekkür ederim."
Kocaeli İzmit Yeni Cuma LCW mağazasında reyonda ürün bakarken görevli müşteri danışmanından yardım istediğimde, bana “bi...raz sonra bakın, fotoğraf çekiyorum” diyerek ilgilenmedi. Acelem olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, yardımcı olmak yerine kendi işiyle meşgul olmaya devam etti ve benimle ilgile
LCW’den özellikle erkek tişörtlerinde yaşadığım etiket sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Tişörtlerin iç kısmına, b...el bölgesine denk gelecek şekilde takılan etiketler son derece rahatsız edici kaşıntıya neden oluyor ve ne amaçla bu şekilde konumlandırıldıkları anlaşılmıyor. Bu etiketleri kesmey
29 Haziran saat 18:20 civarında Antalya Serik’teki Land of Legends AVM içinde bulunan LCW mağazasında, M***** D**** isim...li çalışanla yaşadığım tutumu paylaşmak istiyorum. Kasada sıradaydım ve sırayı bozmayacak şekilde sadece hemen yan taraftaki reyonlara bakıyordum. Buna rağmen ilgili personel, müşt
29.05.2026 tarihinde Aksaray Nora AVM LCW mağazasından aldığım erkek kot pantolonu ikinci kez incelemeye göndermeme rağm...en ne arayan ne de bilgilendirme yapan oldu. Ürünü alalı daha bir yıl bile olmadan pantolonda ciddi deformeler oluştu, baskısı çıktı, renk solması ve iplik atması meydana geldi. İ
LCW mobil uygulaması üzerinden 12 Haziran tarihinde verdiğim ve 19 Haziran’da teslim edilen 2606122200316 numaralı sipar...işim elime ulaştığında kargo kutusunun daha önce açılmış olduğunu gördüm. Kutuyu kontrol ettiğimde içindeki ürünlerin kullanılmış ve eksik olduğunu fark ettim. Siparişimde parfüm,
"Özürlerini iletip, gerçekleşen olayla ilgileneceklerini belirttiler."
28.06.2026 tarihinde LCW Biga Pakt Plus AVM mağazanızda çok rahatsız edici bir durum yaşadım. AVM’nin kapanmasına henüz ...yaklaşık 45 dakika varken, saat 21.15 civarında deneme kabinlerinin ışıkları kapatıldı, havalandırmalar kapatıldı. Temizlik yapan görevli sürekli ters ters bakarak adeta “gidin” d
21 Haziran sabahı LCW’den deniz şortu ve deniz çantası siparişi verdim ve adrese teslim seçeneğini kullandım. Aradan gün...ler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 2606211200978’dir. Teslimat süreciyle ilgili bilgi almak için LCW müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak
28 Haziran saat 12.00 civarında Kocaeli Derince Kipa AVM içerisinde bulunan LCW mağazasına deniz şortu almak için girdim.... Beğendiğim bir şortun bedenini bulamadığım için mağaza çalışanından yardım rica ettim. Kendisi bana, “Olanlar orada” şeklinde bir cevap verdi. Depoda olup olmadığını sordum, “Dep
28.06.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden t-shirt ve şort siparişi verdim. Siparişimle ilgili canlı desteğe bağ...landığımda, isminin G**** olduğunu söyleyen görevli hem yanlış yönlendirme yaptı hem de oldukça savruk ve anlamsız cevaplar verdi. Kodun e‑posta ile gönderildiğini söylemesine rağm
LCW’nin online mağazasından 45 numara terlik siparişi verdim ancak tarafıma 41 numara gönderildi. 16 Haziran tarihinde y...aşanan bu hata sonrası süreçte yaşadıklarım, ürünün yanlış gelmesinden bile daha yorucu oldu. İlk terlik siparişim 36 gün boyunca Ankara ve İstanbul arasında dolaştı ve ısrarla ba
lcw.com’dan haziran ayının ilk haftasında 3’lü çocuk takım (gömlek, pantolon ve t-shirt) satın aldım. Ancak kargo elime ...ulaştığında paketten sadece t-shirt çıktı, takımın gömlek ve pantolon kısmı eksikti. Ödediğim ücret, ürün açıklamasında 3 parça olarak belirtilen takım içindi. Yaşadığım eksik ürü
Uzun yıllardır LCW uygulamasını hem iki farklı telefonumda hem de mağazaya giderek aktif şekilde kullanıyorum. Uygulamay...ı her açtığımda hediye çarkını beklememe rağmen uzun süredir bir türlü çıkmıyor, dünde yoktu, şu an tekrar girdim yine görünmüyor. Bu nedenle hediye çarkı hakkımdan yararlanamıyoru
LCW’nin online sitesi üzerinden 2606151205672 numaralı siparişimle iki adet gömlek satın aldım. Siparişi vereli 15 günü ...geçti ve ürünler yaklaşık 5 gün sonra elime ulaştı. Kargo, adrese teslim edilmesi gerekirken kargo toplama noktasına bırakılmış, ayrıca paket yırtık bir vaziyetteydi. Paketi açtığı
20.06.2026 tarihinde LCW’den verdiğim çocuk kıyafeti siparişim Cargox adlı kargo firmasıyla gönderildi ve o günden beri ...kargo sistemde takılı görünüyor, elime ulaşmıyor. Cargox firmasına ait hiçbir numaraya ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor, firmaya adeta yaklaşılamıyor. LCW müşteri hizmet
26.06.2026 tarihinde 15 yaşındaki kızım ve arkadaşları Ankara Cepa AVM’deki LCW mağazasında kıyafet bakarken yanlarına g...elen ve kendisini LCW çalışanı olarak tanıtan bir kadın, çocukların cep telefonu numaralarını alarak LCW tarafından bir link gönderileceğini, bu linke tıklayıp anketi doldurmaları
24 Haziran 2026 tarihinde sabah saat 09.15 civarında LCW Niğde Bor Mağazası’nda siyah renk Mastıff 837 yakası fermuarlı ...t-shirt ile değişim yaptım. O an fark edemediğim bu üründe aslında ön ve arka kısımda 5–6 farklı yerde defo olduğunu, tişörtü giydikten sonra bir arkadaşımın uyarmasıyla gördüm. T-
LCW’nin online mağazasından bir adet şal satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek üzere bugün Üsküdar Emaar AVM’d...eki LCW mağazasına gittim. İade sürem devam etmesine rağmen mağaza çalışanları ürünü “barkodu farklı” gerekçesiyle teslim almayı reddetti ve beni kargo firmasına yönlendirdi. Uzun
23.06.2026 tarihinde saat 11:15 civarında LCW Çankırı mağazasından yaklaşık 2.900 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi... Ziraat Bankası’na ait Troy kredi kartım ile taksitli yapmak istedim. Kasada görevli kasiyer, kart kampanyalarını anlatırken Troy karta herhangi bir kampanya olmadığını, “son dakik
Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan LCW bayisinden yaklaşık olarak geçen ayın 20’si civarında bir çift ayakkabı satın aldım.... Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra hem sağ hem sol ayakkabıda açılmalar meydana geldi ve ürün bu kadar kısa sürede deforme oldu. Faturayı sorduğumda sistemde kayıtlı olduğu s
25.06.2026 tarihinde, kapanış saatine yaklaşık 10–15 dakika kala, saat 20.45 civarında LCW Gebze Caddesi mağazanızı ziya...ret ettim. Almayı düşündüğüm bir ürün için 2. katta görevli bir personelden yardım istedim; personel deneme kabininde ürün sergileniyordu ve benim kasaya yönelmem gerektiğini söyle
25 Haziran 2026 tarihinde saat 13.20 civarında Van ili İpekyolu ilçesindeki büyük AVM’de bulunan LCW mağazanızda, bayan ...kıyafet deneme kabinleriyle ilgili yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Bayan kabinlerine erkek müşterilerin girmesinin yasak olması gerekirken, erkek müşterilerin bu kabinler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
