to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunun çözüldü. Teşekkür ederim"
Yaklaşık bir haftadır telefonumdan LCW mobil uygulamasına giriş yapamıyorum.... Uygulamaya girmeye çalıştığımda herhangi bir hata mesajı dahi almadan dir
19.05.2026 tarihinde saat 2–3 arası Kağıthane Axis AVM’deki LCW mağazasına çocuk ürünü almak için gittim. Mağazada ürün ...stokları da vardı ancak çalışanlardan destek almak istediğimizde kimse yardımcı olmadı. Sorduğumuz her soruda yalnızca “oralara bakın, şuralara bakın” denilerek geçiştirildik, net
LCW’den online olarak aynı ürünün farklı bedenlerinden birkaç tane sipariş verdim. Amacım, bedenleri deneyip uyanı kulla...nmak, büyük olan bedeni ise daha yüksek tutar üzerinden iade etmekti. Daha önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, büyük bedeni yüksek tutarlı fiyat üzerinden iade edebilece
İstanbul Kartal Soğanlık LCW şubesinden bir adet havlu satın aldım. Ürünün üzerinde etiket fiyatı 300 TL olarak yazıyord...u, kasadan geçtikten kısa bir süre sonra fişe baktığımda ücretin 600 TL olarak alındığını fark ettim. Durumu hemen mağaza çalışanlarına ilettiğimde, herhangi bir özür dilemeden sa
LCW’yi yıllardır tercih ediyorum ve özellikle her mevsim %100 pamuklu ürün üretmesi benim için büyük bir artı. Ancak son... dönemlerde mağazalarda kullanılan kalın uçlu alarm iğneleri yüzünden aynı sorunu sürekli yaşıyorum. Alarm iğneleri, özellikle pamuklu ürünlerin kumaşını deliyor ve üründe gözle gö
18.05.2026 tarihinde Marmara Park LCW şubesinden bir adet erkek ön çantası satın aldım. Çantanın üzerinde etiket fiyatı ...450 TL olarak yazıyordu. Eve geldiğimde etiketin yırtılmış olduğunu ve kasada bu çantanın bana 500 TL’den satıldığını fark ettim. Çalışanın etiketteki fiyatı dikkate almadan, hiçbi
Yaklaşık 10 gündür LCW’nin online mobil uygulaması üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekra...n hiçbir uyarı veya hata kodu göstermeden doğrudan kapanıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle alışverişlerimi gerçekleştiremiyor ve hesabımı kullanamıyorum. LCW’den hesabımd
18 Mayıs Pazartesi günü Mall Of İstanbul LCW mağazasında kasa bölümünde yaşadığım saygısız ve kaba davranışı paylaşmak i...stiyorum. İki adet ürün alıp kasaya geçtiğimde 13 numaralı kasadan “Alabilir miyim?” diye seslenildi, ben de doğal olarak o kasaya yöneldim; ancak kasada hâlâ müşteri varken beni b
LCW’nin online sitesinden 18 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli adresine teslim edilmek üzere alışveriş yaptım. S...epet tutarım kargo ücretsiz limiti üzerindeydi, ayrıca ürünlerin bugün teslim edilmesi için aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek 160 TL ekstra ücret ödedim. Bu seçeneğin sade
LCW internet sitesinden elbise sipariş ettim, kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı; ancak bütün gün evde olmama rağmen H...epsijet Kargo tarafından “ürün teslim edilemedi” denilerek siparişim iptal edildi. 18 Mayıs 2026 tarihinde yaşadığım bu son olayda da, ben evde beklerken teslimata dahi gelinmeden
İstanbul Gaziosmanpaşa’daki LCW Beşyüzevler mağazasından şubat ayında yaklaşık 600 TL ödeyerek sonic figürlü siyah bir o...kul çantası satın aldım. Çantanın fermuarı kısa süre içinde bozuldu ve nisan ayının başında ürünü mağazaya götürdük. Kasadaki çalışanlar fermuarı sıkıştırıp “yaptık” diyerek çantay
17.05.2026 tarihinde saat 21.10 sıralarında Sultanbeyli Atlaspark AVM içerisindeki LCW mağazasında kasada sıra beklerken..., kasiyer olarak çalışan D**** d. isimli personelin üslubu ve tavırları beni herkesin içinde ciddi şekilde rahatsız etti. Müşteri olarak son derece doğal bir şekilde sıradaki işley
17 Mayıs 2026 günü saat 14.10 civarında LCW Adana Optimum mağazasına alışveriş için gittim ve kasada tam 40 dakika sıra ...bekledim. Bu kadar büyük ve bilinen bir markanın mağazasında, müşterilerin kasada bu denli bekletilmesi kabul edilemez bir durumdur. Sıranın neredeyse ilerlememesi, kasa önündeki
16.05.2026 tarihinde saat 21.50 civarında Ankara Antares AVM’deki LCW mağazasında, çalışanlardan “Z***** E**** ç.” isiml...i personelin zorlayıcı tutumuna ve son derece saygısız davranışına maruz kaldım. Başka bir şubede beğendiğim bir elbisenin bedenini bulamamıştım, sistemden kontrol edildiğinde Ant
"Çözüldü teşekkür ederim"
İPhone 7 Plus cihazımda LCW uygulamasını yaklaşık 2 haftadır kullanamıyorum.... Uygulamayı açmaya çalıştığım anda hemen kapanıyor ve bu nedenle hiçbir şe
LCW mobil uygulamasına birkaç gündür iPhone telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamayı açıp giriş yapmaya çalıştığımda h...erhangi bir uyarı ya da hata mesajı çıkmıyor, sadece hesap açılmıyor ve uygulamaya giremiyorum. Bu nedenle sepetimde ve favorilerimde kayıtlı olan ürünlere de erişemiyorum. Uygul
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim ilgisinden dolayı"
LCW’den 15.05.2026 tarihinde verdiğim ve Cargox kargo firması tarafından teslim edilmesi gereken siparişim için, firmanı...zın kendi prosedürü kapsamında tarafıma seçenek olarak sunulan “randevulu teslimat” hizmetini tercih ederek ek ücret ödedim ve teslimat tarihi olarak özellikle 16.05.2026 gününü se
16.05.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Ankara Eryaman Optimum AVM’deki LCW mağazanızda kabin temizliğinden sorumlu bi...r çalışan nedeniyle son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Elinde paspasla işini yaparken, kendisine kibarca yol vermek isteyip “Geçecek misiniz? ” diye sordum, ancak “Yok ner
LCW online mağazadan Anneler Günü için 2605021200583 sipariş numaralı bir ceket satın aldım. Ürün Bir Günde Kargo firmas...ı ile gönderildi ancak kargo görevlisi siteye gelmemesine rağmen benden teslimat kodunu istedi. Ürünü teslim almadan kodu paylaşamayacağımı söyleyince, kendi inisiyatifiyle “müşter
LCW iPhone uygulamasını birkaç gün öncesine kadar sorunsuz kullanabiliyorken yaklaşık 3 gündür uygulama hiç açılmıyor. U...ygulama ikonuna tıkladığımda hiçbir tepki vermiyor, ne hata mesajı alıyorum ne de uygulama açılıyor. Sorun başladıktan sonra uygulamayı telefonumdan silip tekrar indirdim ancak bu
10 Mayıs’ta LCW internet sitesi üzerinden toplam 8.379 TL tutarında alışveriş yaptım. 2605102302893 numaralı siparişim i...çin bir haftadır her gün “dağıtıma çıktı” mesajı almama rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Yaklaşık 10 gündür kargoyu bekliyorum fakat herhangi bir ilerleme olmuyor. Gönderim
LCW’nin online mağazasından verdiğim siparişim Bir Günde Kargo firmasıyla gönderildi ve siparişime ait kargo takip numar...ası LCW5605*******14’tür. 15.05.2026 tarihinde saat 09.04’te dağıtıma çıkan kargom için saat 09.10’da “teslim edildi” mesajı aldım ancak o gün içinde tarafıma hiçbir şekilde kargo
LCW internet sitesi üzerinden Puma Snickers model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 17 Nisan’da aldım ve daha ikinci giym...emde ayakkabıda yırtık oluştu, bu yırtık kısa sürede büyüdü. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, üstelik yeni alınmış bir üründe, beni oldukça mağdur etti. Ürünü iade et
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100