Şifre Yenileme Hatası Hesaba Erişim Engelliyor

Kazanıyorum uygulamasına iPhone 11 Pro telefonumdan giriş yapmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 3 haftadır “şifremi unuttum” adımlarını takip ettiğim halde işlemimi tamamlayamıyorum. Şifre yenileme ekranında her denememde “Hata: İşlem tamamlanamadı” şeklinde bir data hatası alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Bu hata hiçbir denememde düzelmiyor ve haftalardır aynı şekilde devam ediyor. Uygulamanın müşteri hizmetleri veya destek hattıyla henüz görüşme yapmadım, çünkü sorunun uygulama kaynaklı bir teknik problem olduğunu düşünüyorum.
Kayıtlı telefon numaram üzerinden şifre yenileme işleminin sorunsuz çalışmasını ve hesabıma erişimin acilen sağlanmasını, hesabıma erişimin ivedilikle açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi














