to read complaints and reviews, or file yours.LCW Şubesinde Kapri Değişiminde Saygısız Tutum
Iğdır LCW şubesinden yaklaşık 2 ay önce aldığımız bir kapriyi, hiç giyilmediği halde değiştirmek için 08.10.2026 tarihinde saat 10.25 civarında mağazaya gittik. Ürün sadece arabada durduğu için üzerine bir miktar toz olmuştu.
Kasada görevli Y**** ve G**** isimli personellere ürünü değişim için verdiğimizde, üründe herhangi bir kullanım olmamasına rağmen, sadece toz olduğu gerekçesiyle değişimi küstah ve saygısız bir tavırla reddettiler. Hem üslup hem de müşteriyle iletişim açısından son derece rahatsız edici bir tutumla karşılaştık.
LCW gibi kurumsal bir markanın çalışanlarından daha çözüm odaklı ve saygılı bir yaklaşım beklerdim. Ürünün incelenerek değişimin yapılmasını ve ilgili personellerin müşteriyle iletişimleri konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
