Kasiyerin Online Alışveriş Müşterisine Öncelik Vererek Müşteriye Haksız Davranması

15.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.40 civarında İstanbul Metrogarden AVM...’deki LCW mağazasında kasada çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Kasada b

15.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.40 civarında İstanbul Metrogarden AVM...’deki LCW mağazasında kasada çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Kasada b

"İnşallah ismini yanlış hatırlamıyorumdur. Yağmur hanım süreçle ilgilendi, yardımcı oldu. Çok ama çok teşekkür ederim 🙏🌸"
15 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.05 sularında LCW mobil uygulaması üzerinden... yaptığım alışverişte Wai Wai %15 indirim kuponumu sepetimde kullandım. Kup
LCW’nin internet sitesinden boxer satın aldım. Sağlık ve hijyen gereği ürünün paketinin açılmamış ve kesinlikle kullanıl...mamış olması gerekirken, kargo kutusunu açtığımda ürün paketinin daha önce açılmış, karışmış ve kesinlikle ilk günkü halinde olmayan bir şekilde geldiğini gördüm. Ürünün fotoğrafla




Merhaba, 14 Mayıs 2026’da saat 20:19’da Antares LCW mağazasının sabit hattını aradım. Mağaza numarası 2605111100184. Sip...arişim için şu an mağazada görünmesine rağmen teslimat kodu gelmedi. Diğer siparişim de mağazada idi; geldiğini söylediğim sipariş için gelmedi, ama mağazada görünüyor dedim. Uygul

5 Mayıs’ta LCW internet sitesi üzerinden verdiğim 2605052302808 numaralı siparişimin 8–11 Mayıs tarihleri arasında tesli...m edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve beklemeye devam ediyorum. Kargo firması Cargo X ile defalarc

10 Mayıs Anneler Günü’nde, saat 17:30–18:30 arasında Axis AVM LCW mağazasında eşim ve 3,5 aylık bebeğimizle birlikte alı...şveriş yaparken son derece saygısız ve rahatsız edici bir durum yaşadım. Kadın bölümünde alışverişi bitirdikten sonra kasanın yerini öğrenmek için yan yana duran üç personele sordu

6 Mayıs tarihinde LCW online sitesi üzerinden Anneler Günü hediyesi olarak ...aldığım gömlek ve pantolon için 2605062100783 numaralı siparişi oluşturdum.
LCW mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 2605101602263 numaralı sipari...şim 14.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildiği halde sistemde hâlâ “Hazı

"Şikayetvar üzerinden şikayetini ilettim ve firma arayıp iademi yaptı teşekkürler"
LCW mobil uygulaması üzerinden 3 Nisan’da 2604031802157 numaralı siparişiml...e bir pantolon satın aldım. Pantolonun üzerinde gönderilmesi gereken kemer

13.05.2026 tarihinde saat 17.08’de Aydın opsmall AVM’deki LCW mağazasından ahşap sunumluk ve ahşap tabak olmak üzere 3 a...det ürün satın aldım. Ürünlerin fiş numarası 0179’dur. Ürünlerde kullanılan etiketler, doğrudan ahşap yüzeyin üzerine, hiçbir koruyucu kutu veya ambalaj olmadan yapıştırılmış. Eve




LCW müşterisine değer vermiyor! 01.05.2026 tarihinde LCW online mağazadan 2605010300143 numaralı siparişimle toplam 8....329 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim belirsiz bir kargo firmasına teslim edildi ve kötü niyetli bir şekilde bana hiç ulaştırılmadan geri gönderildi. Ürünlerimin tekrar gönd

"İlgilerine teşekkür ederim"
Bugün öğle saatlerinde Ankara Nata Vega AVM’deki LCW mağazasında ikiz bebek... arabasıyla alışveriş yaparken ciddi bir zorluk yaşadım. Mağazanın içinde a

Yaklaşık 15 gün önce Ankara Forum LCW mağazasından kızıma bir çift terlik satın aldım. Ürünü tatilde ilk kez giydiği gün..., daha ilk 10 dakika içinde terliğin vurduğu yerde ayağında ciddi bir yara oluştu. Terliği hemen çıkarmamıza rağmen yara kısa sürede derinleşti ve iltihap kaptı, 15 gündür bu yaray




"Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"

13 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.10 civarında Çanakkale 17 Burda AVM içindeki LCW mağazasında çocuklarımla birlikte alışv...eriş yaparken mağaza içinde köpeklerin gezdiğini gördüm. Köpeklerin mağaza içinde dolaşması, elbiselere temas etmesi, tüy dökmesi nedeniyle hijyen açısından ciddi rahatsızlık duydu

Yıllardır kalitesine güvenerek ve severek alışveriş yaptığım LCW markasının Sakarya Parkshop şubesinde, 12 Mayıs 2026 ta...rihinde maalesef müşteri memnuniyetine hiç yakışmayan bir olay yaşadım. Mağazaya girdiğimde, çocuk reyonunun yerini öğrenmek adına bir kadın çalışana soru yönelttim. O esnada çalı

12.05.2026 tarihinde saat 19.41 sularında Konya Kulesite LCW mağazasından çocuk hrk L-Masal hırka almak isterken ciddi b...ir fiyat problemi yaşadım. Ürünün üzerinde indirimli fiyat olarak 399,99 TL yazıyordu. Kasaya gittiğimizde kasiyer ürünü ve yanındaki başka bir ürünü okuttuğunda toplam fiyatın 959

LCW’den 8 Mayıs tarihinde 2 al 1 öde kampanyasından online olarak sipariş verdim, ürünüm 11 Mayıs’ta teslim edildi. Anca...k gönderilen ürün defolu çıktı. İade için iletişime geçtiğimde, yalnızca kargo yoluyla iade edebileceğim söylendi. Aras Kargo ve Sürat Kargo’ya ulaşımımın zor olduğunu, çalıştığım

"Teşekkür ederim sorunum çözüldü ve çok yardımcı oldular."

25.04.2026 tarihinde internet mağazasından 2 adet pijama, 2 adet eşofman sipariş verdim. LCW'deki bütün iletişim bilgile...ri doğru olmasına rağmen kargo elemanı telefonumu yanlış yazarak (müşteri kabul etmedi) ibaresi düşerek firmaya iade etti. LCW ile iletişime geçtim kargoyu tekrar talep ettim. Tekr

LCW mobil uygulamasında uzun süredir ödeme ekranında sorun yaşıyorum. Banka kartımla ödeme yapmaya çalıştığımda sürekli ...4058 hatası alıyorum ve bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum. Bu problemi 1 seneden fazla süredir yaşıyorum ve her denememde aynı hata tekrar ediyor. Farklı zamanlarda tekrar


09.11.2026 tarihinde, saat 19.20–19.30 arasında Artvin Merkez Artrium AVM’de bulunan LCW mağazanızda yaşadığım bir durum...u paylaşmak istiyorum. Akşam ezanı okunurken mağaza içindeki müziğin birkaç dakika için kapatılmasını nazik bir dille rica ettim. Ancak çalışanınız bana “Bizim böyle bir uygulamamı





"Teşekkür ederim sorun halledildi"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100