Teslimatta Eksik Ayakkabı Ve Cevapsız Müşteri Desteği
"Teşekkür"

"Teşekkür"

Kasım 2025’te Artvin Yusufeli LCW şubesinden Salomon X Ultra 04 model ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kull...anımda kullanmama rağmen Şubat 2026 itibarıyla ayakkabıda dikiş atması ve belirgin deformasyon oluştu. Kısa sürede bu şekilde sorun yaşanması nedeniyle ürünün üretim ya da malzeme




LCW’nin internet sitesi üzerinden 08.03.2016 tarihinde 5603*******29 numaralı ayakkabıyı 259 TL ödeyerek kredi kartıyla ...sipariş verdim. Siparişimin teslim edilmesi gereken gün ürünü beklerken, hiçbir teslimat yapılmadan sipariş durumunda bir anda “tekrar sevk ediliyor” ifadesi göründü ve ürün bana h
6 Mart tarihinde LCW’nin online mağazasından Gaziantep Şahinbey adresime teslim edilmek üzere 1 adet kadın, 1 adet erkek... spor ayakkabı satın aldım. Bu alışverişi 2. Ürün 1 TL kampanyasından yararlanarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 2603061502482’dir. 13 Mart tarihinde kargom teslim edildi. Erke

"Sorunum çözüldü para iadesi yapıldı"
20 Şubat tarihinde LCW online mağazadan yaklaşık 4.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim 5602*******58 numaralı g...önderi ile elime ulaştığında, kutudan tamamen farklı ürünler çıktı. Ben bambaşka ürünler sipariş etmiş olmama rağmen, tarafıma çocuk kıyafeti, kulaklık ve ayakkabı gibi, benim seçm



LCW Muğla Ortaca mağazasından satın aldığım ürünler için 27 Şubat tarihinde iade talebi oluşturdum. Aynı fişte bulunan i...ki üründen biri ertesi gün sorunsuz şekilde iade edilirken, diğer ürün olan 449,99 TL tutarındaki sneaker için üzerinden on gün geçmiş olmasına ve iş günü dolmasına rağmen hâlâ iad
LCW Online Mağaza Fiyat Politikası hakkında Şikayet LCW’nin online mağazasından bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştı...ktan hemen sonra aynı ürünün internet sitesinde neredeyse yarı fiyatına satışa sunulduğunu gördüm. Bu durum tüketici açısından son derece rahatsız edici ve güven sarsıcıdır. Bir ü
LCW’nin online sitesinden 3 gün önce çocuk ayakkabısı sipariş verdim. Kargomu teslim aldıktan sonra paketi açtığımda, si...pariş ettiğim model yerine tamamen yanlış bir ürün gönderildiğini gördüm. Bu durum üzerine sistem üzerinden hemen iade talebi oluşturdum ancak ben ürünün iptalini değil, doğru ürü

LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişte yer alan yürüme öncesi ayakkabı tarafıma eksik gönderildi. Siparişimi ...27.02.2026 tarihinde teslim aldım ancak paketin içinden bu ürün çıkmadı. Sipariş numaram 5602*******79’dur. Eksik gönderilen yürüme öncesi ayakkabının ücreti olan 359,99 TL’yi öde
"Gereken yapıldı teşekkürler"
11 Şubat günü saat 12.15 sularında Ankara Ankamall AVM LCW çocuk bölümünde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Elim...de birkaç ürün ve bir de kırmızı etiketli, üzerinde 499 TL yazan bir ayakkabı vardı. Kasaya gittiğimde, kartım geçmezse sadece ayakkabıyı nakit ödeyeceğimi söyledim, kasiyer de bun
"Teşekkür ederim."
Bugün saat 18:30 civarında Balıkesir merkez LCW mağazasına, internet üzerin...den sipariş ettiğim ve mağazaya ulaşan çocuk ayakkabısını teslim almak için
"LCW üzerinden vermiş olduğum [sipariş numaranı buraya yaz] numaralı siparişim, sistemde uzun süre 'Hazırlanıyor' aşamas...ında göründükten sonra herhangi bir geçerli sebep sunulmadan toplu bir şekilde iptal edilmiştir. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde 'bizlik bir durum yok' şeklinde çözümd
"Teşekkürler"
LCW Adıyaman mağazasından aldığım çocuk ayakkabısında, sadece 1 hafta gibi ...kısa bir süre geçmesine rağmen belirgin bir küçülme sorunu yaşadık. Çocuğum
3 Şubat akşamı LCW uygulaması üzerinden yaklaşık 4 bin liralık alışveriş yaptım. Siparişim alındı mesajı geldikten yakla...şık 6 saat sonra, kartımdan ödeme çekilmiş olmasına rağmen herhangi bir gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi. İptal sonrası ücretim karta iade edildi ancak yaşatılan mağduriy
3 Şubat tarihinde LCW online mağazasından vermiş olduğum 2602031703960 ve 2602031707183 numaralı siparişlerim, herhangi ...bir açık ve net gerekçe sunulmadan iptal edildi. İptal sonrasında fiyatlar değiştirilerek aynı ürünler daha yüksek fiyata satışa sunuldu. Bu süreçte siparişlerimi takip etmek, ipt
LCW mobil uygulaması üzerinden 3 Şubat’ta 5602*******43 numaralı siparişi verdim. Daha sonra siparişimin iptal edildiğin...e dair SMS/e-posta aldım; ancak iptalin gerekçesi açık ve anlaşılır bir şekilde belirtilmedi. Uygulamaya girdiğimde de siparişimin iptal edildiğini gördüm. Herhangi bir net sebep
03.02.2026 akşamı LCW Online üzerinden kız çocuğu üst giyim, alt giyim ve ayakkabı ürünlerinden oluşan 2602031804126 ve ...2602031810756 numaralı siparişleri verdim. Ertesi sabah, 04.02.2026 tarihinde siparişlerimin “teknik sorun” gerekçesiyle otomatik olarak iptal edildiği bilgisi geldi ve ürünlerin s
3 Şubat tarihinde LCW üzerinden birden fazla üründen oluşan iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 2602031804614 v...e 26020331708706’dir. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, ne SMS ne e-posta ne de arama olmaksızın, siparişlerimin iptal edildiğini kendi hesabıma girip kontrol ettiğimde tesadü
"Teşekkür ederim önemsediğiniz için"
Bursa Şehreküstü LCW şubenizde yaşadığım olumsuz bir müşteri deneyimini pay...laşmak istiyorum. İlgili şubede müdür pozisyonunda olduğunu belirten Ö***
08.12.2025 tarihinde LCW’nin kendi internet sitesi üzerinden 2512081903887 numaralı siparişle oğluma Kikokids marka yağm...ur çizmesi satın aldım. Ürün sadece 3 kez giyildi; ancak her giydiğinde oğlumun ayakları sırılsıklam oluyor, çizmenin içi tamamen ıslanıyor. Yağmur çizmesi olmasına rağmen nasıl bu
LCW Waikiki’den online olarak aldığım bir çift ayakkabı ayağıma büyük geldiği için bir numara küçüğü ile değişim yapmak ...istedim. İnternet sitelerinde İstanbul Pendik Neomarin AVM’deki mağazada aynı üründen 1 adet stok göründüğü için özellikle oraya, Neomarin AVM LCW Waikiki erkek giyim mağazasına gi


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100