Kız Çocuk Olarak Satılan Ayakkabı Erkek Ürün Olarak Gösterildi

LCW online mağazanızdan Puma LC Waikiki Skyrocket 2 Ac+ Ps model, açıklamasında “kız çocuk spor ayakkabı” olarak geçen ürünü kızım için satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra beden değişimi için 05.08.2026 tarihinde Özdilek Ev Tekstili mağazanıza gittim.

Mağazadaki görevli, ürünün kız çocuk değil, erkek reyonuna ait erkek çocuk ürünü olduğunu söyledi ve bu şekilde işlem yapmak istedi. Ürünü alırken uygulamanızda açıkça “kız çocuk” olarak geçtiği için özellikle kızım için tercih etmiştim ve elimde bu durumu gösteren ürün sayfası ekran görüntüsü de bulunmaktadır. Ayrıca ürünü kampanya döneminde aldığım için şu anda aynı ürünü ya da muadilini aynı fiyata alma imkanım da kalmadı, bu nedenle kendimi mağdur hissediyorum.

Sipariş numaram 2607310002510’dur. Uygulamanızda “kız çocuk” olarak satılan bu ayakkabının, kız çocuk lila renk spor ayakkabı ile aynı kampanya koşulları korunarak değiştirilmesini, mağazanın bu doğrultuda benimle iletişime geçmesini ve konunun sadece “iade edin” denilerek kapatılmamasını talep ediyorum.