to read complaints and reviews, or file yours.Servisin Uzun Süreli Beklemesi Ve Bilgi Eksikliği
Nubia v70 Max marka telefonumu ekranda kendi kendine kapanma ve donma sorunu yaşadığım için yaklaşık 1 ay önce KVK teknik servise teslim ettim. Cihaz takip form numaram 2602761894’tür. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen cihazım hâlâ serviste tutuluyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bağlanamadım. Ayrıca mail yoluyla da KVK ile iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Hem telefonla hem maille muhatap bulamamak ve cihazımın durumunu öğrenememek mağduriyetimi artırıyor.
Cihazımın onarımının ivedilikle tamamlanmasını ve daha fazla gecikme olmadan telefonumun tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Nubia v70 Max telefonumu bir ay önce KVK teknik servisine teslim ettim, cihazım hâlâ serviste ve hakkında hiçbir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerini ve e‑postayı defalarca aradım, fakat hiç yanıt alamadım. Bu durum beni çok mağdur etti ve cihazımın tamir‑düzeltme talebimin hâlâ gerçekleşmediğini görüyorum.
