to read complaints and reviews, or file yours.KVK'dan Cevap Gelmemesi Ve İade Sürecindeki Gecikme
Tecno Spark Slim 5g marka telefonumu, yaşadığım arıza nedeniyle, yaklaşık 2 hafta önce KVK servisine tamir için verdim. Gönderdiler ve para iadesi istedim. Bu süre içinde KVK’yı telefonla defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, kimseye ulaşamadım. Cihazı Turkcell’den 18.000 TL ödeyerek satın aldım ve şu anda iade sürecim netleşmiş durumda; bu nedenle mağdur hissediyorum.
KVK’nın benimle acil olarak iletişime geçerek süreç hakkında net bilgi vermesini ve telefonum için belirlenen 5.738 TL tutarındaki para iadesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
KVK servisine telefonumu tamir için verdim, para iadesi talep ettim ancak iki hafta içinde kimseyle iletişim kuramadım. IMEI istediler ama yanıt almadım, iade sürecim hâlâ netleşmedi ve bu durum beni mağdur etti.
