KVK telefon

Asus VG249Q model monitörümü yaşadığım arıza nedeniyle 16 Nisan 2026 tarihinde Asus’un yönlendirmesiyle KVK teknik servi...se Yurtiçi Kargo ile gönderdim. İnternet sitesinde verilen kargo gönderim kodunu kullanmama rağmen, kargo takip ekranında “teslim edilemedi” ibaresiyle kargonun kabul edilmediğini ...

Vatan Bilgisayar’dan aldığım iPhone 15 Pro cihazımı arıza nedeniyle KVK servisine garanti kapsamında gönderdik. Cihazı g...öndermeden önce “iPhone’umu Bul” gibi tüm gerekli özellikleri Vatan çalışanları ile birlikte kapatıp öyle teslim ettik. Telefon KVK servisine ulaştığından beri sistemde sürekli “i...

03.04.2026 tarihinde Muş Teknosa mağazasından iPhone 17 Black 256 GB bir telefon satın aldım. Cihazı ilk incelediğimde a...rka kameranın merceğinin tam ortasında toz olduğunu fark ettim. Sıfır ve 1 günlük bir cihazın kamerasında toz bulunması nedeniyle ürünü ayıplı ürün olarak değerlendirdim ve 05.04.2...

Honor 400 Pro model telefonumu hızlı şarjdayken kendi kendine hızlı şarjı kesip normal şarja geçmesi nedeniyle 05.04.202...6 tarihinde İstanbul Kartal’daki KVK teknik servisine teslim ettim. Cihazın hızlı şarj hatasını açıkça görebildiğim, defalarca tekrarlayan bu sorunu video ile kayıt altına aldım ve...

Oğluma Aralık ayında 5.200 TL’ye TCL MT42X akıllı saat satın aldım. Saat yaklaşık bir buçuk ay sorunsuz kullanıldıktan s...onra kendiliğinden şarj almamaya başladı ve ekran açılmamaya başladı. Bunun üzerine saati aldığımız Afyon Park Turkcell bayisine götürdük, KVK teknik servise gönderileceği söylendi...

01.01.2025 tarihinde satın aldığımız iPhone 16 Plus 512 GB marka ve model cep telefonunda şebeke gitmesi ve hat kopma so...runları olmuş, iOS telefon güncellemeleri yapılınca servis yok hatası vermiş ve GSM bağlantısı kesilmiştir. Telefon iki kez servise gitmiştir. Birinci servis sürecinde telefonda so...

18 Aralık 2025 tarihinde Teknosa'dan Tecno Smart GO 2 marka telefon satın aldım. Cihazı yaklaşık on gün kullandıktan son...ra kasasında her gün biraz daha artan çatlaklar oluştu, zamanla bu çatlaklar kırığa dönüştü ve plastik kısımlar parça parça dökülmeye başladı. Ayrıca telefonda şişme tespit edildi ...

Tecno Phantom v Fold marka telefonumu katlanır ekranı açılmadığı için 17.03.2026 tarihinde Media Markt mağazası üzerinde...n KVK teknik servise gönderilmek üzere teslim ettim. O günden bu yana 18 iş günü geçmesine rağmen cihazımdan hiçbir haber alamadım ve telefonun nerede olduğu konusunda net bir bilg...

Redmi Note 10 Pro marka telefonumu batarya değişimi ve Wi‑Fi arızası sebebiyle 23 Mart’ta KVK Ankara servisine gönderdim.... Cihazım 4 Nisan’da tarafıma geri teslim edildi ancak Wi‑Fi sorunu hiçbir şekilde düzelmemiş durumda. Ayrıca sim kart yuvası telefona takılmadan gönderilmiş, yani cihaz eksik parç...

Huawei marka tabletimi, 19 Şubat tarihinde KVK Teknik Servis Kızılay şubesine arızası nedeniyle teslim ettim. Cihaz için... yaklaşık 30 bin TL ödemiş olmama rağmen, üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine karşın tabletim farklı gerekçelerle bir türlü tamir edilmedi ve hâlen tarafıma iade edilmedi. S...

KVK’ya arızalı telefonumu açılmadığı için teslim ettim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen cihazımla ilgili hiçbir bilgilend...irme yapılmadı ve sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum. Bu süre içinde KVK müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde kimseye ulaşamadım, bilgi alama...

Tüketici Hakem Heyeti kararıyla ücretsiz ekran değişimi yapılması için iPhone 13 cihazımı KVK Kartal teknik servisine gö...nderdim. Kargo kayıtlarına göre cihaz 5 Mart tarihinde ellerine ulaştı. Ancak aradan geçen onca zamana rağmen telefonum sistemde hâlâ “inceleme” aşamasında bekliyor. Yarın (3 Nisan...

İPhone 13 cihazımı 16 Mart 2026 tarihinde yalnızca şarj almama problemi nedeniyle KVK servisine gönderdim ve 30 Mart’ta ...tarafıma cihazda sıvı hasarı olduğu, bu nedenle tamir edilmeyeceği ve 37.849 TL ücretli değişim bedeli ödemem gerektiği söylendi. Telefonumu yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bug...

Redmi 13 8GB+256GB Midnight Black model telefonumu kırık ekranının yenilenmesi için KVK Kartal teknik servise gönderdim.... Amacım yalnızca ekran değişimi yapılmasıydı. Ancak servis, kırık ekran ve kasa hasarı gerekçesiyle 4.000 TL tutarında bir ücret çıkardı. Ben sadece ekran değişiminin yapılmasını, ...

Kospet marka akıllı saatimi 2 yıl KVK garantisi ile Rova İletişim’den satın aldım. Yaklaşık 1 yılın sonunda saatimin şar...j süresi 15 günden 1 güne düştüğü için garanti kapsamında onarım talebiyle KVK Kartal teknik servise başvurdum. 5 Şubat 2026 tarihinde saati Yurtiçi Kargo ile, KVK’nın anlaşmalı o...

23.03.2026 tarihinde Teknosa’dan sıfır olarak satın aldığım iPhone 15 128 GB cihazım, yalnızca iki günlük kullanım sonra...sında hiçbir darbe, düşme ya da sıvı teması olmamasına rağmen bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı tamamen normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen böyle bir sorunla kar...

Xiaomi Redmi 13 marka telefonumu İstanbul Sultangazi’deki Türk Telekom bayisinden aldım. Cihazım KVK garantili ve ayrıca... Gençlik ve Spor Bakanlığı desteği ile alınmış bir telefon. 18.03.2026 tarihinde cihazımı arızası nedeniyle Bakırköy KVK yetkili servisine teslim ettim, 27.03.2026 tarihi itibarıyl...

Asus VivoBook 15 Intel i5 işlemcili bir laptop aldım ve cihazı Trendyol üzerinden Eylül 2025 tarihinde satın aldım. Ciha...zın ekranının sağ üst kısmında çizgi çıkması üzerine 16 Şubat’ta garanti kapsamında KVK Ankara şubesine teslim ettim. Cihazı servise verdiğimde herhangi bir şifre yoktu, cihaz açık...

27.03.2026 tarihinde saat 15.30 civarında, Vivo Y17s cihazımın ücret iadesi sürecini öğrenmek için Turkcell’in yönlendir...mesiyle KVK’yı 0216 665 40 00 numaralı hattan aradım. Görüşme sırasında karşılaştığım üslup ve davranışlar beni son derece rahatsız etti. Telefonda görüştüğüm kadın müşteri temsil...

Oğlum için aldığım TCL MT42X akıllı çocuk saatinin bataryası, 2 yıl dolmadan şarj tutmamaya başladı. Haziran 2025’te saa...ti garanti kapsamında olduğunu düşünerek servise gönderdim. Değeri yaklaşık 4.000 TL olan cihaza 1.800 TL batarya masrafı çıkarıldı ve bu ücreti ödemek zorunda kaldık. Üstelik firm...

Resmi 13 Pro telefonumu Türkiye garantili olarak aldım. Faturası ektedir. Cihaz arızalandı. KVK ya gönderdim. Onlar da k...utunun üstündeki barkoddan garantili olduğunu anlayabilirlerdi. Ancak bakmak zahmetine katlanmadıkları için cihazınız yurt dışı diyerek sorunu çözmeden bana geri yolladılar. Ayrıca...

TCL marka akıllı saatimi garanti kapsamında KVK servisine gönderdim. KVK’nın internet sitesinde cihazımın “teslim edildi...” olarak göründüğünü fark ettim; ancak Burdur Merkez’deki adresime herhangi bir kargo teslim edilmedi. Bu durum yaklaşık bir gündür bu şekilde görünüyor ve ne KVK müşteri hizmetle...

KVK teknik servisine garanti kapsamında gönderdiğim Oukitel c35 marka telefonumun onarımı yapıldıktan sonra tarafıma Yur...tiçi Kargo ile alıcı ödemeli olarak gönderildi. İstanbul’dan Balıkesir’e gönderilen kargom için Yurtiçi Kargo tarafından 203,67 TL ödeme çıkacağı SMS ile bildirildi. Garanti kapsa...