KVK telefon

Tecno Phantom v Fold 2 model telefonumda yaşadığım arıza nedeniyle, 2 ay önce iade talebinde bulundum. İlgili belgeleri eksiksiz şekilde doldurup, 24.07.2025 tarihinde Teknosa mağazası aracılığıyla İzmir KVK Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Evrakların istenilen adrese ve kodla, eksiksiz olarak ulaşt...

10 gün önce Balıkesir Gönen Turkcell Bayisi aracılığıyla bir iPhone 13 marka telefon göndermiştim. Şarja takılınca sürekli yeniden başlama sorunu vardı. Servisinizden telefon geldi ve onarıldığı hakkında bilgi verildi. Fakat telefon elime geldiğinde aynı sorunu yeniden yaşadım. Yeniden Turkcell ile ...

Almış olduğum Tecno marka akıllı saat, henüz hiç kullanılmadan arızalı çıktı. Ürün garanti kapsamında olduğu için iade etmek üzere Aydın Forum Teknosa mağazasına teslim ettim. KVK tarafından ürün ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi ve benden IBAN bilgilerim dahil olmak üzere istenen tüm evraklar...

S23 marka telefonumun ücretli tamiri için KVK müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Cumartesi gününden bu yana üç farklı KVK numarasını aradım. Telefon açıldığında iPhone için 1, Samsung için 2, diğer modeller için 3’e basmam isteniyor. 3’e bastığımda ise y...

28 Temmuz 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Sancaktepe şubesinden tecno Camon 40 Premier model bir telefon satın aldım. Satın aldıktan bir gün sonra, cihazda şarjda aşırı ısınma problemi yaşadım ve iade talebiyle mağazaya geri götürdüm. Telefonum servise gönderildi ve servisten, cihaza yazılım yüklend...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL MT42 model akıllı çocuk saatim arıza yaptığı için, Hepsiburada aracılığıyla KVK Kartal teknik servisine kargo ile gönderdim. Ürünümün servise ulaştığını biliyorum ancak servis takip numarası tarafıma iletilmedi. KVK'nın internet sitesi üzerinden gönderimi taki...

04.01.2025 tarihinde Ankara Söğütözü Vatan Bilgisayar mağazasından aldığım Tecno Phantom v Fold 2 marka katlanabilir cep telefonum, herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması olmaksızın menteşe mekanizmasında arıza verdi. Cihazın açılıp kapanmasında sorun yaşandı ve ardından iç ekranında fiziksel ha...

iPhone 13 model telefonumun ekranında yaklaşık 2 aydır sürekli olarak pır pır etme sorunu yaşıyordum. 26/07/2025 tarihinde cihazımı KVK Teknik Servise gönderdim ve garanti kapsamında ekran değişimi yapıldı. Ancak cihazımı teslim aldıktan sonra aynı sorun hiçbir değişiklik olmadan devam ediyor. Ciha...

Merhabalar, Teknosa'dan aldığım Honor Pad 9 tabletimin klavyesindeki space bar tuşu yerinden çıktı. Teknosa firmasına, ardından KVK'ya onarım için gönderildi. Bir süre sonra KVK firması, onarım yapılamadığını ve klavyenin yenisinin ücretinin 4747 TL olduğunu belirtti. Ben yazılı olarak itiraz ettim....

4 ay önce Media Markt’tan aldığım garantisi devam eden Vivo Y19 model telefonum 2 Ağustos Cumartesi günü elimde birden ısınmaya başladı ve kapandı. 3-4 saat boyunca sıcak kaldı, tekrar açmaya çalıştığımda ise açılmadı. 4 Ağustos Pazartesi günü KVK Bakırköy servisine götürdüm. Cihazı teslim alıp form...

1 ay önce İstanbul Soğanlık KVK teknik servisine garanti kapsamında olan Tecno Spark marka cihazımı gönderdim. İlk gönderdiğimde iade talebinde bulundum, ancak arandım ve iade mümkün değilse onarım yapılmasını istedim. Buna rağmen cihazımda herhangi bir işlem yapılmadan geri gönderildi. Aynı sorunu ...

İki hafta önce Silivri’deki Yükselenler mağazasından 52.500 TL peşin ödeyerek iPhone 15 aldım. Telefonu ilk aldığım anda sessiz modda ses yükseltme tuşu çalışmıyordu, daha 10 saat bile kullanmadan arızayı fark ettim. Ertesi gün telefonu mağazaya geri götürdüm, pazartesi günü KVK servisine gönderdile...

24.07.2025 tarihinde Alcatel TCL Onetouch 4022S model cihazımı İstanbul’daki KVK teknik servisine teslim ettim. Cihazımda şarj olmama sorunu vardı; sürekli şarj oluyor. Gibi gösteriyor fakat batarya dolmuyor. Bu sorun ilk kez yaşandı ve cihazım garanti kapsamındaydı. Servise teslim ettikten sonra b...

Merhaba, Tecno firması ile ilgili yaşadığım sorun halen devam ediyor. Bana çözüm odaklı dönüş yapıyor gibi arıyorlar fakat ürün KVK servisinden gelen olumsuz yanıta göre işlem yapılmadı ve iade yapılacağını söylediler. KVK ise ürünümle ilgili yaşadığım soruna ret cevabı veriyor çünkü ürünü bire bir ...

TCL30 se marka, 1 yıl önce satın aldığım ve halen garanti kapsamında olan telefonumu, hoparlörlerinden ses gelmemesi ve gelen aramalarda sadece numara görünüp isim bilgisinin görünmemesi gibi sorunlar nedeniyle 04.08.2025 tarihinde saat 12:30 civarında Yurtiçi Kargo ile KVK Kartal şubesine gönderdim...

Yine bir Media Markt pişmanlığı. 25 ekim 2024 te aldığım akıllı saatim modeli TCL mt42x olan. Açılmaması şikayeti ile Media Markt'a götürdüm. Servise gönderdiler. KVK servisinden ürün kayıt alındığına dair mesaj geldi. Aynı gün içinde 3013,12 TL ödeme çıktığını ana kart sıvılı ücreti diye mesaj geld...

04/01/2025 tarihinde Media Markt Ümraniye mağazasından 64.399 TL'ye aldığım Tecno Phantom v Fold 2 cihazımla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yaklaşık iki aydır görüntülü konuşmalarda ve sesli oyunlarda ses karşı tarafa gitmiyor. Son bir ayda ise cihaz cebimde dahi aşırı derecede ısınıyor, kendin...

18.07.2025 cuma günü elime ulaşan Trendyol'dan aldığım tecno spark GO 2024 markalı telefonum çok yavaş şarj oluyordu çok ısınıyordu ve şarjı çok çabuk bitiyordu. Teknik servisi değişim ya da iade talep etmek için aradığımda servise göndermemiz gerektiğini servis bakmadan hiçbir şekilde iade ya da de...

Yaklaşık 3-4 hafta önce Digip S600 Plus model cihazımı, ahizeden ses gelmemesi ve SIM kartı okumama sorunları nedeniyle garanti kapsamında Bakırköy KVK şubesine teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma verilen form numarası: 25023982779’dur. Servis sürecinde cihazımla ilgili bilgi almak için defalar...

İzmir Karşıyaka'da bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından 24.07.2025 tarihinde iPhone 15 Plus aldım. Telefonun aktarımı için 1-2 saat sonra gelip cihazınızı alabileceğimizi söylediler. Telefonu görevliye bıraktıktan 3-4 saat sonra arayıp alabileceğimizi belirttiler. Telefonu almaya gittiğimizde görev...

Garanti kapsamında yer alan iPhone 14 Pro Max telefonumu, 28 Eylül tarihinde Ankara KVK yetkili servisine, şarjımın çabuk bitmesi şikayetiyle teslim ettim. Bugün tarafıma, cihazın bataryasını servis ücreti karşılığında değiştirebileceklerini ve garantinin normal kullanımdan dolayı eskiyen pilleri ka...

Tecno yetkililerinden bu konuyla alakalı ilgilenmelerini bekliyorum. Teknik Servis Form No: 2502405553 1 yıl önce Tecno Camon 20 Pro telefon aldım. Telefon yazılımsal olarak açılıp kapanıyor, kendini sürekli yeniden başlatıyor ve aşırı ısınma yapıyor. Bu sorunla alakalı olarak KVK teknik servisine, ...