to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kampanyalarında Nakit İade Ve Tod Ücretsiz Kod Gecikmesi
19 Ekim 2026 tarihinde Kuveyt Türk’ün mobil uygulamasında gördüğüm, “Sağlam Nakit Kart ile 500 TL ve üzeri harcamaya 500 TL Nakit iade” kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarına uygun şekilde alışverişimi gerçekleştirdim. Kampanya detayında her sektörde geçerli olduğu ve iadenin kısa süre içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşturuluyor, ancak somut bir çözüm sunulmuyor. Ayrıca “size özel kampanya” adı altında sunulan bu kampanya için, şartları yerine getirdiğim halde sonradan “kampanya koşullarını sağlamadınız” şeklinde gerekçeler üretilerek iade yapılmıyor. Benzer bir mağduriyeti tod kampanyasında da yaşıyorum. “Kuveyt Türk ile Avantajlar Sizinle ve tod’da Süper Lig Keyfi 1 Ay Ücretsiz” kampanyasına da katılmama rağmen, bana 1 aylık ücretsiz tod kullanım kodum iletilmedi.
Hem 500 TL Nakit iade kampanyası kapsamında hak ettiğim iade tutarımın derhal hesabıma yatırılmasını, hem de katıldığım tod kampanyası için 1 aylık ücretsiz kullanım kodumun tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
