Kuveyt Türk'ün Altın Teslimatı Ve Kâr-Zarar Ortaklığı Uygulamalarının İslami İlkelerle Çelişmesi
Kuveyt Türk’ün kendisini İslami usullere göre hizmet veren bir katılım bankası olarak tanıtmasına rağmen uygulamalarının bu iddiayla çeliştiğini düşünüyorum. İslam hukukuna göre alınan malın karşılığının hazır bulunması gerektiği, yani dijital olarak alınan 1 kg altının bankada fiziki olarak da karşılığının tutulması gerektiği bilinen bir prensiptir. Ancak bankanın altın ürünlerinde bu ilkenin fiilen uygulanmadığını görüyorum.
Dijital olarak alınan külçe altını fiziki olarak teslim almak istediğimizde en az bir ay öncesinden talepte bulunmak zorunda bırakılıyoruz ve bunun için yaklaşık yüzde 4 oranında komisyon alınıyor. Bu durum hem müşteriyi mağdur ediyor hem de “fiziki karşılığı hazır altın” iddiasıyla çelişiyor.
Ayrıca “kâr‑zarar ortaklığı” adı altında sunulan ve İslami usullere uygun olduğu söylenen kazanç yapısının, uygulamada klasik vadeli mevduat hesabına çok benzediğini düşünüyorum. Müşterilere faiz yedirilmediği iddia edilse de getirilerin yapısı ve işleyişi nedeniyle bunun yalnızca isim değişikliğinden ibaret olduğu kanaatindeyim. Üstelik bu sistemde bankanın müşterinin parasından diğer bankalara göre daha fazla gelir elde etmeyi, müşteriye ise daha azını vermeyi hedeflediğini, getirilerin hep lineer bir çizgide devam ettiğini ve gerçek anlamda “zarar” paylaşımına rastlanmadığını gözlemliyorum.
Tüm bunlar nedeniyle dini hassasiyetlerin kötüye kullanımının, “katılım bankası” ve “İslami finans” söyleminin, gerçekte faiz benzeri uygulamaların üzerini örtmek için kullanıldığını düşünüyorum. Bankanın hem altın ürünlerinde hem de kâr‑zarar ortaklığı adı altındaki hesaplarda işleyişi şeffaf biçimde açıklamasını, İslami usullerle açıkça çelişen uygulamaları sonlandırmasını ve müşterileri bu konularda net, anlaşılır ve tereddüte yer bırakmayacak şekilde bilgilendirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.





