to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk bankasına ait, sonu 3509 ile biten Miles Smiles kredi kartımdan 18.02.2026 tarihinde 935,00 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartımı Kasım 2025’ten beri kullanmaktayım ve bu tutarın kart ekstreme yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Kesilen bu aidatla ilgili olarak bankanızın müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir işlem yapılmamış, aidat iadesi gerçekleştirilmemiştir. Bu durum hem müşteri memnuniyeti açısından hem de ilgili yasal düzenlemeler çerçevesinde beni mağdur etmektedir.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir somut hizmet karşılığı bulunmayan bu tür kart aidatları haksız şart kapsamında değerlendirilmektedir.
13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararları doğrultusunda, yıllık kart ücreti aidatlarının tüketici lehine iadesine yönelik emsal kararlar da bulunmaktadır. Tüm bu yasal düzenleme ve yargı kararlarına istinaden, kredi kartımdan alınan 935,00 TL tutarındaki üyelik aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Aidat ücretinin iadesi yönünde gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Kuveyt Türk’te sonu 7127 ile biten Miles and Smiles kredi kartımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. 23.12.2025 tarihinde kartımdan 890,48 TL ve 44,52 TL olmak üzere toplamda yıllık kart kullanım ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiler bilgim dışında gerçekleştirilmiş olup tarafıma herhang...
Kuveyt Türk bankasına ait Miles Smiles kredi kartımın sonu 7156 ile biten kartımdan 16.05.2025 tarihli 935,00 TL üyelik aidatı kesilmiştir. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 20...
Kuveyt Türk’e ait, sonu 6501 ile biten Miles&Smiles kredi kartıma 17.01.2026 tarihinde 445,24 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın haksız bir şekilde tahsil edildiğini düşünüyorum ve kartımdan alınan yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Ai...
Sonu 7327 ile biten Kuveyt Türk Miles and Smiles® kartımdan 14.12.2023 tarihinde 380,95 TL ve 19,05 TL yıllık kullanım ücreti kesilmiştir. Ücretin iadesini talep ediyorum. Bilgim dışında alınan bu ücret ve müşteri hizmetlerinden bu konuda yardım alamıyorum; mağdurum. Aidat ücretlerinin aşağıda belir...
Sonu 0127 ile biten Kuveyt Türk Miles and Smiles kartımdan 12.12.2023 tarihinde 380,95 TL ve 19,05 TL yıllık kullanım ücreti kesilmiştir. Ücretin iadesini talep ediyorum. Bilgim dışında alınan bir ücrettir ve müşteri hizmetlerinden bu konuda yardım alamıyorum; mağdurum. Aidat ücretlerinin aşağıda be...
Yorumlar