to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Mobil Uygulamasında Kampüs Başvuru Menüsü Görünmüyor Ve İndirim Uygulanmıyor
Kuveyt Türk’ün internet sitesinde yer alan Kampüs programına Android telefonum üzerinden mobil uygulama ile yaklaşık 1 haftadır başvuru yapmak istiyorum; ancak uygulamada Kampüs programı ile ilgili herhangi bir başvuru menüsü görünmüyor. Bu nedenle programa katılamıyor ve kampanyalardan faydalanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, talebimin işleme alındığı söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor. Mobil uygulamada Kampüs başvuru menüsünün görünür hâle getirilmesini ve başvurumun alınmasını talep ediyorum.
Ayrıca Kampüs kapsamında restoran ve market harcamalarında %10 indirim yapılacağı belirtilmesine rağmen, yaptığım harcamalarda bu indirim ekstreye yansımadı ve ekstrede borcun tamamı görünüyor. Kampanya koşullarına göre hakkım olan indirimlerin geriye dönük olarak ekstreye yansıtılmasını ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
