to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kampanyasına Sistemsel Hata Nedeniyle Katılamama
Kuveyt Türk’ün duyurduğu, 1 Mart itibarıyla başlayan 1500 TL ve üzeri giyim alışverişlerinde yüzde 10 kazan kampanyasına katılmak için banka kartımla defalarca 2848’e katılmaya çalıştığım halde sürekli hata mesajı alıyorum. Oysa kampanya hakkında banka tarafından SMS yoluyla bilgilendirilmiştim.
Kampanya başlangıcından bu yana aynı sorunu yaşıyorum ve bu nedenle kampanyadan faydalanamıyorum. Henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile görüşme sağlamadım.
Kampanya şartlarını sağlamama rağmen sistemsel bir hata nedeniyle katılamadığımı düşünüyorum. Bu nedenle, kampanyaya manuel olarak dahil edilmek ve banka kartımdan yapacağım uygun giyim harcamalarında belirtilen yüzde 10 avantajından yararlanmayı talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Bankadan gecikmeden ilgileneceklerine dair mesaj geldi, tekrar denedim ve kampanyaya katılım sağlayabildim. Hızlı çözüm için teşekkür ederim.
