to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk çağrı merkezine uzun süredir bağlanmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sistem beni sürekli yapay zeka ile konuşmaya yönlendiriyor ve menüler arasında dolaşmama rağmen bir temsilciye aktarılmıyorum.
Yaşadığım sorun yapay zeka ile çözülebilecek bir konu değil, mutlaka bir müşteri temsilcisiyle birebir görüşme yapmam gerekiyor. Buna rağmen canlı desteğe erişememek hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete sebep oluyor.
Kuveyt Türk’ten çağrı merkezinde canlı müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir kanal sağlamasını ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Bu sorun devam ettiği takdirde bankadaki hesaplarımı kapatmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
15.01.2026 tarihinde saat 00.30 sularında Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini arayarak vadesiz hesabım, kredi kartım da dahil olmak üzere bankadaki tüm hesap ve kartlarımın kapatılmasını talep ettim. Ancak yaklaşık bir saattir defalarca aramama ve farklı tuşlamaları denememe rağmen hiçbir şekilde müşte...
Kuveyt Türk Bankasında kurumsal hesabımı taşımak istedim ama sorun yaşadığım şube, taşıma işlemini onaylamadığı için hesabım taşınamadı, müşteri hizmetleri de bu konuda hiçbir şey yapmıyor. Ayrıca başka bankalar telefonla arayıp şirketime kredi kartı satmaya çalışırken, milyonlarca lira işlem hacmim...
Binance uygulaması üzerinden uzun süredir P2P işlemleri yaparak USDT’yi Türk Lirası’na çevirip banka hesabıma para alıyordum. Binance’in büyük ve güvenilir bir platform olduğunu, kimlik doğrulama süreçleri ve P2P güvenlik önlemleriyle kullanıcılarını koruduğunu düşünerek bu işlemleri gönül rahatlığı...
Kuveyt Türk hesabıma 17 Nisan tarihinde SWIFT yoluyla yurt dışından gönderilen 50 dolar tutarındaki para transferinde, tarafıma ait hesaptan 44 dolar kesinti yapılmıştır. Bu işlem sonucunda elime yalnızca 6 dolar, yani yaklaşık 265 TL geçmiş, 2212 TL’lik bir tutarın neredeyse tamamı kesinti olarak a...
Kuveyt Türk’te bulunan banka hesabımı kapatmak için yaklaşık 1 ay önce başvuruda bulundum. Bu süreçte hem İstanbul Ümraniye şubesine hem de Kadıköy şubesine giderek iki defa imza verip hesabımın kapatılması için işlem yaptırdım. Şubelerdeki görevliler, hesabımın birkaç gün içinde kapanacağını ve e-...
Yorumlar