Kuveyt Türk müşteri temsilcisine bağlanma

Kuveyt Türk hesabıma bağlı banka kartımda uzun zamandır 621,21 TL tutarında blokeli bir para görünüyor ve bu tutar hâlâ serbest bırakılmadı. “Zamanla yansır” diye bekledim ancak üzerinden epey zaman geçmesine rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım fakat her de...

Kuveyt Türk’e ait Sağlam Kart kredi kartımı iPhone üzerinden ödeme yöntemi olarak ekleyerek internetten alışveriş yapmak istiyorum; ancak sistem sürekli olarak “Kart numarası geçersiz, bu mağaza kartınıza hizmet vermiyor” şeklinde uyarı veriyor ve kartımı kesinlikle kabul etmiyor. Bu durumla karşıl...

29/12/2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile hesap açmak istedim. Uygulamada hesap açma adımlarını tamamlayıp müşteri temsilcisine bağlanmak için işlemi başlattığımda ekranda sürekli “Görüşmeye bağlanıyorsunuz, lütfen bekleyiniz” yazısı çıktı; ancak hiçbir ilerle...

Kuveyt Türk’te yaklaşık beş yıldır ödemediğim bir kredi kartı borcum bulunuyor. Uzun süre ödemediğim bu borcu artık kapatmak istediğim için son dönemlerde defalarca Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde dakikalarca hatta beklememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanam...

26 Aralık günü saat 12.00–13.00 arasında Kuveyt Türk üzerinden sanal kartımla yaptığım yurt dışı alışverişimde, ödemenin çekilmemiş göründüğünü fark ettim. Bu işlemin durumunu öğrenmek ve kontrol ettirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Hem 444’lü hem de 0850’li numarayı aramama rağmen ...

24 Aralık 2025 tarihinde saat 14:58'de Kuveyt Türk’ten, mutabakat durumumu 31 Aralık’a kadar bildirmem gerektiğine dair bir SMS aldım. SMS’te bu işlemi TradePlus uygulaması üzerinden, “İzle – Portföyüm” kısmından yapabileceğim yazıyordu; ancak uygulamaya girdiğimde bahsedilen şekilde bir menü veya e...

Kuveyt Türk banka kartımla uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Şu an Makedonya Üsküp’teyim ve 23.12.2025 tarihinde, Makedonya saatiyle yaklaşık 11.00 civarında Halkbank ATM’sinden Kuveyt Türk banka kartımla 1000 Makedon dinarı nakit çektim. Çektiğim...

Kuveyt Türk’ten yaklaşık 30 gündür, Sermaye Piyasası Kurulu’nun ilgili tebliğine atıf yapılarak yatırım hesabı mutabakatının 31.12.2025 tarihine kadar tamamlanması gerektiğine dair SMS alıyorum. Yatırım hesabı mutabakatını yapmak istiyorum ancak mobil şube içinde bu işleme ait herhangi bir menü veya...

Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini bir konuda bilgi almak için aradım. Birazdan evden çıkacağım ve en yakın Kuveyt Türk ATM’si oldukça uzakta. Eskiden Yapı Kredi ile anlaşmaları vardı, hâlâ böyle bir anlaşma olup olmadığını ve para çekme işlemini o ATM’den yapıp yapamayacağımı öğrenmek istedim. Fakat...

Bugün Kuveyt Türk telefon bankacılığını arayarak hesaplarımla ilgili bir sorunu iletmek ve insan müşteri temsilcisine bağlanmak istedim. Ancak sistem sürekli olarak yapay zekaya yönlendirdi ve birçok denememe rağmen bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Hesap sorunumun, insan müşt...

Kuveyt Türk çağrı merkezini geçen hafta ürün kullanımıyla ilgili bir konuda destek almak için aradım, ancak telesekreter sistemi nedeniyle müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamadım. Sistem sürekli olarak “Bu konuda ben de yardımcı olabilirim.” diyerek otomatik yönlendirmeler yaptı. Defalarca canlı...

Kuveyt Türk çağrı merkezini bugün yaklaşık 10 kez aramama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Şifre işlemlerimle ilgili destek almak istedim ancak sesli yanıt sistemi sürekli kredi kartı bilgisi istedi. Benim herhangi bir kredi kartım bulunmadığı için bu aşamada sistemde takılı...

Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini 444 0 123 numaralı hattan aradığımda yaklaşık iki aydır telesekreterden dolayı hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli olarak “ben de yardımcı olabilirim” şeklinde sesli yanıt tekrarıyla karşılaşıyorum ve menüde ne yaparsam yapayım gerçek bi...

Kuveyt Türk Çankırı şubesi ve müşteri hizmetleri hatlarına iki gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve bir türlü canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aynı şekilde Çankırı şubesine de telefonla erişemiyorum ve kimse...

Bugün Kuveyt Türk mobil uygulamasında sim blokemi kaldırmak istedim ancak işlem sırasında müşteri numaram gerekti. Müşteri numaramı bilmediğim için çağrı merkezini aradım fakat sistem beni bir türlü müşteri temsilcisine bağlamadı. Sürekli otomatik yanıtla “ben yardımcı olayım” denilerek devam edildi...

Kuveyt Turk kart şifremi almak için müşteri hizmetlerini aradım, sistemden şifre alamadım ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Yaklaşık 10 dakika boyunca hatta beklememe rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Çok kötü bir sistemleri var, basit bir kart şifresi işlemi için bile bu kadar uğr...

15.12.2025 tarihinde Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter sistemi üzerinden bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistem yaklaşık 2–3 dakika boyunca aynı yönlendirmeleri tekrar edip durdu ve beni operatöre aktarmadı. Sadece müşteri temsilcisine bağlanmak istememe rağmen t...

Kuveyt Türk telefon bankacılığından 15 Aralık saat 12.30 civarında müşteri temsilcisine bağlanmak için en az 5 defa arama yaptım, ancak bir türlü temsilciye ulaşamadım. Sistem sürekli menüler arasında dolaştırıyor, doğrudan müşteri temsilcisine yönlendirme yapmıyor. Hesabımla ilgili bir işlem yapma...

Kuveyt Türk Sağlam Kart'ım için şifre almak amacıyla bugün yaklaşık 45 dakika ile 1 saattir telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde sürekli sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum ve bir türlü canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Kart şi...

Bugün saat 21.00 sularında Kuveyt Türk mobil bankacılık sistemine giriş yapamadım. Uygulama üzerinden hiçbir şekilde sisteme erişim sağlayamadım. Sorunu çözebilmek için defalarca 444 0 123 numaralı Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlara kesinlikle yanıt verilmedi, hiçbir şekilde ...

Kuveyt Türk Bankası müşteri hizmetlerine telefonla bağlanırken yaşadığım sürecin zorluğunu ve çözümsüzlüğünü belirtmek istiyorum. Yaklaşık iki gündür, farklı zamanlarda defalarca aramama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Özellikle kredi kartımla ilgili yaşadığım bir sorun i...

Kuveyt Türk Gaziantep Şehitkamil Zeugma Şubesi'ndeki ticari hesabıma, yurt içinde birlikte çalıştığım firmalardan USD cinsinden EFT geldiğinde her seferinde 'uluslararası fon' adı altında ücret kesintisi yapılıyor. Oysa bu para transferlerinin tamamı yurt içindeki firmalardan geliyor. Son olarak bug...

Bugün Kuveyt Türk müşteri hizmetleri telefon hattını bilgi almak için üç kez aradım. Yönlendirmeleri takip edip T. C. Kimlik numaramı girdiğim halde sistem “hesabınız yok” diyerek beni sürekli ana menüye geri yönlendirdi ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Kuveyt Türk’te henüz hesa...