to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Bankacılığında Gerçek Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu
Bugün Kuveyt Türk telefon bankacılığını arayarak hesaplarımla ilgili bir sorunu iletmek ve insan müşteri temsilcisine bağlanmak istedim. Ancak sistem sürekli olarak yapay zekaya yönlendirdi ve birçok denememe rağmen bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Hesap sorunumun, insan müşteri temsilcisine bağlanarak acilen incelenmesini ve çözülmesini istiyorum. Telefon bankacılığı üzerinden gerektiğinde doğrudan müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
