to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Müşteri Hizmetlerinde Telesekreter Engeli Ve Temsilciye Ulaşılamaması
15.12.2025 tarihinde Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter sistemi üzerinden bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistem yaklaşık 2–3 dakika boyunca aynı yönlendirmeleri tekrar edip durdu ve beni operatöre aktarmadı.
Sadece müşteri temsilcisine bağlanmak istememe rağmen telesekreter menüsünde sürekli döndürülmem, hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Bu nedenle müşteri hizmetleri telesekreter sisteminin acilen gözden geçirilip düzeltilmesini ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
