to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Kuveyt Türk mobil uygulamasında sim blokemi kaldırmak istedim ancak işlem sırasında müşteri numaram gerekti. Müşteri numaramı bilmediğim için çağrı merkezini aradım fakat sistem beni bir türlü müşteri temsilcisine bağlamadı. Sürekli otomatik yanıtla “ben yardımcı olayım” denilerek devam edildi.
Müşteri numaramı öğrenmek için uygulamaya bildirim gönderdiklerini söylüyorlar fakat tarafıma herhangi bir bildirim düşmüyor. Israrla müşteri temsilcisine bağlanmıyorum ve bu yüzden sim blokemi kaldırma işlemini gerçekleştiremiyorum. Şu an bankaya da gidemediğim için tüm süreci uzaktan halletmek zorunda kaldım ama sistem buna izin vermiyor.
Kuveyt Türk’ten, sim blokemi kaldırabilmem için gerekli olan müşteri numaramın güvenli bir şekilde tarafıma iletilmesini ve bu konuda yaşadığım iletişim sorununun acilen giderilmesini talep ediyorum.
Telefonumu değiştirdiğim için sim kart blokem vardı. Kuveyt Türk mobil uygulamasından bu blokenin kaldırılması için defalarca işlem yaptım, bir ara kalktı gibi göründü fakat kısa süre sonra yeniden 'Sim blokeniz var' şeklinde mesaj gelmeye devam etti ve bloke bir türlü kalıcı olarak kaldırılamadı. ...
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasında sim kart blokemi kaldırmak için müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım. Ancak defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. 4 Kasım 2025 tarihinde tekrar denedim fakat yine başarılı olamadım. O anda mümkün olan her kanalı dened...
Kuveyt Türk’teki hesabım için bugün sim kart blokesini kaldırmak istedim ancak internet bankacılığı ve telefon bankacılığı üzerinden bu işlemi gerçekleştiremedim. Sistem sürekli olarak beni şubeye yönlendiriyor. En yakın şube bana yaklaşık 80 km uzaklıkta olduğu için şubeye gitmem ciddi anlamda zor...
Kuveyt Türk bankasından hesap açtım. Mobil uygulamaya girmeye çalışıyorum. Müşteri numarası istiyor. Müşteri numaramı hatırlamadığım içim müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum. Tek kullanımlık şifre istiyor. SMS atıyorum sim bloke var diyor. Sim blokeyi kardırmaya çalışıyorum. Bankaya gidin di...
Yaklaşık iki ay önce telefon hattımı değiştirdim ve bu nedenle Kuveyt Türk banka kartımda sim blokeniz oluştu. Bankaya gitmeden, internet şubeciliği veya mobil uygulama üzerinden bu sorunu çözebileceğim söylendi. Ancak, müşteri numaramı unuttuğum için sim blokemi kaldıramıyorum. Müşteri hizmetlerini...
Yorumlar