to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir saattir Kuveyt Türk’teki tüm dijital kanallarıma erişim sağlayamıyorum. Sürekli şifre değiştirme zorunluluğ...u yüzünden mobil bankacılık ve diğer giriş şifrelerimi unuttum ve şu anda tamamen kilitlenmiş durumdayım. Antalya’da bulunuyorum ve sorunu çözmek için telefon bankacılığı üzerinden
Kuveyt Türk mobil bankacılık şifremi unuttuğum için şu anda hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre yenilemek istediğimde tele...fon numaram ve kimlik bilgilerimle işlem gerçekleştiremiyorum. Kredi kartımı aktif olarak kullanmadığım için bir kart şifrem yok ve kartım da yanımda değil. Buna rağmen işlemlere
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasında kullandığım Tek Şifremi unutmam ve birkaç kez hatalı giriş yapmam nedeniyle ş...ifrem blokelendi. Şifremi yenilemek istediğimde sistem benden kart bilgisi talep ediyor. Ancak kredi kartım borç yapılandırması nedeniyle kapalı olduğu için sistemde ürün olarak gö
"Teşekkürler"
Yaklaşık iki haftadır Kuveyt Türk’te bireysel hesap açmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. ...Uygulama veya sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor, online olarak hesap açmama izin vermiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım fakat sistem beni bir türlü müşteri tem
"SMS ile müşteri numaramı paylaştığınız için teşekkür ederim. Ama kartı olmayan müşterilerinizin hızlı çözüme ulaşmaları için, çağrı merkezinde ya da şifremi unuttum linkinde, olumsuz döngüye girmemeleri için, bu sürecin geliştirilmesi gerektiğini düşünüyorum."
Kuveyt Türk mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uzun zamandır hesabıma ...giriş yapamıyorum. Uygulamada yer alan “Şifremi Unuttum” adımına girdiğimde
Kuveyt Türk’ten mobil uygulama üzerinden kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartım yaklaşık 20 günü aşkın süredir Kuryen...et’te bekletiliyor, 3 Ekim’den beri takip ekranında yalnızca “kuryede” şeklinde görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmıyor. Kurye firmasıyla yaptığım görüşmelerde 7326
Kuveyt Türk’e ait 7326268017073 takip numaralı banka kartım 28 Eylül’den bu... yana Kuryenet’te bekliyor. Çarşamba günü tarafıma gönderinin dağıtıma çıka
Kuveyt Türk müşterisiyim. Hem mobil uygulama hem de internet şubesi üzerinden hesabıma erişemiyorum. Mobil bankacılık şi...fremi unuttuğum için şifre yenileme adımlarını takip etmek istiyorum fakat sistem benden müşteri numaramı, kart numaramı ve kart şifremi istiyor. Elimdeki Troy kartı için bugüne ka
Yaklaşık 1 senedir Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden bireysel hesap açmaya çalışıyorum ancak süreç bir türlü tamaml...anmıyor ve sürekli farklı yerlere yönlendiriliyorum. Uygulama üzerinden başvuru yaptığımda beni doğrudan şubeye yönlendiriyor. Bu nedenle çağrı merkezini iki kez aradım, ikinci gö
30 Eylül günü saat 19.26–19.28 civarında yaklaşık 830 TL tutarında QR ile ödeme yaptım. Tutar hesabımdan çekilmesine rağ...men işletme pos üzerinden işlemi reddetti ve şu anda para ne bende ne de mekanda görünüyor. Müşteri hizmetlerini arayıp paranın havuzda mı beklediğini ya da durumun ne olduğunu öğ
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine bağlanmak için bugün yaklaşık 1 saattir arama yapıyorum; ancak bir türlü müşteri temsil...cisine ulaşamıyorum. Hem internet/mobil bankacılık hem de kart işlemleri için şifrelerimi unuttuğumdan dolayı desteğe ihtiyacım var, fakat telesekreter sürekli benden şifre istiyor
Kuveyt Türk çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Aradığım numara beni sürekli k...art numarası girmeye yönlendiriyor, yeni kart geleceği ve kart değişeceği söylenip şubeye gitmem gerektiği belirtiliyor, ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyo
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine telefon ve mesaj yoluyla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne zaman arasam hatta yoğunluk ve... meşguliyet nedeniyle bağlantı sağlanmıyor, özellikle bugün saat 10.40 civarında yaptığım aramada da yine müşteri temsilcisine bağlanamadım. Hem bugün yaptığım aramalarla ilgili o
Ben Kuveyt Türk’ün telefon bankacılığı üzerinden tarafıma verilen icra dosyası avukatına ulaşmaya çalışıyorum; ancak dün...den beri defalarca aramama rağmen ne avukata ne de müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefon bankacılığını aradığımda sadece sürekli müzik dinletiliyor, hatta bekletiliyorum; a
Bugün sabah 8’den beri Kuveyt Türk Mobil şubeye Android telefonumdan hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Mobil uygulamada ...yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle şu an hizmet verilemediğine ve sorunun en kısa sürede giderileceğine dair bir uyarı alıyorum ancak saatler geçmesine rağmen problem devam ediy
Uzun süredir Kuveyt Türk müşterisiyim ancak özellikle son dönemde Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine bağlanmakta çok ciddi... zorluklar yaşıyorum. Ne zaman arasam, müşteri temsilcisine bağlanmak için en az yarım saat beklemek zorunda kalıyorum ve bu durum artık katlanılmaz bir hal aldı. 19.09.2026 tarih
Kuveyt Türk kredi kartımın yapılandırılması için 15 Eylül 2026 tarihinde bankayı arayarak talepte bulundum. Müşteri hizm...etleri talebimi aldıklarını ve gün içinde yapılandırma biriminden aranacağımı söylediler, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha
Kuveyt Türk müşterisi olarak bugün, yaklaşık yarım saat önce sim bloke nedeniyle hem mobil hem de internet bankacılığına... erişim sorunu yaşadım. Acil olarak halletmem gereken bir bankacılık işlemim vardı ancak bu blokaj yüzünden hiçbir şekilde giriş yapamadım ve işlemimi gerçekleştiremedim. Sorunu ç
Kuveyt Türk mobil uygulamasına giriş şifremi unuttuğum için yaklaşık 2 ay önce şifre yenileme işlemi yapmak istedim anca...k başarılı olamadım. O dönemde yaşadığım sorunlar nedeniyle pes etmek zorunda kaldım. Bugün tekrar denediğimde ise yine aynı problemlerle karşılaştım. Şifre yenileme ekranında ben
15.09.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Kuveyt Türk’ün 444 0 123 numaralı hattını arayarak mobil şifremi yeniden almak... istedim. Ancak sesli yanıt sistemini aşıp bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sistem bu haliyle hem işe yaramaz hem de son derece zaman kaybettirici bir hale gelmiş dur
"Kuveyt Türk'ün bana ulaşmasına gerek yok mesaj atmışlar çalışmalarımız devam ediyor diye ben kendim Kuveyt bayisine gittim hallettim"
Telefonumu değiştirdiğim için Kuveyt Türk mobil uygulamasında telefon aktivasyonu yapmak istedim ancak telesekreter yüzü...nden kart şifrem bloke oldu. Kartımın üzerindeki 16 haneli numaranın son 4 hanesini ve ATM şifremi doğru girmeme rağmen sistem kabul etmedi, bu nedenle aktivasyonu tamamlayamadım.
"Sagolın beyler"
Kuveyt Türk’ün kampüse özel 1.000 TL üzeri harcamaya 500 TL Nakit iade kamp...anyasından yararlanmak için 8 Eylül’de Trendyol üzerinden yaklaşık 1.990 TL
Kuveyt Türk mobil bankacılık şifresi almak için bankanın yönlendirmesiyle yeni kart şifresi alma işleminde 2848’e SMS gö...ndermem gerektiği söylendi. Ancak defalarca doğru şekilde SMS göndermeme rağmen her seferinde “hizmetimiz aktif değil” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemim tamamlanmıyor. Yaklaş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75
