Kuveyt Türk Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Sorunu Ve Borç Ödeme Talebim

Kuveyt Türk’te yaklaşık beş yıldır ödemediğim bir kredi kartı borcum bulunuyor. Uzun süre ödemediğim bu borcu artık kapatmak istediğim için son dönemlerde defalarca Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde dakikalarca hatta beklememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım.

Kredi kartım şu an fiziki olarak da elimde değil ve kart şifremi de bilmiyorum, buna rağmen mevcut borcumu ödemek ve mümkünse yapılandırmak istiyorum. Ancak müşteri temsilcisine ulaşamadığım için hiçbir işlem yapamıyorum.

Kuveyt Türk’ten talebim, müşteri temsilcisinin en kısa sürede beni arayarak kredi kartı borcumun ödenmesi ve gerekiyorsa yapılandırılması konusunda yardımcı olmasıdır. Borcumu kapatmak istiyorum fakat banka ile sağlıklı bir şekilde iletişim kuramadığım için mağdur durumdayım.