Kuveyt Türk 500 TL Nakit İade Gecikmesi Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamaması
Kuveyt Türk’ün kampüse özel 1.000 TL üzeri harcamaya 500 TL Nakit iade kampanyasından yararlanmak için 8 Eylül’de Trendyol üzerinden yaklaşık 1.990 TL tutarında harcama yaptım. Ancak kampanya gereği hesabıma yatması gereken 500 TL Nakit iade hâlâ hesabıma yansımadı.
Kullandığım kartın son 4 hanesi 6571’dir. Kampanya şartlarında iadenin hangi tarihe kadar yapılacağına dair net bir bilgi bulunmadığı için bir süre bekledim, sonrasında durumu öğrenmek amacıyla çağrı merkezini aradım fakat telefonum defalarca çalmasına rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Kampanya kapsamında hak kazandığım 500 TL Nakit iadenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.


