Kuveyt Türk Müşteri Hizmetleri

01.04.2026 tarihinde araç kredimizi Kuveyt Türk’ten tamamen kapatmamıza rağmen, bilgimiz ve açık onayımız olmadan adımız...a kasko poliçesi düzenlenmiş ve bu nedenle araç üzerindeki rehin kaldırılamamıştır. Tarafımızdan onay alınmadığı halde böyle bir poliçe oluşturulması sebebiyle mağduriyet yaşamakta...

Kuveyt Türk’ün Temmuz ayı kampanyalarında yer alan, 31 Temmuz 2026 tarihine kadar civilim.com üzerinden yapılan taksitli... alışverişlerde %25 indirim ve vade farksız 4 taksit kampanyasından yararlanarak 16 Temmuz 2026 tarihinde 5.039,20 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında vade farksız 4...

21 Temmuz 2026 tarihinde saat 11:00 civarında Kuveyt Türk Sağlam Kart ile 1...9.408,40 TL tutarında sağlık alışveriş yaptım. Aynı firmadan daha önce de a...

Kuveyt Türk sağladığı Sağlam Kart’ımın ekstre kesim tarihini maaş günüme göre ayarlamak istiyorum ancak sistem izin verm...ediği için talebim reddediliyor. Mobil uygulama üzerinden ekstre kesim tarihi değişikliği yapmak istediğimde değişiklik hakkımın dolduğu uyarısını alıyorum. Bu konuda destek almak...

03.07.2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden Bağkur prim borcu ödememi gerçekleştirdim. Ödemeyi yaparken ...işlemin SGK ödemesi olmasına rağmen taksitlendirme yapılmasını talep ettim ancak tutar kartıma tek çekim olarak yansıtıldı. Toplam 52.974 TL tutar, herhangi bir taksit seçeneği sun...

Kuveyt Türk’ten Sağlam Nakit Troy çipli kart talebinde bulundum, ancak 05.06 tarihinden bu yana kartım bir türlü teslim ...edilmedi. Kartım Tekirdağ Çerkezköy’deki adresime ulaştırılacaktı, fakat aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Takip numaram 7326154081928 olmasına rağmen kartı...

Kuveyt Türk Yakutiye Şubesi’nde uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Şubeye her döviz bozdurmaya ya da işlem yap...maya gittiğimde mutlaka bir problem çıkarılıyor. Dövizler için “kırışık”, “ufak çizik var” gibi gerekçelerle sürekli reddediliyor, başka bankaların sorunsuzca kabul ettiği paraları...

Kuveyt Türk’ün Esenler ve Güngören Sanayi şubelerine 15 günden uzun süre önce kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan bu ka...dar zaman geçmesine rağmen herhangi bir olumlu ya da olumsuz dönüş yapılmadı. Durumu öğrenmek için telefonla şubeleri ve müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir sonuç alamadım, ...

Kuveyt Türk’teki bireysel hesabım 19.07.2026 tarihinden beri hiçbir gerekçe belirtilmeden internet ve mobil işlemlere ka...patıldı. Şube dışı işlemlerimi kullanamıyorum, EFT, fast ve diğer mobil bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığ...

Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartım borcum nedeniyle kapatıldı ve ben bunu... öğrenir öğrenmez müşteri temsilcimle iletişime geçtim. Görüştüğüm kişi bor...

Kuveyt Türk aracılığıyla Togg marka araç alımı için taşıt finansmanı kullandım. Bankanın duyurduğu, Kuveyt Türk finansma...nı kullanan Togg alıcılarına özel Trugo şarj indirimi/nakit iade kampanyasından, tüm şartları eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen yararlandırılmadım. 2025 Aralık ayında kulland...

Yaklaşık bir haftadır Kuveyt Türk’te bulunan vadesiz/cari hesabımda, bekleyen ya da vadesi geçmiş hiçbir borcum olmaması...na rağmen tüm bakiyeme bloke konduğunu fark ettim. Hesabımda herhangi bir borç ya da yasal takip durumu olmadığı halde, kendi sistemlerindeki bir hata nedeniyle tarafıma haksız yer...

Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımda, bilgim ve onayım olmadan Türk Telekom faturas...ı için otomatik ödeme talimatı verildiğini ve bu talimat kapsamında yaklaşı...

Kuveyt Türk mobil şubeye yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “birden fa...zla hesabınız var” uyarısı çıkıyor, müşteri numarası istiyor. Müşteri numaramı öğrenmek istediğimde bu sefer kart numarası soruyor, kart numarasını girdiğimde ise “artık bu kartla ...

Kuveyt Türk müşterisiyim. Mevcut kredi kartımın hem çipi hem de temassız özelliği bozulduğu için çağrı merkezi üzerinden... yeni kart talebinde bulundum. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kuveyt Türk gibi kurumsal bir bankanın müşterisini tek bir kury...

Kuveyt Türk kredi kartımı bir yıldan uzun süredir kullanıyorum ve kartıma 18.07.2026 tarihinde ekstreme 1.200 TL yıllık ...kart aidatı yansıtıldı. Kartımı alırken böyle bir ücretle karşılaşacağım bilgisi özellikle verilmemişti ve kartı bu kadar uzun süre sorunsuz kullandıktan sonra ilk kez aidat kesilm...

Uzun süredir Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanam...ıyorum. Müşteri numaramı unuttuğum için hem müşteri numaramı hem de T. C. Kimlik numaramı tuşlayarak deniyorum fakat sistem sürekli aynı konuşmayı tekrar ediyor ve canlı müşteri te...

Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartımda yaklaşık iki aydır limitimi aştığımda kartım otomatik olarak durması gerekirken h...arcamalar devam ediyor ve kartım eksi bakiyeye düşüyor. Kartım için tanımlı böyle bir ek limit talebim ve onayım olmadığı halde, limit bittiğinde de harcamaya devam edebildiğim içi...

Kuveyt Türk kredi kartımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. 12 Nisan tarihinde banka tarafından tarafıma gönderilen SMS’te ...kartın ücretsiz olduğu özellikle belirtilmişti. Eklediğim SMS ekran görüntüsünde de açıkça görüleceği üzere, kartın herhangi bir ücret yansıtılmayacağı bilgisine güvenerek başvurum...

Kuveyt Türk’te hiçbir bilgilendirme yapılmadan mobil ve şubesiz bankacılık kanallarına erişimimin kapatılması nedeniyle ...ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 gün önce Laleli Şubesi’nden hesabıma 170.000 TL yatırdım ve bu tutarla spor malzemeleri satan bir mağazaya ödeme gerçekleştirdim, bu işleme...

Kuveyt Türk’ün online müşteri olup kredi kartı çıkaranlara yönelik Truggo’dan bedava şarj kampanyasından faydalanmak içi...n tüm şartları Temmuz ayında eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen kampanya kapsamında almam gereken 2000 TL harcama iadesi kartıma yansıtılmadı. İlgili kredi kartımın son 4 hanesi...