to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kredi Kartı Başvurusu İçin Uzun Süre Cevap Alamama Sorunu
Kuveyt Türk’ün Esenler ve Güngören Sanayi şubelerine 15 günden uzun süre önce kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir olumlu ya da olumsuz dönüş yapılmadı.
Durumu öğrenmek için telefonla şubeleri ve müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir sonuç alamadım, ayrıca şubeler artık telefona da cevap vermiyor. Bankanızda fon hesabım olmasına rağmen bu ilgisizlik nedeniyle mağdur ediliyorum.
Başvurumun durumunun acilen kontrol edilerek tarafıma bilgi verilmesini, süreçteki aksaklığın giderilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse bankanızdaki fon hesabımı da kapatmayı düşündüğümü bilmenizi isterim.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
