to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini yapılandırma konusunda bilgi almak için az önce aradım. Aradığımda bağlandığım müşteri ...temsilcisi, beni dinlemeden kendi söylemek istediklerini söyledi ve ben bir şey sormak istediğimi belirttiğim anda telefonu yüzüme kapattı. Yıllardır farklı bankalarla çalışıyorum
Kuveyt Türk internet şubesi üzerinden Çarşamba akşamı saat 19.00 civarında normal bireysel vadesiz hesap açtım. İşlem so...nunda ne müşteri numaramı ne de mobil şifremi alabildim, ayrıca SMS ya da e-posta ile de bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, şif
Kuveyt Türk üzerinden LCW internet sitesi aracılığıyla 3.219 TL tutarında alışveriş finansmanı başvurusu yaptım. Taksitl...erimi her zaman gününden önce ödeyen ve hiçbir gecikme yaşamayan bir müşteri olmama rağmen başvurum “LC Waikiki üzerinden yaptığınız alışveriş finansmanı başvurunuza devam edilemem
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasında 6 aydan uzun süredir halka arz işlemleriyle ilgili sorun yaşıyorum. Uygulama ...üzerinden hisse senedi alımı yapabiliyorum ancak diğer bankalarda olduğu gibi ayrı bir halka arz menüsü bulunmadığı için yeni halka arzlara katılamıyoruz. Bu konuyu müşteri hizmet
Uzun süredir kullanmadığım Kuveyt Türk mobil bankacılığımı bugün yeniden aktif etmek istedim; ancak şifremi unuttuğum ve... elimde banka kartım bulunmadığı için işlemi tamamlayamıyorum. “Şifremi Unuttum” adımında çipli kimlik kartıyla işlem yapılabileceği belirtilmesine rağmen bu kez benden müşteri num
21.07.2026 tarihinde Kuveyt Türk Sağlam Kart ile Sentez Ecza Deposu’ndan 15.000 TL tutarında bir ilaç ödemesi gerçekleşt...irdim. İlaç eczane stoğunda olmadığı için ecza deposundan almak zorunda kaldım ve bu işlem kart ekstresinde de sağlık harcaması olarak görünmektedir. Kuveyt Türk’ün internet sites
Kuveyt Türk hesabıma bağlı banka kartımla 13.10.2025 tarihinde Kavsan Ayakkabı’dan yaptığım alışverişte aldığım ürünlerd...en birinde yırtılma oldu. Firma ürünü inceleyip ürün hatası olduğunu belirterek 799 TL tutarındaki bedeli 22 Mayıs tarihinde iade etti ve bana iadenin başarılı olduğuna dair banka
13 Temmuz 2026 tarihinde QNB hesabımdan Kuveyt Türk’te bulunan kredi kartıma 5.650 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem sıra...sında herhangi bir hata almadım ve QNB tarafında para hesabımdan düşüldü. Ancak Kuveyt Türk kredi kartıma bu ödeme yansımadı, borç bakiyemde bir değişiklik olmadı. QNB bu işlemle i
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
01.04.2026 tarihinde araç kredimizi Kuveyt Türk’ten tamamen kapatmamıza rağmen, bilgimiz ve açık onayımız olmadan adımız...a kasko poliçesi düzenlenmiş ve bu nedenle araç üzerindeki rehin kaldırılamamıştır. Tarafımızdan onay alınmadığı halde böyle bir poliçe oluşturulması sebebiyle mağduriyet yaşamakta
"Kuveyt Türk iadesi yansıdı. Teşekkürler Şikayetvar…"
Kuveyt Türk’ün Temmuz ayı kampanyalarında yer alan, 31 Temmuz 2026 tarihine kadar civilim.com üzerinden yapılan taksitli... alışverişlerde %25 indirim ve vade farksız 4 taksit kampanyasından yararlanarak 16 Temmuz 2026 tarihinde 5.039,20 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında vade farksız 4
21 Temmuz 2026 tarihinde saat 11:00 civarında Kuveyt Türk Sağlam Kart ile 1...9.408,40 TL tutarında sağlık alışveriş yaptım. Aynı firmadan daha önce de a
Kuveyt Türk sağladığı Sağlam Kart’ımın ekstre kesim tarihini maaş günüme göre ayarlamak istiyorum ancak sistem izin verm...ediği için talebim reddediliyor. Mobil uygulama üzerinden ekstre kesim tarihi değişikliği yapmak istediğimde değişiklik hakkımın dolduğu uyarısını alıyorum. Bu konuda destek almak
03.07.2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden Bağkur prim borcu ödememi gerçekleştirdim. Ödemeyi yaparken ...işlemin SGK ödemesi olmasına rağmen taksitlendirme yapılmasını talep ettim ancak tutar kartıma tek çekim olarak yansıtıldı. Toplam 52.974 TL tutar, herhangi bir taksit seçeneği sun
20 Temmuz tarihinde Kuveyt Türk 500 Evler şubesinde para yatırmak için sıra aldım ve sıram geldiğinde gişeye geçip masay...a oturdum, Türk lirası nakit paramı çıkarıp gişe görevlisine uzattım. Ancak görevli, paramı almak yerine beni ATM’ye yönlendirdi. Belli bir miktarın altındaki tutarların ATM üzerin
"Uzun sürede olsa sorun çözüldü"
13.07.2026 tarihinde saat 14:24–14:28 arasında Zonguldak Kozlu ilçesindeki ...Halkbank ortak ATM’sinden, kare kod kullanarak Kuveyt Türk hesabıma 9.200 T
Kuveyt Türk’ten Sağlam Nakit Troy çipli kart talebinde bulundum, ancak 05.06 tarihinden bu yana kartım bir türlü teslim ...edilmedi. Kartım Tekirdağ Çerkezköy’deki adresime ulaştırılacaktı, fakat aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Takip numaram 7326154081928 olmasına rağmen kartı
Kuveyt Türk Yakutiye Şubesi’nde uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Şubeye her döviz bozdurmaya ya da işlem yap...maya gittiğimde mutlaka bir problem çıkarılıyor. Dövizler için “kırışık”, “ufak çizik var” gibi gerekçelerle sürekli reddediliyor, başka bankaların sorunsuzca kabul ettiği paraları
Kuveyt Türk’ün Esenler ve Güngören Sanayi şubelerine 15 günden uzun süre önce kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan bu ka...dar zaman geçmesine rağmen herhangi bir olumlu ya da olumsuz dönüş yapılmadı. Durumu öğrenmek için telefonla şubeleri ve müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir sonuç alamadım,
Kuveyt Türk’teki bireysel hesabım 19.07.2026 tarihinden beri hiçbir gerekçe belirtilmeden internet ve mobil işlemlere ka...patıldı. Şube dışı işlemlerimi kullanamıyorum, EFT, fast ve diğer mobil bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığ
"Mesajla yaptığınız bilgilendirme için teşekkürler"
Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartım borcum nedeniyle kapatıldı ve ben bunu... öğrenir öğrenmez müşteri temsilcimle iletişime geçtim. Görüştüğüm kişi bor
Kuveyt Türk aracılığıyla Togg marka araç alımı için taşıt finansmanı kullandım. Bankanın duyurduğu, Kuveyt Türk finansma...nı kullanan Togg alıcılarına özel Trugo şarj indirimi/nakit iade kampanyasından, tüm şartları eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen yararlandırılmadım. 2025 Aralık ayında kulland
Neova Sigorta’dan, Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden 13 Temmuz tarihinde yaklaşık 1185 TL tutarında DASK poliçesi y...aptırdım. Ancak poliçede eksik ve hatalı bilgiler olduğunu fark ettiğim için iptal veya bilgi güncelleme talebiyle Neova Sigorta’yı aradığımda, işlemin Kuveyt Türk üzerinden yapılm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
