Kuveyt Türk Müşteri Hizmetleri

Kuveyt Türk’ün “Davet Et Kazan” kampanyasına 30 Haziran tarihinde bir yakınıma mobil görüntülü görüşme ile hesap açtırdı...m. Davet ettiğim kişi, kendisine iletilen davet kodunu uygulamaya doğru şekilde girdi ve kampanya için gerekli katılım şartları eksiksiz yerine getirildi. Buna rağmen hem davet ett...

Kuveyt Türk’ün uzaktan müşteri edinim (ume) kampanyası kapsamında Trugo harcamalarına aylık 2.000 TL’ye kadar iade veril...diğini müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Nisan ayında kampanyaya dahil edildiğimi, yine müşteri hizmetleri aracılığıyla, 20 Nisan civarında katılımımın sağlandığını sonrada...

09.07.2026 tarihinde Kuveyt Türk’e ait 4857 ile biten Sağlam Kart’ım ile Bahçeci Sağlık Hizmetleri’nden fiziki olarak 10....200 TL tutarında harcama yaptım. Sağlık kategorisinde yapılan bu harcamanın Sağlam Kart’ın sağlık kampanyası kapsamında ücretsiz taksitlendirilmesini beklerken, işlem için herhang...

Kuveyt Türk Elazığ şubesi kredi kartımı, bana hiçbir şekilde bilgi vermeden kullanıma kapatarak mağdur etmektedir. Banka... daha önce yeni kart gönderdiğinde, SMS ile “yeni kartınız teslim edilmiştir, eski kartınızı vade sonuna kadar kullanabilirsiniz” bilgisini vermişti. Kredi kartımın son kullanma ta...

Kuveyt Türk internet şubesi üzerinden bu pazartesi günü görüntülü görüşme i...le hesap açtım. İşlem sonrasında ne müşteri numaramı ne de internet/mobil ş...

Kuveyt Türk kredi kartımın son ekstresinde borcun tamamını ödeyemedim ve bir miktar eksik ödeme yaptım. Bunun üzerine ka...rt borcum idari takibe iletilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana avukat numarası verildi ancak bu numarayı saatlerce aramama rağmen telefona bakan olmadı. Ben avukata devrolm...

Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine bugün boyunca hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Arama yaptığımda hatta kalmama rağmen sist...eme bağlanamıyor, temsilciye ulaşamıyorum ve işlem yapamıyorum. Acil olarak müşteri temsilcisine bağlanmam gerekiyor ancak tüm denemelerime rağmen sonuç alamadım. Kuveyt Türk müşt...

Kuveyt Türk internet şubesinde yaklaşık 1 aydır şifre yenileme işlemimi gerçekleştiremiyorum. Şifre yenileme aşamasında ...benden müşteri numaram isteniyor, ancak müşteri numaramı bilmiyorum. Kimlik bilgilerimle ilerlemeye çalıştığımda da sistem bunu kabul etmediği için işlemimi tamamlayamıyorum. Müşt...

Kuveyt Türk’te yatırım uygulaması üzerinden lot altı hisselerimi satmak istiyorum ancak sistem buna hiçbir şekilde izin ...vermiyor, uygulamada bu işlemi yapabileceğim bir alan veya seçenek bulunmuyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu hisseleri satabilmem ...

2 Haziran’da emekli maaşımı Kuveyt Türk’e taşıdım. O tarihte bankanın açıkladığı emekli promosyon tutarı 3 yıl taahhüt k...arşılığında 24.000 TL idi. Ben başvuru işlemlerimi bu tutar geçerliyken yaptım ve özellikle sordum; bana, “Hangi tarihte başvuru yaptıysanız o günün güncel promosyon tutarı geçerli...

Kuveyt Türk’e ait Miles Smiles kartımla bugün Türk Hava Yolları’nın web sitesi üzerinden toplam 250.000 TL tutarında har...cama gerçekleştirdim. Kampanya ve kart özelliklerine göre bu harcamadan yaklaşık 30.000 mil kazanılması gerekirken hesabıma sadece 10.000 mil yüklendi. Konu ile ilgili müşteri hiz...

Kuveyt Türk nezdindeki hesabımdan fatura ödeme işlemi yapmak istediğim sırada, "Temel Bankacılık Hizmetleri Talep ve Bil...gilendirme Formu güncel olmadığı için işleminiz gerçekleştirilememektedir. Formu Belgeler ve Onay İşlemleri ekranından onaylayarak işleminize devam edebilirsiniz." uyarısıyla karşı...

Kuveyt Türk bankanıza ait internet bankacılığı giriş ekranında yer alan “Doğrulama Resmini Giriniz” (captcha) alanı, gör...me engelli bireyler için erişilebilir değildir. Bu alanda, ekran okuyucu program kullanan görme engelli kullanıcıların erişebileceği “Sesli Doğrulama” (Audio captcha) benzeri hiçbi...

Kuveyt Türk emekli maaş müşterisiyim. Bankanın Yapı Kredi ATM’leriyle yaptığı anlaşma kapsamında kartlarımızı bu ATM’ler...de de kullanabiliyoruz. Ancak bu uygulama nedeniyle çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. 03.07.2026 Cuma günü saat 11.55 civarında, İstanbul Beykoz Ortaçeşme Mahallesi’indeki Yapı Kr...

07.07.2026 tarihinde saat 17.50’de Kuveyt Türk’teki vadesiz Euro hesabıma yapılan 250 Euro tutarındaki uluslararası fon ...transferinden, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan 39,5 Euro kesinti yapıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın stopaj vergisi ve işlem ücreti o...

Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndaki hesabıma yaklaşık 2 ay önce icra dairesi tarafından bloke konuldu. 30.06.2026 tarihind...e borcumu icra dairesine ödedim ve 01.07.2026 tarihinde dosya üzerinden tüm haciz ve blokelerin kaldırılması için ilgili yazılar düzenlendi. Diğer bankalar ve tapu müdürlükleri icr...

Kuveyt Türk’ten mobil bankacılık şifremi unuttuğum için destek almak istedim ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlan...amıyorum. Kartım yanımda olmadığı için şifremi uygulama üzerinden yenileyemiyorum ve tek çarem olarak çağrı merkezini aramak kalıyor. Gün içinde defalarca aramama rağmen sürekli s...

06.07.2026 tarihinde saat 17.30 civarında, Kuveyt Türk’ün Akbank ile anlaşmalı olması sebebiyle Akbank ATM’si üzerinden ...internet bankacılığı QR kod ile Kuveyt Türk hesabıma 50.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem ATM’de başarılı olarak göründü, işlem numarası da 2873 olarak verildi ancak üzerind...

Kuveyt Türk'ten kurumsal hesabım var. Yıl bazında güncelleme yapmak zorundayız. Apartman hesabındaki tüm maliklere banka... güncellemesini imzalatıp bankaya verdim, hâlâ sonuç yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum; şifre için kurumsal firma şubeden alacak şifreyi diyor. İki defa gittim, netice yok.

Kuveyt Türk Sağlam Troy kredi kartımla 1 Temmuz 2026 tarihinde Özel Dişpoint Sağlık Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Limited... Şirketi’ne 30.000 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. Bu harcamamın 5 taksite bölünmesini talep ettim ancak talebim reddedildi. Oysa yaklaşık 6 ay önce aynı firmadan yaptığım s...

Kuveyt Türk’ün Trugo şarj kampanyasına ilk günden beri düzenli olarak katılıyorum ve daha önceki aylarda tüm şarj harcam...alarım sorunsuz şekilde iade edilirken Temmuz ayında yaptığım üç işlemde hiçbir geri ödeme almadım. 1, 3 ve 5 Temmuz tarihlerinde toplamda yaklaşık 1.400 TL tutarında Trugo şarj ha...