Kuveyt Türk Müşteri Hizmetleri

Kuveyt Türk sağlam kredi kartımla 31.07.2026 tarihinde Gelir İdaresi Başkanlığı üzerinden yaklaşık 35.465,56 TL tutarınd...a gelir vergisi ödemesi yaptım. Ödeme sonrasında mobil/şube kanalı üzerinden sonradan taksitlendirme seçeneğine tıkladığımda bu seçeneğin pasif olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşt...

Yaklaşık 25 yıldır çalıştığım Kuveyt Türk Katılım Bankası Ankara Ümitköy Şubesi’nde 03.07.2026 tarihinde, şube görevlisi...nin kendi hatasından kaynaklandığını düşündüğüm bir şekilde, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan ve rızam alınmadan hesabımdan tek seferlik 11.000 TL masraf kesintisi yapıldı....

Kuveyt Türk’ün gelir vergisi ödemelerine 3 taksit kampanyasına mobil şube üzerinden katıldım. 29.07.2026 tarihinde mobil... uygulama üzerinden 4.143 TL tutarında gelir vergisi ödememi yaptım. Kampanya ekranında yer alan bilgilerde, sistemde kullanılan ödeme kodlarına göre bir sınırlama olduğuna dair he...

31 Temmuz 2026 tarihinde Aydın Kuveyt Türk şubesinden 4.500 euro çekebilmek için üç gün öncesinden şubeye ulaşmaya çalış...tım. Euro’nun hazır bulunması için durumu önceden bildirmek istedim ancak Aydın şubesini defalarca aramama rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmedi, resmen ulaşılmaz bir şube...

Kuveyt Türk kredi kartımla yaptığım bir alışverişin 54 dolar tutarındaki iadesi temmuz ayının ilk haftalarında kart hesa...p hareketlerime yansıdı ve bir süre boyunca açıkça görüntülenebiliyordu. Ancak 1–2 gün sonra herhangi bir açıklama yapılmadan bu iade tutarı hesap hareketlerimden tamamen kayboldu....

Kuveyt Türk’te kayıtlı HGS ürünümü iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Telefon b...ankacılığını aradığımda sistem benden mutlaka tek şifre veya kart numarası girmemi istiyor. Uzun süredir ne tek şifrem var ne de aktif bir kartım olduğu için sesli yanıt menüsünü g...

Uzun süredir Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasında ciddi bir teknik sorun yaşıyorum. Uygulamanın ekranı sık sık tak...ılı kalıyor ve aylardır neredeyse her hafta aynı problem tekrar ediyor. Ekran değişmediği için fiyatları anlık takip edemiyor, emir verip satmam gereken durumlarda işlem yapamıyoru...

30.07.2026 tarihinde Kuveyt Türk internet bankacılığı üzerinden bir otomotiv firmasına yaklaşık 1.500.000 TL tutarında ö...deme yapmak istedim. İşlem sırasında sistem “işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı verdi, bunu ilk etapta limit kaynaklı sandım. Daha sonra Kuveyt Türk müşteri hizmetler...

Kuveyt Türk’ün gelir vergisi kampanyasında “vade farksız 3 taksit” ibaresini görerek 27.07.2026 tarihinde 23.439,70 TL t...utarında ödeme yaptım. Kampanya duyurusunda bunun dışında herhangi bir detay yer almıyordu. Ödeme öncesinde özellikle müşteri hizmetlerini arayıp bu ödemeye taksit yapılmadığını b...

Kuveyt Türk kredi kartım için müşteri hizmetleri üzerinden yapılandırma başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Sürecin ...tamamlanması için tarafıma 0262 723 49 11 numarası ile iletişime geçmem gerektiği bilgisi verildi. Bunun üzerine defalarca bu numarayı aradım, hatta uzun süreler beklememe rağmen t...

Kuveyt Türk’te hesabım bulunuyor. Yakın zamanda hat değişikliği yaptım ve o günden beri mobil şubeye giriş yapamıyorum. ...Sistemde “sim bloke kaldır” uyarısı çıkıyor ve devamında kart numarası ile şifre isteniyor. Ancak kartımı kaybettiğim için daha önce kayıp başvurusu yaptım ve şu anda kartım olmadı...

Kuveyt Türk kredi kartımla gelir vergisi ödemem için sunulan taksit kampanyasından faydalanmak istedim. Vergi ödememi 25....07.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden yaptım ve tutarı Kuveyt Türk kredi kartımdan çektirdim. Ancak ödeme kanalı e-Devlet olduğu için kampanya kapsamında taksitlendirme yapılmadığı...

27.07.2026 tarihinde saat 12.00’den beri Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden portföyümdeki yatırım fonlarını satmak v...e yeni fon almak istiyorum ancak sistem sürekli olarak “resmi iş günlerinde işlem yapabilirsiniz” şeklinde anlamsız bir uyarı veriyor. Bugün hem iş günü hem de mesai saati olmasına...

15.07.2025 tarihinde Kuveyt Türk’ten gelir vergimi Kuveyt Türk üzerinden ödemem halinde 3 taksit yapılacağına dair bir S...MS aldım. Mesaj içindeki linke, güvenlik endişesi ve farklı reklamlar çıkabildiği için tıklamadım. Diğer bankalarda bu tarz vergilendirme işlemlerinde ayrıca bir onay vermeye gerek...

Kuveyt Türk Miles&Smiles kredi kartımla uçak bileti alarak hak ettiğim miller, hiçbir bilgilendirme ve onay olmaksızın 9... Temmuz ve 17 Temmuz tarihlerinde hesabımdan geri alınmış. Hesap özetime baktığımda millerimin düşürüldüğünü net şekilde görüyorum ancak tarafıma ne SMS ne e-posta ne de başka bir ...

Kuveyt Türk’ten kullanmakta olduğum Sağlam Kart kredi kartımla yaptığım harcamalarda her ay fazla para ödemek zorunda ka...ldım. Taksitli olarak yaptığım alışverişlerde ürünleri iade ettiğimde, banka bu tutarları tekrar taksit limitime yansıtmak yerine nakit olarak karta geçti ve bu tutarları bana topl...

Kuveyt Türk internet şubesi üzerinden Çarşamba akşamı saat 19.00 civarında normal bireysel vadesiz hesap açtım. İşlem so...nunda ne müşteri numaramı ne de mobil şifremi alabildim, ayrıca SMS ya da e-posta ile de bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, şif...

Kuveyt Türk üzerinden LCW internet sitesi aracılığıyla 3.219 TL tutarında alışveriş finansmanı başvurusu yaptım. Taksitl...erimi her zaman gününden önce ödeyen ve hiçbir gecikme yaşamayan bir müşteri olmama rağmen başvurum “LC Waikiki üzerinden yaptığınız alışveriş finansmanı başvurunuza devam edilemem...

Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasında 6 aydan uzun süredir halka arz işlemleriyle ilgili sorun yaşıyorum. Uygulama ...üzerinden hisse senedi alımı yapabiliyorum ancak diğer bankalarda olduğu gibi ayrı bir halka arz menüsü bulunmadığı için yeni halka arzlara katılamıyoruz. Bu konuyu müşteri hizmet...

Uzun süredir kullanmadığım Kuveyt Türk mobil bankacılığımı bugün yeniden aktif etmek istedim; ancak şifremi unuttuğum ve... elimde banka kartım bulunmadığı için işlemi tamamlayamıyorum. “Şifremi Unuttum” adımında çipli kimlik kartıyla işlem yapılabileceği belirtilmesine rağmen bu kez benden müşteri num...

21.07.2026 tarihinde Kuveyt Türk Sağlam Kart ile Sentez Ecza Deposu’ndan 15.000 TL tutarında bir ilaç ödemesi gerçekleşt...irdim. İlaç eczane stoğunda olmadığı için ecza deposundan almak zorunda kaldım ve bu işlem kart ekstresinde de sağlık harcaması olarak görünmektedir. Kuveyt Türk’ün internet sites...