"Geri bildiriminiz için teşekkürler"
Kuveyt Türk çalışan
2.488 şikayet
Kuveyt Türk Mobil Şube Kapatıldı, Van’a Gitmek Zorunlu
"Medeni beye teşekkür ederim sonunda halloldu emekleri için teşekkür ederim"
Kuveyt Türk mobil şubemi uzun süredir aktif olarak kullanamıyorum. Hesabıma... girmeye çalıştığımda “Hesabınız tüm şubesiz bankacılık işlemlerine kapalıd
Kuveyt Türk Maaş Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamazlığı
15 Mayıs’ta Kuveyt Türk’ten hesap açtırdım ve maaş kartımın kurye ile adresime teslim edileceği söylendi. 22 Mayıs’ta ka...rtımın dağıtıma çıktığını gördüm ancak o günden bu yana kart bana teslim edilmedi, kurye takip sisteminde hâlâ “acentede” olarak görünüyor. Sürekli randevu oluşturmama rağmen kart
Kuveyt Türk İstoç Şubesinde Yanıltıcı Sigorta Zorlaması Ve Haksız Kesinti
06.03.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Kuveyt Türk İstoç şubesine, Togg araç alımı için faizsiz 750.000 TL kredi başv...urusunda bulunduk. Kredi sürecinde, 60 yaşında olduğu gerekçe gösterilerek sigortanın aslında zorunlu olmamasına rağmen şube çalışanı Bayram Bey tarafından zorunlu olduğu, aksi hal
Kuveyt Türk ATM'de 3.800 TL'nin Bloke Olması Ve Geciken İade
02.06.2026 tarihinde saat 11:58 sularında, Kuveyt Türk Bankası’na ait banka kartımla İstanbul Viaport AVM’deki Yapı Kred...i Bankası ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İlk olarak yaptığım 3.600 TL tutarındaki para yatırma işleminde herhangi bir sorun yaşamadım. Hemen ardından ikin
Kuveyt Türk Kredi Kartı Kurye Teslimatı Gerçekleşmedi Ve Takipli Gönderim Talep Ediliyor
Kuveyt Türk’ten klasik kredi kartı başvurumu yaptım ve SMS ile kartımın onaylandığı, kuryeye teslim edildiği bilgisi ver...ildi. Ancak Sakarya Karasu’daki adresime kartı getirmekle yükümlü olan kurye ne bir kez aradı ne de adrese gelmeye çalıştı, kart adeta geri dönecek duruma gelmiş olmasına rağmen hâ
Kuveyt Türk’ten Kart Teslimatı Gerçekleşmedi Ve Güvenlik Açığı Yaşandı
Kuveyt Türk’e ilk kez müşteri oldum ve online şube üzerinden hesap açılışıyla birlikte banka kartı ve kredi kartı başvur...usu yaptım. Kart teslimatı için çalışan Kuryenet tarafından banka kartımın salı, kredi kartımın ise perşembe günü teslim edileceği tarafıma bildirildi. Belirtilen günlerde evde olm
Kuveyt Türk Şubesinde Yüksek Tutar Nakit Yatırma Reddi Ve Personel İncelemesi Talebi
04 Haziran 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Kuveyt Türk Çağlayan şubesine yaklaşık 290 bin tl tutarında para yatırmak... için gittim. Gişede görevli D**** Hanım, 100 bin tl’den fazla para alamayacağını söyleyerek paramı kabul etmedi ve işlemimi gerçekleştirmedi. Herhangi bir makul gerekçe sunulmada
Kredi Kartı Dayatmasıyla Cari Hesap Açılmaması Ve Saygısız Personel Davranışı
Mersin Erdemli şubenize cari hesap açtırmak için gittim. Güvenlik görevlisi beni O*** isimli personelin yanına yönlendir...di. Cari hesap açtırmak istediğimi söyleyip yardım istedim. O*** isimli personel ise bana önce kredi kartı başvurusu yapmam gerektiğini, ancak ondan sonra cari hesap açabilecekleri
Kuveyt Türk Mobil Uygulamasında Yanıltıcı Zararlı Yazılım Uyarısı Ve Hesap Erişimi Engeli
Yapı Kredi ATM'sinde El Konulan 10.000 TL'nin İade Bekleyişi
03.06.2026 tarihinde saat 01.50 civarında, İstanbul Beylikdüzü Büyükşehir, Cumhuriyet Caddesi Atrium İş Merkezi 34520 Be...ylikdüzü/İstanbul adresinde bulunan, ATM kodu 105261 olan Yapı Kredi ATM’sinden Kuveyt Türk hesabıma kartımla 10.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paraya el koydu ve tutar he

Altın Puan Birikmemesi Ve Canlı Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Kuveyt Türk’ten, alışveriş yaptıkça para/altın puan birikiyor denilerek kredi kartı aldım. Ancak yaklaşık iki aydır, üst... üste iki ekstre dönemi geçmesine rağmen kartımla yaptığım harcamalardan hiçbir şekilde altın/ParaPuan birikmediğini görüyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerin
Yetersiz Personel Nedeniyle 45 Dakika Bekletildim
2 Haziran 2026 tarihinde saat 13.55 civarında Kuveyt Türk Bursa Üçevler şubesine döviz işlemi için gittim. Gişede yalnız...ca tek bir çalışan vardı ve yarım saatte sadece iki kişi ilerleyebildi. Toplamda yaklaşık 45 dakika boyunca sırada beklemek zorunda kaldım. Personel sayısı bu kadar yetersiz olunc

Kuveyt Türk’te EFT/Havale E-posta Bildirimleri Sürekli Gecikiyor Ve Çözüm Yok
Kuveyt Türk’te bireysel hesabıma gelen EFT ve havalelerde e-posta ile bilgilendirme alıyorum, ancak bu mailler uzun süre...dir düzensiz şekilde ya geç geliyor ya da hiç gelmiyor. Özellikle son 2 aydır neredeyse her gün aynı sorunu yaşıyorum ve hesabıma para girişi olduğunda çoğu zaman e-posta bildirimi
Kuveyt Türk’te 12 Bin TL Transfer Cezası Şeffaf Değil Ve Adaletsiz
Kuveyt Türk Katılım Bankası İstanbul Esenler Üçyüzlü Şubesi’nde yaklaşık 650.000 TL yatırmak isterken yaşadığım uygulama...dan dolayı hem çok şaşırdım hem de ciddi anlamda rahatsız oldum. İlk gidişimde görevli personeller, yatıracağım parayı iki gün boyunca transfer edemeyeceğimi söylediler. Haklarımı
Kuveyt Türk Uygulamasında Şifre Kilidi Nedeniyle Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu
Kuveyt Türk mobil uygulamasına giriş şifrem kilitlendiği için müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 1...5 dakikadır hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Sistem ille de tek kullanımlık şifre istiyor fakat zaten bu şifre kilitlendiği için destek almaya çalışıyorum. Mobil uygulama
Kuveyt Türk Mobil Uygulaması Açılmıyor, Kimlik Doğrulama Engeli
Kuveyt Türk mobil şube uygulaması 27 Mayıs 2026 öğlen saatlerinden beri telefonumda açılmıyor. Uygulamaya girmeye çalışt...ığımda ekran çok kısa süreliğine açılıyor ve hemen kendiliğinden kapanıyor, herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da çıkmıyor. Yaşadığım asıl problem ise müşteri hizmetlerine ulaşm
ATM'de Yatırdığım 7.800 TL Hesaba Yansımadı
"Sorun çözüldü, Avcılar Şubesine teşekkürler."

Kuveyt Türk Kampüs Programı Nakit İadesi Otomatik Olarak Yatırılmadı
Kuveyt Türk’ün üniversite öğrencilerine yönelik “Kampüs” programındaki 4 görevi de 08.05.2026 tarihinde tamamladım. Kamp...anya kapsamında 250 TL Nakit iade kazanmış olmama rağmen, 09.05.2026 tarihinden bu yana ödülüm hâlâ hesabıma yatırılmadı. Daha önce her ay ben müşteri hizmetlerini arayıp talep ol
Yeni Telefon Kayıt İşleminde Eski Telefona Bildirim Sorunu
Kuveyt Türk mobil uygulamasında yeni telefonumu tanımlamaya çalışırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Eski cep telefonumu de...ğiştirdim, yeni cihazı kaydetmek istediğimde sistem sürekli olarak eski telefonuma bildirim gönderiyor ve bu yüzden onay veremediğim için hesabıma giriş yapamıyorum. Bugün içinde
Yanlış Alıcıya Gönderilen 5.000 TL Transferinin İptali Ve Geri Ödemesi İçin Acil Yardım Talebi
Kuveyt Türk bireysel hesabımdan 25.05.2026 tarihinde saat 20:25 sularında mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 5.000 TL t...utarında para transferi yaptım. Ancak işlem yanlış isim ve hatalı alıcıya gönderilmesine rağmen transfer gerçekleşti. İşlemin yanlış olduğunu fark ettikten sonra banka ile acil ol
Onayım Olmadan Altın Hesabımdan Kredi Kartı Borcu Çekildi
25.05.2026 tarihinde saat 23:03 sularında Kuveyt Türk’teki kredi kartı borcumu ödemek isterken, hiçbir onayım ve bilgim ...olmadan altın hesabımdan işlem yapıldığını fark ettim. 1.393,59 TL tutarındaki kredi kartı borcum için hesabımdan 0,21 gram altın bozulmuş. Bu durumu fark edince müşteri hizmetler
Kuveyt Türk Avcılar Şubesinde Yanlış Bilgilendirme Ve 600 TL Kart Aidatı Kesintisinin İadesi
13.01.2026 tarihinde Kuveyt Türk Avcılar şubesine mobil şifre işlemi için gittiğimde, banka personeli h*** Bey, hesabımd...a belli bir miktarın üzerinde para olduğu için bana Miles&Smiles Platinum kredi kartı vermek istediğini söyledi. Hâlihazırda kredi kartım olduğunu ve yeni karta ihtiyacım olmadığın
Trugo Şarj Kampanyası Mobil Başvurularda Red Ediliyor
Trumore uygulamasında gördüğüm Trugo şarj kampanyası kapsamında sunulan 2.000 TL iade kampanyasından faydalanmak için kr...edi kartı başvurumu Kuveyt Türk mobil uygulama üzerinden iki kez yaptım, ancak her iki başvurum da onaylanmadı. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, banka şubes
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78


















