Kuveyt Türk çalışan

Yaklaşık bir haftadır Kuveyt Türk mobil uygulamasına Samsung m31 telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli hata veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Sorun devam edince uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim ancak bu kez de uygulama hiç yüklenmedi. Bu süreçte müşteri hi...

22 Nisan tarihinde Kuveyt Türk Konya Şubesi’ne hesabıma para yatırmak için gittiğimde, yaklaşık 440.000 TL tutarındaki paramı hesabıma kabul etmediler. Görevli çalışan, bu tutarı EFT yapmam durumunda hesaba bloke koyacaklarını ve bu nedenle parayı yatırmamam gerektiğini söyledi. Bu uygulamanın yasa...

Kuveyt Türk Alibeyköy ve Eyüp şubelerine bugün itibarıyla defalarca telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonlar açılmadığı için şubeden para çekmek amacıyla randevu talebinde de bulunamıyorum. Bankacılık işlemlerim için şubeye gitmeden önce mutlaka randevu almam gere...

Kuveyt Türk İstanbul Taşdelen şubesi çalışanı M** D**, şirketim için başvuruda bulunduğum pos cihazı sürecini baltalamıştır. Vergi dairesinden yazı istediler; gittim, gönderttim. Bankaya geldiğimde, arkadaşı O** B** ile birlikte böyle bir mail yok dedi. Normalde gerek olmayan evrakları sorgulayarak,...

Geçen yıl 06.06.2025 tarihinde Kuveyt Türk Sivas Merkez şubesinden BES hesabı açtırdım. Hesap açılırken son derece ilgili davrandılar ancak ayrılmak istediğimde aynı ilgiyi ve şeffaflığı kesinlikle göstermediler. 27.03.2026 tarihinde BES’ten ayrılmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci ma...

Kuveyt Türk Bankası'ndan taşıt kredisi kullandım ve kredi borcumu eksiksiz kapattım. Ancak banka, borcun kapandığına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapmadığı gibi araç üzerindeki rehini de kaldırmadı. Bu durumu, pazar günü noter aracılığıyla araç satışı yapmak için gittiğimde öğrendim. Borcum b...

Kuveyt Türk’ten 1 Nisan tarihinde internet bankacılığı üzerinden ATM kartı başvurusunda bulundum. Kartım İstanbul Esenyurt’taki adresime gönderilecekti ancak neredeyse bir ay olmasına rağmen kart hâlâ elime ulaşmadı. Banka, kart teslimi için Kuryenet isimli firmayla çalışıyor ve bu firmanın sorumsuz...

Yaklaşık 1-2 yıldır Kuveyt Türk Mamak Belediyesi arkasındaki şubeye telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Ne zaman arasak telefonlar uzun uzun çalmasına rağmen kimse açmıyor. Son yaşadığım olayda ise hesabımda yüklü bir miktar para vardı ve bu paranın ilgili şubede bulunup bulunmadığını öğrenmek için a...

Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndan konut finansmanı kullanmak için yaklaşık 20 gün önce başvuru yaptım. Başvuru sırasında Altıntepe şubesindeki görevli, ekspertiz ücretinin 28.000 TL olacağını açıkça belirtti. Bu bilgiye güvenerek sürece devam ettim. Finansman sürecinde hesabımda bulunan 30.000 TL’ni...

Kuveyt Türk İzmit e-5 şubesinde yaklaşık 5 yıl önce kiraladığımız banka kasasını açarken 350 TL depozito ödedik. 17.04.2026 tarihinde kasayı kapatmak istediğimizde, aynı tutar olan 350 TL’nin hiçbir güncelleme yapılmadan iade edileceği söylendi. Günümüzde birçok kurumda depozito tutarları devletin ...

Kuveyt Türk Kaynarca şubesinde uzun süredir, özellikle son 5 ayda şirket hesabımız üzerinden yaptığımız yüklü para çekimlerinde hem hizmet kalitesi hem de çalışanların tavrı konusunda ciddi sorunlar yaşıyoruz. Şirket nakit ihtiyacımız için genellikle 250.000–300.000 TL ve üzeri tutarlarda para çekiy...

Yaklaşık bir haftadır Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle kredi kartımdan alınan mükerrer ödeme konusunda sorun yaşıyorum. Kredi kartımdan aynı işlem için toplamda 40.000 TL tutarında 2 kez çekim yapılmasına rağmen, bu durum bir türlü çözüme kavuşturulmadı. Bu konu için müşteri hizmetlerini şimdiye k...

Emekli maaşımı Kuveyt Türk’e taşımak için bugün şubeye gittim. İşlemi tamamlamak için Kuveyt Türk mobil uygulamasından onay vermem gerektiği söylendi ancak uygulamada “kriptografik donanım sorunu” uyarısı alıyorum ve onay veremiyorum. Samsung a30 model telefon kullanıyorum. Akbank, Odeabank ve QNB ...

Kuveyt Türk’te GSM faturam için otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen 06.04.2026 tarihinde faturam banka tarafından ödenmedi. Hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen ödeme gerçekleşmediği için faturayı faiziyle birlikte kendi cebimden ödemek zorunda kaldım. Telefon bankacılığı üzerinden müşt...

Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır yeni hesap açmaya çalışıyorum ancak işlemimi bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinde tüm adımları eksiksiz şekilde doldurup gerekli onayları veriyorum, kod geleceği belirtiliyor fakat ardından ekranda “hesap açılış işleminize en yakın şub...

Bankanızın altın bozun fiyatı, piyasa değerinin 150 TL altında seyretmektedir. Bu durum bir hata değil, bilinçli bir mağduriyettir. Müşterinin elindeki altını bu kadar düşük fiyattan almaya çalışmak etik değildir. Ya bu fiyatlar piyasa normlarına çekilir ya da ben ve çevremdeki tüm Kuveyt Türk müşte...

Kuveyt Türk’e mobil uygulama üzerinden yeni müşteri olmak istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır kimlik doğrulama aşamasında ilerleyemiyorum. T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı doğru girmeme rağmen sistem, telefon numaramın yanlış ve T.C. kimlik numaramın geçersiz olduğunu söyleyerek başvurumu...

Kuveyt Türk Portföy’ün kzl Altın Katılım Fonu ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Kuveyt Türk Portföy kzl Altın Katılım Fonu’ndan 19.03.2026 tarihinde 1.000.000 TL tutarında alım talimatı verdim. Bu işleme ait işlem numaram 2026004086575215’tir....

Kuveyt Türk’ün altın puan kampanyasından faydalanmak için hafta sonu kampanya koşullarına uygun şekilde harcama yaptım ancak herhangi bir altın puan kazanmadım. Banka kartımla LCW’den tek seferde yaklaşık 3.700 TL’lik alışveriş yaptım, ayrıca yaklaşık 1.700 TL tutarında yakıt harcaması yaptım ve yin...

İstanbul şubesinde çalıştığını iddia eden ve kendisini “B****” olarak tanıtan bir kişi tarafından, Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) adı altında 10.000 TL dolandırıldım. Bu kişi, “kanservıcestr” ismiyle faaliyet gösterdiğini söyleyerek beni ikna etti ve ödemeyi Kuveyt Türk bankasındaki kendi IBAN hesa...

Kuveyt Türk’ün çağrı merkezi ve şubeleriyle uzun süredir ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Bankanın çağrı merkezi numarasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum, hat sürekli meşgul ya da bağlantı kurulamıyor. Bu nedenle şubeleri aramak zorunda kalıyorum ancak şubelerde de telefonlara bakan hiç kimse yok....

14.04.2026 tarihinde saat 15:20 – 16:35 arasında Kuveyt Türk İstanbul Pendik Kaynarca Şubesi’ne kurumsal hesap açılışı için gittim. Gerekli form ve imzaları tamamlamama rağmen sistemde yaşanan bir sorun sebebiyle SMS onayı bir saat beklememe rağmen telefonuma ulaşmadı. Bu sırada çalışan temsilciniz ...