to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Yatırılan 1400 TL Hesaba Geçmedi Ve İade Edilmedi
Cuma günü saat 16.00 sularında Kartal’daki QNB Finansbank ATM’sinden Kuveyt Türk’teki kendi hesabıma 1.400 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve tutar ne Kuveyt Türk hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi.
Yaşadığım sorunla ilgili QNB Finansbank müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyu Kuveyt Türk ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak para yatırma işlemini QNB Finansbank ATM’sinden yaptığım için sorunun QNB Finansbank tarafından araştırılıp çözülmesini, yatırmaya çalıştığım 1.400 TL’nin en kısa sürede hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı veya telefonla bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
