to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Sanal Pos Entegrasyonunda Sürekli Hata Ve Uzun Çözüm Bekleyişi
Kuveyt Türk sanal pos entegrasyonu ile yaklaşık 2–3 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Sistemlerindeki aksaklık nedeniyle müşterilerimiz ödemelerini sağlıklı şekilde gerçekleştiremiyor ve bu durum beni her geçen gün maddi ve manevi olarak zarara uğratıyor. Özel yazılım altyapımız üzerinden sanal pos entegrasyonu yapmaya çalışıyoruz ancak hata almaya devam ediyoruz.
Temsilcim B********** Bey, yaşadığımız durumun aciliyetini defalarca kez e‑posta yoluyla sanal pos ekibine iletti. Buna rağmen tarafıma dönen yanıtların hem çok yavaş olması hem de sorunu çözüme ulaştıramaması nedeniyle süreç uzadıkça uzadı ve halen somut bir ilerleme sağlanamadı.
Lingumonster Eğitim Danışmanlık Ticaret Limited Şirketi olarak, Kuveyt Türk nezdindeki 99419317 numaralı kaydım üzerinden sanal pos entegrasyonumuzun ivedilikle ve kalıcı biçimde çözüme kavuşturulmasını, yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Kuveyt Türk sanal pos entegrasyonu ile 2–3 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum, maillere dönüş bekliyorum ve henüz bir çözüm bulunmadı. Temsilcimden yanıtlar yavaş ve yetersiz, bu yüzden markanın yaklaşımını zayıf buluyorum.
