to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Uygulamada Hesap Açma İmkanı Yok
Uzun süredir Kuveyt Türk müşterisi olmak istiyorum ve bugün mobil uygulamayı indirerek hesap açmak istedim. T. C. Kimlik numaramı girip metni okuyup onayladıktan sonra “Hesap açılışınızı mobil uygulama üzerinden gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemim ilerlemiyor. Yaklaşık 1 saattir defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.
Neredeyse 2027 yılına gelmişken sadece şubeye gitmeye zorlayan tek bankanın Kuveyt Türk olmasını anlamakta zorlanıyorum. Ben sürekli çalışıyorum, işten çıktığım saatlerde ise şubeler kapalı oluyor. Bu nedenle şubeye giderek hesap açma imkanım olmuyor.
Kuveyt Türk’ten, mobil uygulama üzerinden hesap açma sürecimde karşılaştığım bu hatanın giderilmesini ve şubeye gitmek zorunda kalmadan müşteri olabilmem için gerekli teknik ve operasyonel düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
