Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

kurutma

Son Şikayetler

29.811 şikayet
Çözüldü

Bosch Serie 6 Kurutma Makinesi – Garanti Kapsamında Acil Çözüm Talebi

488

"Bosch Çağrı Merkezi Yetkilisi ve Teknik Servis Personeline, Yaşamış olduğum sorunla ilgili göstermiş olduğunuz ilgi, anlayış ve çözüm odaklı yaklaşımınız için öncelikle teşekkür etmek isterim. Bosch markasını tercih ederken yalnızca ürün kalitesine değil, satış sonrası hizmetlerine ve müşterisinin yanında duran bir marka olmasına da güvenerek tercih yaptım. Yaşadığım sorun nedeniyle bu güvenimin boşa çıkmasından endişe ederken, çağrı merkezi yetkilisinin konuyu dikkatle ele alması, müşteri memnuniyetini önemseyen yaklaşımı ve çözüm odaklı tutumu benim için gerçekten çok değerliydi. Aynı şekilde, teknik servis personelinin son derece nazik ve ilgili davranması, yaptığı işlemleri detaylı ve anlaşılır şekilde açıklaması, sorunu titizlikle incelemesi ve işini büyük bir özenle yapması ayrıca takdirimi kazandı. Teknik servis sürecinde kendimi yalnızca bir müşteri olarak değil, gerçekten önemsenen bir müşteri olarak hissettim. Bu deneyim, Bosch markasını tercih ederken duyduğum güvenin ne kadar doğru bir tercih olduğunu yeniden gösterdi. Özellikle satış sonrasında müşteriye gösterilen ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım, marka güveni açısından benim için en az ürün kalitesi kadar önemli. Çağrı merkezi yetkilisine ve teknik servis personeline nezaketleri, ilgileri, profesyonellikleri ve müşteri memnuniyetini gerçekten önemsediklerini hissettirdikleri için gönülden teşekkür ederim. Bosch markasına olan güvenimi boşa çıkarmayan ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan bu güzel yaklaşımınızın takdir edilmesini özellikle isterim. Emeğiniz ve ilginiz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."

Su Arıtma Cihazı İçindeki Su Tahliye Edilemedi, Servis Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

"Şikayetimin yayınlanmasının üzerinden 24 saat geçmeden a. O Smith tarafından arandım. Telefonda görüştüğüm hanımefendi özel olarak ilgilendi ve acilen servis yönlendirdi. Gelen servis de çok bilgiliydi, hem problem çözüldü hem de soruna sebep olan probleme dair bizi yönlendirdi. Maalesef isimlerini bilmiyorum, fakat buradan ikisine de teşekkürlerimi iletmek istedim."

A.O. Smith marka Daisy model su arıtma cihazımızın içine, lavabonun altından su doldu. Suyu tahliye edebileceğimiz herha...

Arçelik Kurutmalı Çamaşır Makinesinde Çamaşırların Tozlu Çıkması Ve Servis İhmali

266

26 Ağustos’ta Arçelik 1070 ykmx 10 kg kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım, 1 Eylül’de kurulumu yapıldı. Makineyi topl...

Beymen Erkek Tişörtlerde Askı İzleri Sorunu Ve Değişim Talebi

109

Beymen’den farklı zamanlarda satın aldığımız erkek tişörtleri yıkama sonrası kuruması için askıya astığımızda hepsinde b...

Baskısı Çabuk Soyulan Fenerium Forması İçin Ücretsiz Değişim Talebi

169

Fenerium’dan 8 Ağustos tarihinde arkası isim ve numara baskılı bir forma satın aldım. Forma yalnızca bir kez giyildi, he...

Baskısı Çabuk Soyulan Fenerium Forması İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Baskısı Çabuk Soyulan Fenerium Forması İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Baskısı Çabuk Soyulan Fenerium Forması İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Baskısı Çabuk Soyulan Fenerium Forması İçin Ücretsiz Değişim Talebi
+1