to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde A. O. Smith Corporation için açılan 12 şikayetin ortak paydası teknik arızalar ve servis yetersizlikleri; kullanıcılar membran patlaması ve onarım sonrası sorunların devam ettiğini aktarıyor. Şikayetlerin %25'i membran ve depo gibi parçaların kısa sürede arızalandığına, %25'i ise servis tarafından 'orijinal olmayan' parça kullanıldığına dair bildirimlerden oluşuyor. Kullanıcılar, kurulum randevularının verilmediğini ve parça tedariki için 'genel merkeze ilettik' denilerek bekletildiklerini ifade ediyor.
AO smith e teşekkürler ;endepodan a da teessüf
Özlem hanım ilgilendi cihaz değişimi ve para iadesi konusunda çözüm sağladı
Sorun çözüldü, teşekkürler
A. O. Smith 600 df model su arıtma cihazını 28.370 TL ödeyerek satın aldım ancak kurulum bir türlü yapılmadı. Kurulum iç...in 0 (545*********97 numaralı telefonu aramam istendi, ben de söylendiği gibi bu numarayı arayarak randevu talep ettim. 16–18 Temmuz tarihleri arasında her gün aradım ve her sefer
AO Smith markasına ait Frezya model tezgah üstü su arıtma cihazımın sebil kısmında, suyun aktığı yerdeki parça 5 Haziran... civarında delindi ve ürün şu anda kullanılamaz durumda. Bu parçayı değiştirmek için yaklaşık 15 farklı ildeki bayiyi tek tek aradım, ancak her biri söz konusu parçanın kendilerind
İstanbul a o Simit şubesinden aldığım df600 su arıtma cihazı, arıza yaptı ve cihazın tamiri için gerekli olan parçanın t...edariki bir türlü sağlanmadı. Cihazı aldığımızdan beri verimli şekilde kullanamadık ve bir aydan fazladır parça bekliyoruz. Bu süre içinde defalarca aramama ve durumu iletmeme rağ
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
AO Smith isimli para kazanma uygulamasını telefonuma apk olarak indirerek kullanmaya başladım. Uygulama içinde yaptığım ...işlemler sonucunda 1.500 TL karşılığı USDT bakiyem birikti ancak çekim talebi verdiğim halde param ödenmedi. İşlem üzerinden yaklaşık 2 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ödeme yapıl
"AO Smith su teknoloji aş yetkilisi Çiğdem hanıma ve diğer çalışanlara teşekkür ediyoruz. İlgisi, süreci öğrendiği andan itibaren çözüm odaklı yaklaşımı, sürece hakimiyeti, sorun çözme hızı, müşterisinin talebine yönelik durumu telafi edecek düzeyde yaklaşımı son derece profesyonel olup bizi süreçte asla kırmadı. 0 cihaz ile değişimi derhal yaptığı için teşekkür ederiz. Bizde yaptığımız şikayetleri geri çektik."
A. O Smith marka su arıtma cihazımda yaşadığım sorun nedeniyle servisle iletişime geçtim ve 28 Nisan 2025 tarihinde ciha...zın su pompası değiştirildi. Ancak daha sonra bu pompada sorunlar devam edince, yaptıkları işlemle ilgili tekrar görüştüğümde, takılan pompanın orijinal olmadığını ve çakma bir pom
13 ay önce a o smith turkiye markalı su arıtma cihaz aldık. Cihazı satana kadar çok güzel ilgilendiler fakat bize ayıplı... mal satıldı 2 yıl boyunca membran garantisi verdiler 2 yıl boyunca membran değiştirmenize gerek yok dediler. Bir dünya markasıyız bizim cihazımızdan daha iyi cihaz yok dendi fakat
"AO smith e teşekkürler ;endepodan a da teessüf"
Aralık 2025’te a. O. Smith Frezya model bir ürün aldım ve Esenler bayisi tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında ...ürünün bardaklık kısmının eksik olduğu, bu parçanın en kısa sürede temin edilip tarafıma ulaştırılacağı söylendi. Ancak 26 Şubat 2026 tarihi itibarıyla hâlâ eksik parçam gönderilme
Yaklaşık 2,5 ay önce AO Smith markasının Daisy model su arıtma cihazını İstanbul Kadıköy’deki adresime kurdurdum. Kurulu...mdan sonra cihazı bir süre kullandıktan sonra, geçen hafta suyun PH değerini PH metre ile ölçtüğümde 5,5 civarında olduğunu gördüm. Sağlığımız için aldığımız bir su arıtma cihazınd
"Özlem hanım ilgilendi cihaz değişimi ve para iadesi konusunda çözüm sağladı"
17.12.2025 tarihinde Aos lts 75 sx pompalı su arıtma cihazı satın aldım. Ür...ün bedeli 6.999 TL’dir. Ürün arızalanmış, yetkili servis raporunda cihaz d
Aosmith marka Frezya 300 tu arıtma cihazını satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra cihazda çok yüksek bir gürültü oluşmaya b...aşladı ve cihazın verdiği su miktarı 2 bardağa kadar düştü. Sol taraftan ise hiç su akmıyor. 7 haftadır cihazım için servis desteği almak istiyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alama
2.08.2025 tarihinde, MR02025000003493 fatura numarasıyla, Aplus AVM’de bulunan Aras Ev Aletleri (Siemens Bayii) üzerinde...n AO Smith Frezya model su arıtma cihazı satın aldım. Satışı yapan kişi bayi çalışanı E**** D*****’dur. 36000 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım ve ürün garanti kapsamındadır.
AO Smith marka LTS 75 LX motorsuz model su arıtma cihazım mevcut. Filtrelerinin değişim zamanı gelmiş olabileceğini düşü...nerek, cihazımda kaç adet filtre olduğunu, filtrelerin miat durumlarını ve fiyatlarını öğrenmek amacıyla 5 Ağustos 2025 tarihinde, öğleden sonra saat 13:00 civarında, web sitelerin
AO Smith markasını, çevremde kaliteli firmalarla alışveriş yapan biri olarak ve çok değer verdiğim bir kişinin önerisiyl...e 2023 yılında 78 yaşındaki anneme arıtıcı almak için tercih ettim. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra arıtılmış sularda bir koku fark ettik ve servisi aradım, ancak defalarca aramama
Ürünü 2024 Aralık ayında aldığımız dönem su matarası hediye olduğunu belirtmişlerdi. 1 ayı geçen süredir haftaya yarına ...diye oyalayarak tek bir kez bile bilgi vermeden matarayı teslim etmemeyi ve alıcıyı pes ettirmeyi başardılar. Lütfen güvenilir firmaları tercih edip kendinizi de yormayın
A. O. Smith Vita Plus marka su arıtma siparişi verdik. Kampanyada termos hediyesi vardı. Ürün yetkili servise geldi, anc...ak yanında termos yoktu. Fabrika, termosun bir hafta sonra kargolanacağını söyledi fakat bize hala ulaşmadı. Bir ay geçti, gelmedi. Mesaj atıyorum, cevap vermiyorlar.
Piyasanın en pahalı su arıtma cihazlarından olan A. O. Smith marka su arıtma cihazı kullanmaktayım. Arıtma suyunun çayda...nlıkta kireçlenme yaptığını görünce, cihazı almış olduğum firmayı arayarak teknik servis talep ettim. Gelen servis, filtrelerin değişmesi gerektiğini ve bununla birlikte başka bir
A. O smith Daisy su arıtıcısı için sipariş verdik. Kocaeli'deki yetkilisi bayisi geldi ama amatör kör uçlu matkapla mutf...ak tezgahını mahvetti. Elinde pazar çantasında başka aleti olmayan amatör servis mi bayi mi. Bırakın montajı musluğu takamadı. Bir de diyor ki alttaki mutfak dolabını keselim!. Bir
Daisy marka arıtma cihazı aldım annemler için ama servis işini yapamıyor. İzmir Çiğli ye kurulum için internet sitesinde... görünmeyen yeni bir servis gönderildi. Tezgah Musluk deliği delinmedi! İlk kurulumda su kaçırdı! Tekrar gelip yapıldı fakat giriş ve atık su ters bağlanmış! Siz insanları öldürmey
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
A. O. Smith satıştan sonra çözüm bulma yönünde en kötü firma. Adana Turgut Özal sorumlusu a*** u*** ve Çukurova sorumlus...u y*** K***'nu aradığımda, saygısızlıktan başka bir şey yapmadılar. Bir de saat akşam sekiz gibi aradığımda, a*** u*** bana 'Bu saatte rahatsız etme' dedi.
2 adet a. O. Smith marka tezgah üstü su arıtma sebili aldık ancak bir tanesinin her su alıştan sonra bir ses çıkardığını... fark ettik. Daha kullanalı birkaç ay olduğu için garanti kapsamında ve arıza kaydı oluşturarak servis randevusu almak istedik ancak aradığımızda servis merkez bize mail atmadı diy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
