Toplam çözüm sayısı
..

A. O. Smith Corporation Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 884

A. O. Smith Corporation

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

36 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 174görüntüleme
  • 1 hafta önce

A. O. Smith Corporation Cihaz Kurulumu Yapılmadı

18 Aralık 2021 tarihinden beri yönlendirilen servisi defalarca aramama rağmen kurulum yapılmadı. AO smith ana merkezini durumu bildirmek için defalarca aramam rağmen hiçbir şekilde telefonlar açılmıyor karşıda muhatap bulamıyoruz. O kadar tavsiye ile aldığımız cihaz kurulamadı bile.

Devamını oku
profile
  • 471görüntüleme
  • 05 Aralık 2021 23:26

A. O. Smith Corporation Tüketici Haklarının Yetersizliği

Almayı düşünüyordum ama bunca şikayet üzerine vazgeçtim, yazan ve bilgilendiren herkese teşekkürler. Türkiye'de Tüketici Hakları yetersiz, bunca sorun yaşama nedeni izde bu zaten Firmaların müşteri memnuniyetinin önemi üzerine daha fazla durmaları gerekiyor

Devamını oku
profile
  • 232görüntüleme
  • 02 Kasım 2021 14:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Turabi Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2557görüntüleme
  • 07 Eylül 2021 12:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

A. O. Smith Corporation Filtre Değiştirememe Sorunu

Bu kadar ilgisiz ulaşılamayan başka bir teknik servis var mı bilemiyorum. Bir sürü marka varken sırf kaliteli diye bu markayı tercih ettik etmez olayd...

Devamını oku
Gülçin'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Eylül 2021 12:06

“Genel merkezden ilker bey benimle iletişime geçerek sorunuma yardımcı oldu kedisine hızlı çözümleri için teşekkür ediyorum.”

  • profile
1 Destekçi
profile
Ali
  • 3959görüntüleme
  • 05 Eylül 2021 21:26

A. O. Smith Corporation Su Arıtma Cihazı Ve Yetkili Servisinin Sorumsuzluğu

Elazığ'da AO smith su arıtma cihazı aldım bir yıl sonra filtreleri dolduğu için yetkili servisten soner bey filtresini değiştirdi fakat değişimden sonra su'yun tadı artık içilmez oldu. Kaç defa yetkili servisten s**ustayı aradık bir türlü gelip bakmıyor. Her aradığımızda şu gün geleceğim diyor fakat...

Devamını oku
A. O. Smith Corporation Su Arıtma Cihazı Ve Yetkili Servisinin Sorumsuzluğu
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3896görüntüleme
  • 17 Ağustos 2021 14:25

A. O. Smith Corporation Filtre Değişimi Çok Pahalıya Mal Oldu

Yaklaşık 4 ay önce filtreleri değiştirdim. 700 TL ücret ödedim. Takıldıktan iki ay sonra su yetersiz geldi. Bugün servis geldi ve membranı değiştirdi 350 TL tekrar ödedik. İlk iki yıl hiç sıkıntı çıkmadı. Ama filtreler yenilenmesine rağmen arıza verdi. Bu nasıl bir iş anlamadım. Her iki ayda bir fil...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2810görüntüleme
  • 30 Temmuz 2021 14:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

A. O. Smith Corporation Teknik Destek Sağlanmıyor, Onlarca Tel Görüşmesine Rağmen

Markaya güvendik inandık... Kurulum için binbir zorluk çektik her neyse bir şekilde halledildi 15 ay sonra cihaz sesli uyarı veriyor filtrelerde hiçbir sorun yok. En az 20 tel görüşmesi yaptım fakat en ufak bir adım atılmadı bir teknik destek sağlanmadı... Bu kadar zor olmamalı 2 gündür büyük mağdur...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 1852görüntüleme
  • 29 Temmuz 2021 10:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

A. O. Smith Corporation Montajı Yapılmıyor

https://aosmith.com.tr/ resmi internet sitelerinden cihazın özelliklerini okudum ve ücretsiz montaj yapıldığı ibaresini görünce de internet üzerinden satın aldım, yetkilisi servisi aradım kurulum için 250 TL talep etti, müşteri hizmetlerini aradım, ürünü kaça aldınız nereden aldınız gibi saçma sorul...

Devamını oku
profile
İlyas'ın Teşekkür Mesajı
  • 27 Temmuz 2021 10:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“İlgi ve alakadar oldular. Teşekkürler”

İlyas Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2178görüntüleme
  • 13 Temmuz 2021 16:26

A. O. Smith Corporation Teknik Servis Telefonlara Cevap Vermiyor

AO smith marka su artıma cihazı aldım. 2 hafta geçmeden tespit edemediğim bir yerinden su kaçırıyor. Mutfak dolapları şişti berbat oldu. Teknik servisi kaç kere aramama rağmen telefon düşmüyor arıza kaydı oluşturamıyorum. Satış yaparken hızlıca dönüş yapıyorlardı. Teknik servise bakan yok.

Devamını oku
profile
Nedret'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Haziran 2021 22:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“A. O. Smith firması şikayetim üzerine çok kısa bir sürede sorunumu çözmüş olup yaklaşım ve desteklerinden dolayı teşekkürler.”

Nedret Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5964görüntüleme
  • 13 Nisan 2021 16:11

A. O. Smith Corporation Pişmanlığı

A. O. Smith su arıtma cihazı aldım almaz olaydım kurulumu için aradım 250 lira ücret istediler ve her filtre değişiminde filtre ücreti hariç 100 lira da servis ücreti olacağını söylediler, müşteri hizmetlerini aradım derdimi anlatayım diye ama telefondaki ismi ö*** olan arkadaş o kadar laubali konuş...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2039görüntüleme
  • 30 Mart 2021 14:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

A. O. Smith Corporation Ürünün Arkasında Durmadılar

Ürünün yetkili toptancısından almama rağmen benden kurulum ve montaj parası istediler. Ürünün arkasında durmadılar. Bu tip ürünlerde istedikleri fiyat...

Devamını oku
A. O. Smith Corporation Ürünün Arkasında Durmadılar
Baran'ın Teşekkür Mesajı
  • 30 Mart 2021 14:42

“Bölge müdürü İlker Bey'in çözüm odaklı ve gayreti yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum”

profile
  • 6065görüntüleme
  • 20 Mart 2021 14:28

A. O. Smith Corporation AO Smith Arıtma Fiyat Düzensizliği

Aosmith markalı arıtma cihazı taktırdım. Takarken filtre değişim fiyatı için net hatırlayamasam da 170 TL civarı söylediler 200 TL yoktu ondan eminim. Filtre değişim zamanı geldiğinde aradık zam geldi 300 TL dediler bir ay sonra tekrar aradık 330 TL dediler zam gelmiş yine. Ayrıca en başta da bir sı...

Devamını oku
A. O. Smith Corporation AO Smith Arıtma Fiyat Düzensizliği
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2083görüntüleme
  • 19 Mart 2021 15:56

A. O. Smith Corporation Memnun Değilim Markanızdan Ürününüzden

Daha 1 ay oldu alalı su kaçağı var arıtmada teknik ekip geliyor imkansız diyor bu nasıl iş anlamadım memnun değilim ürününüzden de teknik ekibinizden de bu nasıl iş anlamadık demeli bir yerde sızıntı var değil mi sürekli alarm çaldığında göre acil çözüm istiyorum ürünün değişimini istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 5668görüntüleme
  • 06 Mart 2021 17:40

A. O. Smith Corporation Yaşadığım Problem

2020 yaz ayında aosmith frezya marka arıtıcı satın aldım. 1 aydır anormal çalışıyordu ve su kalitesi bozuldu. Bugün yetkili servis geldi ve bütün filtrelerin değişmesi gerektiğini söyledi. Bütün filtreleri değiştirdiler ve 740 TL ücret aldılar. Sebebini de gelen suyun kalitesinden kaynaklandığını sö...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6586görüntüleme
  • 29 Ocak 2021 21:23

Aosmith Su Arıtma Sistemleri AO Smith Filtre Tedariği

AO Smith marka Lily model su arıtıcısını 2019 Aralık ayında aldım. Ancak yaklaşık 45 gün önce filtrelerinin değiştirilme zamanı geldiğinde Çanakkale Biga bayisini aradım. Biga Bayii yetkilisi filtrelerin pandemiden dolayı elinde bulunmadığı 1 ya da 2 hafta içerisinde geleceğini belirtti. Biz bu süre...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6502görüntüleme
  • 07 Ocak 2021 19:21

Aosmith Su Arıtma Sistemleri 8 Litre Sudan 1 Litre Artırılmış Su

İki hafta önce Adana merkez AO smith bayinden su arıtma cihazı aldım. İlgi alaka mükemmeldi. Kurulumu yapan Kozan servisinin granit tezgahımı darbeli matkapla delene kadar. Bayii sahibi y*** beyin ilgisi sayesinde biraz rahatladım. Ancak cihazın tam 8 litre sudan 1 litre artırılmış su verdiğini tesp...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4492görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 17:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Gökhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 10270görüntüleme
  • 06 Aralık 2020 12:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Aosmith Su Arıtma Sistemleri Fitre Ücretleri Ve Değişmeyen Su Tatları

Walter clinic marka su arıtma cihazı aldım senesi dolduğunda Muğla servisi tarafından aranarak filtre bakımlarının yapılması gerektiğini söylediler servis geldi fitre değişimi yapıldı ve 190 TL para ödemesi yapıldı ancak diğer filtrenin de değişmesi gerektiğini 140 TL ücreti olduğunu ancak bir sene ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 5714görüntüleme
  • 12 Eylül 2020 11:46

Aosmith Su Arıtma Sistemleri Daisy Modeli Tat Ve Koku Bozukluğu

Yaklaşık 1 ay önce almış olduğumuz Daisy modeli arıtma cihazında aldığımız ilk günden itibaren tat ve koku olması ve 3 defa servis gelmesine rağmen herhangi bir düzelme olmamıştır. Firmayı aradığımızda ve mail gönderdiğimizde dönüş yapılmadı. Alındığı günden beri 1 bardak su içemedik.

Devamını oku
profile
  • 8214görüntüleme
  • 28 Ağustos 2020 22:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

A. O. Smith Corporation Kurulum İçin Teknik Servis Gönderilmiyor

İnternet üzerinden a. O. Smith Daisy su arıtma cihazı satın aldım. Kurulum için satın aldığım yeri 2 kez aramama rağmen kurulum yapılmadı. Cihaz kutus...

Devamını oku
Ayhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 28 Ağustos 2020 22:43

“Cuma akşamı şikayetimi bildirim sonrası Pazartesi sabahı 3 saat içinde a. O. Smit'ten Bölge Müdürlüğünden, satış destek müdürlüğünden ve teknik servisten arandım. Sorunu bir de benden dinlediler. Hemen servis yönlendirdiler. Bugün saat 14:00 itibarıyla kurulum tamamlandı. Sonuçta beni çok mahcup ettiler, Çok hızlı ve müşteri odaklı bir firma. Teşekkürler,”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Evren'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Ağustos 2020 18:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Son derece çözücü bir yaklaşım sergilendi. Teşekkür ederim.”

Evren Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 7257görüntüleme
  • 10 Ağustos 2020 01:26

Aosmith Su Arıtma Sistemleri Satıştan Sonra Hizmet Vermeme

Gaziantep Şahinbey/Karataş/güney kentte olan Aosmith bayii sinden cihazı aldığımız zaman filtrenin iki senede bir değişecek kaliteli ve akıllı uyarı sistemine sahip olduğunu söylediler inandık aldık. Dışarıya da bir genel musluğa cihaz takalım daha kaliteli bir suyunuz olur dediler inandık tamam ded...

Devamını oku
Aosmith Su Arıtma Sistemleri Satıştan Sonra Hizmet Vermeme
Aosmith Su Arıtma Sistemleri Satıştan Sonra Hizmet Vermeme
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe A. O. Smith Corporation, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82