to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş mobil uygulaması üzerinden indirimden bir kurutma makinesi satın aldım. Siparişi oluşturalı 19 gün olmasına rağme...n ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Uygulama üzerinden verdiğim siparişin numarası 10a1095378701’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargo ile alakalı problemler olduğu s
Altus marka kurutma makinesi satın aldım ve yaklaşık 10 gündür makineyi verimli şekilde kullanamıyorum, düzgün kurutma y...apmıyor. Bunun üzerine 18.06.2026 tarihinde saat 14.16 için Balıkesir yetkili servisine randevu oluşturdum. Ancak randevu günü yetkili servis adrese gelmeden, “evde yoktunuz” diye
Bugün, yaklaşık saat 15.20 civarında Ankara Yenimahalle Şentepe Taşpınar mağazasına saç kurutma makinesi almak için gitt...ik. Uygun fiyatlı bir ürün aradığımızı belirttik, bize Powertec TR901 profesyonel saç kurutma makinesi siyah modelini önerdiler ve bu ürünün kampanyada olduğu, peşin fiyatının 799
25 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Hovermarka marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün 4 Haziran tarihinde teslim... edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Teslimat yapılmadığı için hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla defalarca kez görüştüm. İlk görüşm
Bosch marka çamaşır makinemiz, satın alındıktan yalnızca 1 yıl sonra, Haziran 2025’te ciddi bir arıza verdi ve cihazın n...eredeyse tüm parçaları değiştirildi. Bu kadar kapsamlı bir onarım sonrasında ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep etmemize rağmen bu talebimiz dikkate alınmadı. Aradan geçen sü
11 Haziran 2026 tarihinde Mieko üzerinden Insta360 X5 aksiyon kamerası siparişi verdim ve ürün için kredi kartıyla 34.19...9 TL ödeme yaptım. Ancak 18 Haziran 2026’da kargo elime ulaştığında paketi açar açmaz, sipariş ettiğim ürün yerine saç kurutma makinesi gönderildiğini fark ettim. Saç kurutma makin
Arçelik kmx1000 kurutma makinesini yaklaşık 8 ay önce Çekmeköy Taşdelen Dilek Arçelik bayisinden yaklaşık 25 bin tl ödey...erek satın aldım. Yaklaşık 3 aydır makine 10 dakika çalıştıktan sonra duruyor, programı tamamlamıyor. Bu süreçte Arçelik yetkili servis defalarca kez eve gelip gitti, bazı parçala
Eryaman Gimsa Park Siemens Taşpınar mağazasından 2025 yılı Ekim ayında beyaz eşya düğün paketi kapsamında buzdolabı, çam...aşır makinesi, çamaşır kurutma makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Diğer ürünler teslim edilmesine rağmen bulaşık makinem hiç teslim edilmedi. Teslim edilmesi gereken tarih 1
Bosch Serie 4 kurutma makinesini Giresun Merkez Atarlar Bosch mağazasından satın aldım. Makine kurulduktan yaklaşık iki ...ay sonra çalışırken kazan bir yere vuruyormuş gibi “tak tak” şeklinde ses çıkarmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdık, kazan kasnak bilyasını değiştirdiler. Ancak ara
15 Haziran günü Hepsiburada üzerinden Powertech TR 901 model saç kurutma makinesi için sipariş verdim ve evde olmayacağı...m için ürünü Hepsimat teslimat noktasından teslim almayı seçtim. 16 Haziran Salı günü ise herhangi bir onayım, haberim ve bildirim gelmeden, sistemde siparişimin “teslimat noktasın
12.06.2026 tarihinde Bursa Faysallar Bosch yetkili bayiden peşin olarak 55.000 TL ödeyerek bir Bosch çamaşır kurutma mak...inesi satın aldım. Ürün evime teslim edilir edilmez, sevkiyatı yapan kişilerle birlikte ürünü kontrol ettiğimizde makinenin ayıplı ve kusurlu olduğunu hemen fark ettik. Contada çür
2022 Eylül ayında satın aldığım Vestel km8702 kurutma makinem bir süre önce e07 hatası vermeye başladı. Bunun üzerine 10... Haziran’da Vestel müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bulunduğum bölgeye haftada bir servis geldiği söylenerek 17 Haziran tarihi için randevu verildi. Randevu g
Altus al 10123 d çamaşır makinesini yaklaşık 6–7 ay önce aldım, son 2 aydır da ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine özellikl...e sıkma sırasında aşırı sallanıyor, yerinde durmuyor, üzerindeki her şey yana kayıp düşüyor. Üstünde kurutma makinesi vardı, son anda düşmeden yakaladık, deterjan kutuları düştü, y
"Tamamen müşteri odaklı yaklaşım içindeler"
Arçelik’ten aldığım kurutma makinesinin montaj ve kurulumu için 15.05.2026 tarihinde 17.30–19.30 saatleri arasına servis... randevusu oluşturuldu, ancak o gün gelen olmayınca servisi ben aramak zorunda kaldım. Bana bayiden kaynaklı olarak üründe blokaj olduğunu söylediler. 16.06.2026 tarihi için yine a
"Parçanın tedarik edildiği söylendi gidip alacağım teşekkürler"
Siemens Antares Ankara/Keçiören bayisinden 4 parça beyaz eşya (buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık ...makinesi) satın aldım. Buzdolabının modeli kg76NCXEON. Ürünleri 14.04.2025 tarihinde aldım, mağazanın bir yıl bekletme inisiyatifi olduğundan ve o tarihte oturacağım Birevim olmadı
10 Haziran’da İstanbul’da bulunan bir Arçelik mağazasından buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makine...si ve klima olmak üzere toplam 160.000 TL’lik alışveriş yaptım. Klima yanında hediye olarak soğutucu Havadar da verildi. Bana, klima hariç tüm ürünlerin 15 Haziran’da, klimanın ise
06.04.2025 tarihinde İstanbul Pendorya Media Markt mağazasından Electrolux EW7D395UT 700 serisi kurutma makinesini teşhi...r ürün olarak satın aldım. Satış esnasında hem normal garanti hem uzatılmış garanti hem de kasko yapılacağı, makineye ne olursa olsun yenisiyle değişim yapılacağı, hatta “5. Kattan
"Genel merkez ile koordineli şekilde süreci yürüttük, teşekkür ederiz"
15.11.2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki Arçelik Çelikbaşlar Tunalı Hilmi ş...ubesinden çeyiz seti olarak 270490 ıeb model buzdolabı, 6444 ok byz model b
Yaklaşık 6 aydır kullandığım 11 kg Hoover kurutma makinesi arızalı olmasına rağmen bir türlü kalıcı olarak onarılmıyor. ...Bu süre içinde makine 3 kere servise gitti, her seferinde “halledeceğiz” denilerek alındı; ancak tamir edilmeden aynı sorunla geri getirildi ve hâlâ düzgün şekilde kurutma yapmıyor
"Isı pompa grubu kısa sürede değiştirildi ve arıza giderildi"
"Arçelik markası ürünlerin arkasında"
