to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Kurutma Makinesinde Sürekli Siyah Gri Lekeler Ve Garantili Sorun
Yaklaşık 1 yıldır Hoover H-dry300 çamaşır kurutma makinesi kullanıyorum. Son 2-3 kurutmadan bu yana özellikle beyaz çamaşırlarımda çıkmayan siyah-gri lekelenmeler oluşuyor. Farklı programlar denememe rağmen program fark etmeksizin her kurutmada aynı sorunla karşılaşıyorum.
Bu durum üzerine ürünü 10.09.2026 tarihinde yetkili servise verdim. Servisin bana verdiği makbuzda ürün kontrollerinin ve bakımının yapıldığı ve herhangi bir sorun olmadığı yazıyor. Ancak makine bana teslim edildikten sonra da aynı problem hiçbir değişiklik olmadan devam ediyor, her kurutmada yeni kıyafetlerim lekeleniyor ve kullanılmaz hale geliyor.
Garantisi devam eden bir ürünün bu şekilde hem kullanımını imkansız hale getirmesi hem de çamaşırlarımı kalıcı olarak bozması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hoover’dan, bu sorunun tamamen giderilmesini, mümkünse kurutma makinesinin değiştirilmesini ve lekelenme sebebiyle zarar gören çamaşırlarımın bedelinin karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
