Kumtel

Yaklaşık bir yıldır kullandığım Kumtel doğrayıcının kapağını bulaşık makine...sinde yıkadıktan sonra kapakta eğilme meydana geldi ve artık doğrayıcının ü...

25.03.2025 tarihinde Kumtel hvse-01 model vakum makinesini, gıdaları vakumlu poşetle daha uzun süre saklayabilmek için s...atın aldım. Ürünü sadece bir kez kullanabildim, ikinci kullanımımda ise hiçbir şekilde çalışmadı. Hâlâ jelatinleri üzerinde duran, neredeyse hiç kullanılmamış bir ürün olmasına rağ...

1 Temmuz 2026 tarihinde Kumtel ko-40 tshdf beyaz cam set üstü doğalgaz ocak satın aldım. Ocağın doğalgazdan tüpe dönüşüm...ü için 2 Temmuz’da Kumtel yetkili servislerini arayarak servis kaydı oluşturmak istedim. Üç farklı yetkili servis ile görüştüm, bunlardan ikisi yalnızca LPG dönüşümü için 350 TL üc...

Yalova Çiftlikköy’de aldığımız Kumtel ankastre setin kurulumu için 1 Temmuz 2026 Çarşamba günü, Kumtel’e açtığımız kurul...um kaydı üzerinden yönlendirilen ekip eve geldi. Kurulumun ücretsiz olduğu söylendi, ancak aspiratörün içinden filtre çıkmadığını, bu yüzden mecburen filtre satın almak zorunda old...

BİM’den Kumtel Deluxe marka klima satın aldım. Ürünü alalı 4 gün olmasına rağmen yetkili servis kurulum için benimle hiç...bir şekilde iletişime geçmedi. Klimanın takılmasını bekliyoruz ancak süreç gereğinden fazla uzadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kaydımın ekibe iletileceği söylendi fakat buna r...

Kumtel marka ankastre seti BİM’den satın alarak 17.06.2026 tarihinde Karşıyaka / İzmir adresimize montaj için ekip çağır...dık. Montaj sırasında davlumbazın camının yamuk olduğunu, yani üründe bariz bir üretim/kontrol hatası bulunduğunu gördük. Buna rağmen montaj elemanı davlumbaz için delik açarken fa...

Mersin Mezitli’de Kumtel marka ankastre set satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık bir buçuk hafta olmasına rağmen üç gündür ...montaj için yetkili servise ulaşamıyorum. Ne telefonla arayan oluyor ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılıyor, bu süreçte ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Satın aldığım ür...

Kumtel Airfryer XL 5.5 litre ürünümün kapağı zamanla eridi ve kapak Switch’e tam basmadığı için cihaz artık hiç çalışmıy...or. Araştırdığım kadarıyla bu modelde kapakla ilgili kronik bir sorun olduğunu görüyorum ve ben de aynı mağduriyeti yaşıyorum. Ürünü Mersin Silifke’deki yetkili servise götürdüm. ...

Kumtel marka DA6-835-A0B model davlumbaz için 01.07.2026 tarihinde Gaziante...p Şehitkamil’de kurulum talebinde bulundum. Kumtel Sarıgüllük yetkili servi...

Kumtel marka bir vantilatör aldım ve ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra vantilatörün kafası durduk yer...e bozuldu. Tamir etmeye çalıştığımda ise ürünün ne kadar özensiz yapıldığını fark ettim. Vantilatörün dönen aparatını normalde sağlam bir somun ve diş açılmış bir sistemle sabitle...

02.06.2026 tarihinde Kumtel marka hc2947 model konvektör ısıtıcımı garanti kapsamında, arızalı olması nedeniyle Emel Tek...nik servise teslim ettim. 10958110 servis kayıt numarası ile işlem alınan ürünüm, 20 iş günü geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme y...

BİM mağazasından Kumtel ankastre ocak (seri no: aol000399) satın aldım. Aldığımdan beri ocağın büyük gözü düzgün şekilde... yanmıyordu, zor ateşleniyordu. Servis çağırdım, ocağın çakmağını alıp götürdüler ve yaklaşık 1 ay boyunca ocaksız kaldım, bu süre boyunca küçük tüple, gerçekten çok zor şartlarda ...

BİM marketten Kumtel B66-SF2 kristal camlı 3 düğmeli davlumbaz seti satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta önce takıldı. İ...lk kullanımda 200 derecede pişmesi gereken tavuğu, 1 saati aşkın süre fırında bekletmemize rağmen sadece üzeri hafif pembeleşecek kadar zor pişirdi. Eşim daha fazla zaman kaybetmem...

20 Haziran’da satın aldığım Kumtel ankastre setin kurulumu için aynı gün Kumtel çağrı merkezini aradım; ancak doğal gazı...m henüz açılmadığı için kurulum randevum iptal edildi. Doğalgaz açıldıktan sonra bu kez 25 Haziran’da Kumtel’i tekrar arayarak kurulum talebi oluşturdum ve bu talebe ait SMS de tel...

Kumtel marka doğalgaz uyumlu set üstü ocak satın aldım. Ürünün kurulumu için doğalgaz firmasının açılışı yapması gerekti...ği söylendiği için şu anda mutfakta ocak, banyoda da sıcak su kullanamıyorum. Durumun acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen 27 Haziran 2026 tarihinden bu yana 3 iş günü geçti v...

BİM mağazasından yaklaşık 3 gün önce Kumtel hım-02 model buz makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana hiç çalı...şmadı, hiçbir şekilde verim alamıyorum. Ürünün fişi de hâlâ bende mevcut. Yaşadığım sorun üzerine Kumtel müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü kontrol etmeye gelmeleri için bende...

Trendyol üzerinden Kumtel Beyaz Sürgülü Aspiratör ds6-905 w modelini satın aldım. Ürünün kurulumunu yaptırmak için 29.06....2026 tarihinde Kumtel müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle kurulum ücreti dışında ekstra bir ücret olup olmadığını sordum. Görüştüğüm kişi kurulum ücretinin 300 TL olduğunu, s...

Kumtel markalı set üstü ocağımın kurulumu için müşteri hizmetlerini arayarak 29 Haziran tarihinde 11104554 numaralı serv...is kaydını oluşturdum. Dün görüştüğümde, bugün tekrar aradığımda ise başka bir yerde arıza olduğu için gelemediklerini ilettiler. Durumun aciliyetini özellikle belirtmeme rağmen h...

Kumtel’den aldığım ankastre ürünün kurulumu için bugün İzmir’deki A**** teknik servis ile görüşmeme rağmen bir türlü son...uca ulaşamıyorum. Sabah mesai başlangıcında arayıp bugün için kurulum randevumuzun oluşup oluşmadığını sorduğumda, görevliler ekip yönlendirilmiş görünüyor fakat saat bilgisi verem...

Çorum merkezde bulunan Efece Isıtma ve Soğutma Kumtel yetkili servisine ait fanlı ısıtıcımı, çalışma süresi ve kendi ken...dine kapanma sorunu yaşadığım için ilk olarak 5 Mart tarihinde servise teslim ettim. Yapılan işlemden sonra ürünümdeki sorun düzelmedi, bu nedenle 13 Nisan 2026 günü ürünü tekrar a...

Kumtel ankastre fırınımın ışık arızası ve kapak demirinin yerinden çıkması nedeniyle yetkili servis çağırdım ancak süreç... boyunca ciddi mağduriyet yaşadım. 18 Haziran Perşembe günü servis ekipleri geldi, fırın içi ışık arızasını sözde giderdiklerini söyleyip fırın kapağını tamir için söküp götürdüle...

22 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel hsju-1 yavaş sıkım katı meyve sıkacağı satın aldım. Ürünü aldığım günd...en beri cihazın bir parçasında kırık vardı ve değişim işleminin onaylandığı söylendi. Ancak 9 Haziran Salı günü Kumtel servisine başvurduğum bu süreçte bugün şikayet hatlarını arad...