Kumtel

Kumtel marka ankastre set üstü ocak satın aldım. Ürünü alırken kurulumun yetkili servis tarafından yapılması gerektiği, ...paketi servisin açacağı ve aksi halde ürünün garanti kapsamı dışında kalacağı özellikle belirtildi. Ancak müşteri temsilcisini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, yetkil...

Kumtel marka ankastre set aldık ve Adana Sarıçam’daki adresimize kurulumu için 17–19 Ağustos tarihleri arasında gelecekl...erini belirttiler. Ancak verilen süre içinde hiçbir şekilde gelinmedi ve kurulum yapılmadı. Üç iş günü dolduktan sonra aradığımızda bu kez beş gün daha beklememiz gerektiği söylen...

Kumtel marka rustik ankastre cam ocağım 18.08.2026 tarihinde saat 16.00 civarında yemek pişirirken aniden patladı ve cam... tuzla buz oldu. Olay sırasında ocak aktif olarak kullanılıyordu, patlama sesi ve etrafa saçılan cam parçaları sebebiyle oldukça korkutucu bir durum yaşadık, neyse ki yaralanma olm...

Kumtel marka ankastre ocağımın düğmeleri yaklaşık 1 yıldır sürekli arıza çıkarıyor. Ürün garanti kapsamındayken iki kez ...tamir edildi, ancak aynı sorunlar tekrarlamaya devam etti. Şu an ürünün garantisi bitti ve bu kez de düğmelerin üçünde çakmak çalışmamaya başladı. Üründen hiç memnun kalmadım, kıs...

Kumtel marka ankastre set içinde yer alan aspiratörüm yaklaşık 4 aydır arızalı. Aspiratör çalışırken içeriden bir şeyler... kırılıyormuş gibi anormal derecede ses geliyor ve doğru düzgün hava çekişi yapmıyor. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen servis ve müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmu...

06.08.2026 tarihinde Kumtel iletişim merkezini arayarak Kumtel B66-SF2-A0A (mt) model fırınımın kurulumu için talep oluş...turduk. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen yetkili servis gelmedi ve kurulum yapılmadı. Bu süre içinde firmaya telefon üzerinden defalarca hem kurulum talebi hem de şikaye...

Kumtel’den montaj dahil olarak Kumtel Hinoki kmsac-18 model klimayı satın aldım, ürün cuma günü teslim edildi ve aynı gü...n kurulum için kayıt oluşturdum. Sipariş numaram km6127879329’dur. Montaj için pazartesi sabah geldiler, yer belirlemesi yaptılar ve klima borusunun yetersiz kaldığını, bu nedenle ...

Kumtel markasından satın almış olduğum cam ocak, 13 Ağustos’ta üzerinde yem...ek pişerken normal şekilde yanıyorken büyük bir gürültüyle aniden patladı v...

15 Ağustos’ta Kumtel marka KO-40TSHDF-A0A model set üstü camlı ocağımı teslim aldım. Teslimat sırasında yetkililer cumar...tesi ya da salı günü kuruluma geleceklerini söylediler. Cumartesi günü acil olduğunu belirterek Kumtel servisini aradım, servis yetkililerine özellikle durumun aciliyetini iletmeme...

Bursa’da 18.09.2026 tarihinde aldığım Kumtel 15 programlı ankastre setin kurulumu için gelen yetkili servis, benden resm...i işlemler dışında tahta yaptırmak, silikon çekmek ve mermeri delmek için 5.000 TL tutarında gayriresmi bir ücret talep etti. Bu talep, servis hizmeti kapsamında olması gereken işl...

Kumtel’in kendi internet sitesinden bir adet set üstü ocak satın aldım. Ürünü alalı 10 günden fazla oldu. Geçen hafta pe...rşembe günü için kurulum randevusu verdiler ancak bugün salı olmasına rağmen, yani üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kimse gelip kurulumu gerçekleştirmedi. Bu süreçte Kumtel’i ve y...

Kumtel ankastre fırın-ocak ürünüm için Tokat’taki yetkili bayi/servis ile üç gündür görüşüyorum. Her konuşmamızda aynı g...ün saat 17.30’da geleceklerini söylemelerine rağmen hiçbirinde gelmediler. Ben bu saatlere göre iş yerimden izin alıyorum ve her seferinde yetkili servis gelmediği için iş yerimde ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel jmpac-7 Juniper model klimam yaklaşık 1 aylık olmasına rağmen ortalama 6–7 gündü...r eh60 arızası vermektedir. Başta bu arıza bir süre sonra kendiliğinden kayboluyordu, ancak son 2 gündür hiç gitmiyor ve klima artık hiç çalışmıyor. Bu süreçte Kumtel çağrı merkez...

Ankastre setini Cumartesi günü, yani 15 Ağustos günü gelip kurdular ve ocak çakmakları çalışmadı. Servisten gelen teknis...yen, ocağı garanti kapsamında yapıp Pazartesi getireceğini söyledi. Pazartesi servisi aradığımda atölyeye sorup tarafıma döneceğini söylediler. Bekledim, dönüş yapılması ikinci bir...

Kumtel marka ankastre setimin kurulumu için bugün servis geldi; ancak davlumbaz kurulumu tamamlanmadı. Davlumbazı takmak... için özel bir alete ihtiyaç olduğunu söyleyip bu aletin “1 dakika içinde yolda olduğunu” belirttiler, fakat aleti beklemeden işi yarım bırakıp evden ayrıldılar. O zamandan beri d...

Kumtel markalı halı yıkama makinem yaklaşık 3 ay önce arızalandığı için Mardin Kızıltepe’deki servise teslim ettim. Ürün...ümü o günden bu yana hiç teslim alamadım ve makinem hâlâ serviste bekliyor. Servis ilk başta bana parça beklendiğini söyledi, ancak yaklaşık 4 aydır telefonla aramama rağmen uzun ...

14 Ağustos 2026 tarihinde BİM mağazasından Kumtel 12000 BTU klima satın aldım. 15 Ağustos’ta Kumtel müşteri hizmetlerini... arayarak kurulum talebinde bulundum. Ürün satılırken ve paylaşılan bilgilendirme metinlerinde klimanın 48 saat içinde ücretsiz kurulacağı özellikle vadediliyor. Ancak kurulum tal...

Kumtel marka antrasit gri dokunmatik cam davlumbaz aldık ve montaj için Kumtel Çekmeköy yetkili servisi geldi. Davlumbaz...ın üst kısmında yer alan tahliye kapağı montajı yapılmadı, sadece alelade bir şekilde oraya bırakıldı ve davlumbazı çok aşağıya monte ettikleri için kapağın altında üç parmak kadar...

BİM’den Kumtel marka ankastre set satın aldım. Ürünü alırken kurulumun ücretsiz olduğu özellikle söylendiği için gönül r...ahatlığıyla tercih ettim. Ancak Ankara’daki Kumtel yetkili servis ekibi kuruluma geldiğinde benden kurulum ve filtre ücreti adı altında toplam 4.500 TL Nakit para aldı. Ücretin bu ...

Kumtel siyah cam ankastre set kurulumu için 12 Temmuz 2026 tarihinden itiba...ren defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. ...

12 Ağustos 2026 tarihinde Kumtel markalı üçlü dijital ankastre setim için s...ervis başvurusunda bulundum. Başvurunun ardından telefonuma 11375174 numara...