Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel

43100
(3.180 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
18.832 Şikayet
Kumtel
43100
(3.180 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ankastre Ocak Patladı, Ailem Ölüm Tehlikesi Atlattı İlgisizlik Mağduriyet Yarattı

profile
Ramazan
27 Ağustos 2025 12:54
586
Kumtel Ankastre Ocak Patladı, Ailem Ölüm Tehlikesi Atlattı İlgisizlik Mağduriyet Yarattı
Kumtel Ankastre Ocak Patladı, Ailem Ölüm Tehlikesi Atlattı İlgisizlik Mağduriyet Yarattı
Kumtel Ankastre Ocak Patladı, Ailem Ölüm Tehlikesi Atlattı İlgisizlik Mağduriyet Yarattı
Kumtel Ankastre Ocak Patladı, Ailem Ölüm Tehlikesi Atlattı İlgisizlik Mağduriyet Yarattı
+2

Kurulumdan Beri Arızalı Ankastre Set İçin Çözüm Yok, İade Talep Ediyorum

profile
Derya
27 Ağustos 2025 11:47
721
Kurulumdan Beri Arızalı Ankastre Set İçin Çözüm Yok, İade Talep Ediyorum
Kurulumdan Beri Arızalı Ankastre Set İçin Çözüm Yok, İade Talep Ediyorum
Kurulumdan Beri Arızalı Ankastre Set İçin Çözüm Yok, İade Talep Ediyorum
Kurulumdan Beri Arızalı Ankastre Set İçin Çözüm Yok, İade Talep Ediyorum
+4
1
Sezen sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Fırında Hızla Artan Paslanma Ve Servis İlgisizliği

profile
Sezen
27 Ağustos 2025 10:09
254
Kumtel Fırında Hızla Artan Paslanma Ve Servis İlgisizliği
Kumtel Fırında Hızla Artan Paslanma Ve Servis İlgisizliği
Kumtel Fırında Hızla Artan Paslanma Ve Servis İlgisizliği
Kumtel Fırında Hızla Artan Paslanma Ve Servis İlgisizliği
+2
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Eksik Parça, Kötü Montaj ve İlgisiz Servis Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ömer
27 Ağustos 2025 03:44
3.515
Kumtel Eksik Parça, Kötü Montaj ve İlgisiz Servis Nedeniyle Mağduriyet
Kumtel Eksik Parça, Kötü Montaj ve İlgisiz Servis Nedeniyle Mağduriyet
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ankastre Sette Sürekli Arıza Ve Memnuniyetsizlik

profile
Hatice
27 Ağustos 2025 00:31
361
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Servis Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
Melek
26 Ağustos 2025 23:52
206
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servis Zorunlu Satış Baskısı Ve Fahiş Ücret Mağduriyeti

profile
Emre
26 Ağustos 2025 21:24
2.901

Kumtel Fırın Ve Ocak Kurulumu İçin Teknik Servise Ulaşamıyorum

profile
Serkan
26 Ağustos 2025 20:06
974
Kumtel Fırın Ve Ocak Kurulumu İçin Teknik Servise Ulaşamıyorum
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ankastre Kurulumu Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Uğur
26 Ağustos 2025 19:38
145

Kırık Cam Ocak, Uzayan Servis Süreci Ve Çözüm Beklentisi

profile
Leyla
26 Ağustos 2025 17:55
1.056

Kumtel Ocaklı Fırın Kurulumu İçin 10 Gündür Bekliyorum, Yanlış Bilgi Veriliyor

profile
Alihan
26 Ağustos 2025 17:55
979
kumtel-ocakli-firin-kurulumu-icin-10-gundur-bekliyorum-yanlis-bilgi-veriliyor-2.pdf
kumtel-ocakli-firin-kurulumu-icin-10-gundur-bekliyorum-yanlis-bilgi-veriliyor-1.pdf

Yetkili Servisten Haksız Montaj Ücreti Ve Hizmet Eksikliği

profile
Ali
26 Ağustos 2025 17:48
533

Yedi Aydır Teslim Edilmeyen Süpürge Mağduriyeti

profile
Feyza
26 Ağustos 2025 17:08
792
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ocak Camı Kendiliğinden Patladı, Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

profile
Emrah
26 Ağustos 2025 16:00
5.650
Kumtel Ocak Camı Kendiliğinden Patladı, Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

Marka Profili

Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kumtel iletişim kanalları nelerdir?
Kumtel iletişim kanalları arasında; 444 56 85 no’lu müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Kumtel iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Kumtel yetkili servisleri nerelerdedir?
Size en yakın Kumtel yetkili servisini “Yetkili Servisler” sayfasından şehir bilginizi girerek görüntüleyebilirsiniz. Kumtel servis süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Kumtel ile ilgili farklı bir sorum var.
Kumtel hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Kumtel Hakkında

Kumtel ilk olarak 1972 yılında üretimlerine başlamıştır. Başarısını her geçen gün arttıran ve başarılı üretimlerine hız kesmeden devam eden Kumtel evlerin vazgeçilmez markaları arasındadır. Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde üretim yapmakta olan firma geniş ürün yelpazesine sahiptir. Günlük üretim kapasitesi 3 binin üzerinde olan Kumtel, bu özelliği ile sektörün lider üretici konumundadır. Firma, Kumtel markasının yanı sıra Luxell olarak da tüketici ile buluşmaktadır. 2005 senesinden beri ülkemizin en büyük 500 sanayi kuruluşunun arasında yer alan Kumtel, bu başarısını istikrarlı bir şekilde sürdürmeye devam etmektedir. Kaliteli üretim yapmayı misyon edinmiş olan firmanın tüm ürünleri güvenilirdir. Çünkü Kumtel ürünlerinin tüm CE belgesine sahip bulunmaktadır. Bilindiği gibi CE işareti, ürünün Avrupa ürün mevzuatlarına uygunluğunu simgelemektedir. Isıtıcılardan fırına, tost makinelerinden barbeküye çeşitli ev aletleri üretimi gerçekleştiren Kumtel’i gönül rahatlığıyla evlerinizde ya da iş yerlerinizde tercih edebilirsiniz.

Kumtel Ürünleri Nelerdir?

Evlerinizde gönül rahatlığıyla yer verebileceğiniz Kumtel ürünlerinden bazıları; pişirici, ısıtıcı, tost makines, mini fırın, tam boy fırın, barbekü, ankastre, vantilatör, su ısıtıcısı gibi ürünlerdir. Kumtel’in ürün grubu temel olarak ısıtıcılar, vantilatörler, pişiriciler, ankastre olmak üzere dörde ayrılmaktadır. Kumtel ısıtıcı grubunda şömini tipi ısıtıcılar, duvar tipi ısıtıcılar, ayak ısıtıcıları, banyo ısıtıcıları gibi ürünler yer almaktadır. Vantilatörler grubunda ise; ayaklı vantilatör modelleri bulunmaktadır. Kumtel pişriciler ise; gazlı ocaklar, elektrikli barbeküler, elektrikli ocaklar ve fırınlar bulunmaktadır. Ankastre grubunda ise ikili ve üçlü ankastre setler vardır. Kumtel ürün gruplarını ister evleriniz isterseniz de iş yerlerinizde kullanabilirsiniz. Kumtel ürünleri CE belgeli olmasının yanı sıra SGS ve TSE standartlarına da uygundur ve bu uygunluklar, dünyaca ünlü standart kuruluşları tarafından belgelenmiştir. Türkiye’nin yanı sıra dünyanın farklı coğrafi bölgelerinde, farklı kullanıcıların ihtiyaçlarına yanıt vermeyi amaç edinen Kumtel; ürün geliştirme, propotip hazırlama, proje tasarım ve pilot üretim ünitelerinden oluşan AR-GE çalışmalarını hız kesmeden sürdürmektedir. AR-GE faaliyetlerine büyük önem veren firma, hem Kumtel hem de Luxell markaları için çeşitli faaliyetlerde bulunmaktadır. Üretiminin %70’lik kısmını ihraç eden Kumtel, Güney Afrika’dan Avustralya’ya, Almanya’dan Meksika’ya 5 ktadaki 105 ülkeye ihracat yapmaktadır.

Kumtel İletişim Kanalları

Kumtel ürünlerine ulaşmak ya da kullanmakta olduğunuz Kumtel ürünleriyle ilgili firmayla iletişime geçmek isterseniz Kumtel iletişim kanallarını deneyebilirsiniz. Dilerseniz Kumtel müşteri hizmetlerini arayabilir ya da Kumtel yetkili servis numalarını bularak arızalanma durumlarında servis hizmeti alabilirsiniz. Eğer daha önce Kumtel’den herhangi bir hizmet ya da ürün aldıysanız ve memnun kalmadıysanız Kumtel şikayetlerinizi bizimle sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz yine sayfamız üzerinden diğer kullanıcıların yazmış oldukları şikayetleri de okuyabilirsiniz.

TrustBuy Skoru