to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Kumtel Fırında Kısa Sürede Ciddi Arıza
2025 Eylül ayında internet üzerinden satın alıp kurulumunu yaptırdığım Kumtel ankastre setin içindeki fırında sorun yaşamaktayım. Fırının üst kısmı çalışırken alt kısmı çalışmıyor ve bu nedenle fırını olması gerektiği gibi kullanamıyorum.
Bu sorun yaklaşık 2 gündür devam ediyor ve ürün henüz 2–3 aylık olmasına rağmen böyle bir arıza ile karşılaşmış olmak beni mağdur etti. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Kumtel’den, fırınımın garanti kapsamında kontrol edilerek arızasının ücretsiz ve kalıcı şekilde giderilmesini, gerekirse ürün değişimi yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz ,Okan D. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi Bizlere ulaşabilirsiniz.
.
