Halil sonuçtan memnun
Çözüldü
Servis Gecikmesi Mağduriyetimi Artırıyor
Halil
06 Temmuz 2025 15:53
441"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yeni Alınan Kumtel Fırında Kısa Sürede Ciddi Arıza
Okan
29 Kasım 2025 20:06
882Okan'ın Teşekkür Mesajı
“.”
2025 Eylül ayında internet üzerinden satın alıp kurulumunu yaptırdığım Kumtel ankastre setin içindeki fırında sorun yaşamaktayım. Fırının üst kısmı çalışırken alt kısmı çalışmıyor ve bu nedenle fırını olması gerektiği gibi kullanamıyorum.
Bu sorun yaklaşık 2 gündür devam ediyor ve ürün henüz 2–3 aylık olmasına rağmen böyle bir arıza ile karşılaşmış olmak beni mağdur etti. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Kumtel’den, fırınımın garanti kapsamında kontrol edilerek arızasının ücretsiz ve kalıcı şekilde giderilmesini, gerekirse ürün değişimi yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
03 Aralık 2025 16:25 (Şikayetten 3 gün sonra)
Okan
04 Aralık 2025 10:45
Benzer Şikayetler
Kumtel Fırında Yaşadığım Ciddi Problemler
Esra
24 Kasım 2025 13:49
892Hepsiburada üzerinden 14 Ekim tarihinde satın aldığım Kumtel ankastre fırın ve ocak, yaklaşık 3 hafta önce yetkili ekip tarafından kurulmasına rağmen hem ocakta hem de fırında ciddi problemler yaşamaya başladım. Ürünü aldıktan sonra ilk kez yemek yapmak için ocağı çalıştırdığımda, bu sırada fırının ...
Demet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yeni Alınan Ankastre Fırının Arızalı Çıkması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Demet
19 Kasım 2025 20:34
48212/11/2025 tarihinde Kumtel’in resmi internet sitesinden aldığım 2’li fırın ocak ankastre setinin kurulumu için 18/11/2025’te yetkili servis evime gel...
yeni-alinan-ankastre-firinin-arizali-cikmasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.pdf
Kumtel Fırın Arızası Ve Servis İlgisizliği Mağduriyeti
Müjgan
17 Kasım 2025 12:54
747Kumtel ankastre setimdeki fırının üst rejisörü çalışmıyor ve fırın kesinlikle pişirmiyor. Saatlerce beklememe ve sıcaklığı maksimuma getirmeme rağmen yemekler pişmiyor. Bu sorun yaklaşık 10 aydır devam ediyor ve fırını bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Kurulum sırasında görevli olan servis ekibi...
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil
Kumtel Ankastre Setinde Hayal Kırıklığı: Değişim Talebi Karşılanmıyor
Sümeyye
18 Ocak 2025 14:55
3.08719.11.2024 tarihinde Kumtel markalı ankastre seti sipariş verdim. Sipariş birkaç gün sonra teslim edildi. Ancak yeni evimize kuracağımız için paketi açmadık ve kurulum yapılmadı. 09.01.2025 tarihinde kurulumu yapacak servis çalışanları gelip ambalajı kendileri açarak kurulumu yaptılar. Ama fırında ü...
1 Destek
Kumtel 
B66-SF2
Detaylı İnceleKumtel Kategorileri
-
![ikon]()
Airfryer
1.584
-
![ikon]()
Ankastre Fırın
1.993
-
![ikon]()
Ankastre Set
5.337
-
![ikon]()
Aspiratör
437
-
![ikon]()
Barbekü
10
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
138
-
![ikon]()
Buzdolabı
145
-
![ikon]()
Davlumbaz
1.199
-
![ikon]()
Elektrikli Düdüklü Tencere
37
-
![ikon]()
Elektrikli Isıtıcı
291
-
![ikon]()
Elektrikli Izgara
19
-
![ikon]()
Fanlı Isıtıcı
313
-
![ikon]()
Fırın
850
-
![ikon]()
Halı Yıkama Makinesi
77
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
198
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
13
-
![ikon]()
Kettle
17
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
21
-
![ikon]()
Klima
350
-
![ikon]()
Mikrodalga
74
-
![ikon]()
Ocak
2.631
-
![ikon]()
Radyatör
21
-
![ikon]()
Set Üstü Ocak
1.398
-
![ikon]()
Süpürge
62
-
![ikon]()
Şarjlı Mop
43
-
![ikon]()
Tost Makinesi
99
-
![ikon]()
Ütü
20
-
![ikon]()
Ütü Masası
7
-
![ikon]()
Vakum Makinesi
31
-
![ikon]()
Vantilatör
593
Yorumlar