to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Kurulum Sözü İhlali Ve Hava Filtresi Ücret Talebi
17.02.2026 tarihinde Antalya Manavgat’taki BİM şubesinden aldığım Kumtel marka ankastre setin (fırın, ocak ve davlumbaz) kurulumu için gelen servis, kurulumun ücretsiz olması gerekirken benden “hava filtresi” adı altında 1.700 TL ücret talep ederek aldı. Ücret karşılığında herhangi bir fiş ya da fatura da verilmedi.
Ürünü alırken kurulumu ücretsiz denmesine rağmen, sonrasında böyle bir ödeme ile karşılaşmamı ve belgesiz şekilde para alınmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Hava filtresi adı altında tahsil edilen 1.700 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu uygulama ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Umut Bey, İletmiş olduğunuz Ücretsiz Kurulum Sözü İhlali Ve Hava Filtresi Ücret Talebi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
