Kumtel Dik Süpürge Şarj Aleti Temin Edilemiyor, Çözüm Sunulmuyor
"Yedek parça temin edildi"



"Yedek parça temin edildi"



Kumtel marka fırınımı bu hafta satın aldım ve 09.06.2026 öğleden sonra Antalya Kepez Kültür bölgesindeki adrese kurulum ...için gelen servis ekibinin hem tavrından hem de yaptığı işten çok rahatsız oldum. Gelen ekip son derece kaba bir üslupla, hızlı ve özensiz bir şekilde fırını kabine yerleştirip hem



"Bayrama 1 gün kala çözüm oldu teşekkür ederiz teknik servise ve çözüm merkezine"
Kumtel set üstü ocak için Belek'te servis olmadığından Serik servisi işi bı...raktığını söylüyor. Antalya servisi yetki alanlarının dışında olduğunu söyl
Antalya Alanya’da yaşıyorum. 18.04.2026 tarihinde BİM marketten Kumtel mark...a ankastre ocak, fırın ve davlumbaz seti satın aldım. Kurulum için bana ver
Antalya’daki Kumtel yetkili servisi Baran Teknik’i yaklaşık iki hafta önce yeni aldığım Kumtel ankastre setin kurulumu i...çin aradım. Telefonu açan kişi, ankastre fırının arkasında mutlaka priz bulunması gerektiğini hiçbir şekilde belirtmedi. Biz de önceki ürünümüzde olduğu gibi, mutfak dolabının yanı
Kumtel marka ankastre setimin davlumbazı arızalandı, ocak ve fırında herhan...gi bir sorun yokken sadece davlumbaz çalışmamaya başladı. Ürünümün garanti
"Teşekkürler"

"Müşteri temsizllcisi özlem hanıma çok Teşekkür ederiz. Anında yardımcı oldular"
Mayıs 2024 tarihinde BİM’den satın aldığım Kumtel ankastre fırını şu an Ant...alya Kepez’de kullanıyorum. Ürünün fırın kısmı yaklaşık 10 dakika kadar ısı
"Çok teşekkür ederim"
Kumtel haf 02 model Airfryer cihazımı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Yak...laşık 2 aydır hazneyi yerine tam oturtmama rağmen cihaz çalışmıyor. Aynı mo
"Teşekkürler"
Antalya Konyaaltı’nda kullandığım Kumtel marka fırınlı ocağımda yaklaşık 1 ...aydır gaz kaçağı şüphesi, düğmelerde sorun ve çakmak arızası yaşıyorum. Hem
"Çok teşekkür ediyorum aynı gün ayını saatte ilgilendiler ilginiz için çok teşekkür ederim çok yardımcı olduğunuz için teşekkür bu konuyu hemen çözdüler paramı geri iade ettiler ama BİM sıkıntı çıkardı hiç iyi karşılamadı BİM"
17.02.2026 tarihinde Antalya Manavgat’taki BİM şubesinden aldığım Kumtel marka ankastre setin (fırın, ocak ve davlumbaz)... kurulumu için gelen servis, kurulumun ücretsiz olması gerekirken benden “hava filtresi” adı altında 1.700 TL ücret talep ederek aldı. Ücret karşılığında herhangi bir fiş ya da fat
Kumtel marka ankastre set içerisindeki elektrikli ocağı Temmuz 2024’te Antalya Manavgat’taki bir şubeden satın aldım. Ya...klaşık bir haftadır ocakta sorun yaşıyorum; ilk açtığımda çalışıyor, kapattıktan sonra tekrar açmak istediğimde çalışmıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Firmanın çağrı

"Arıza giderildi. Haksız alınan ücret iade edilmedi. Teşekkürler."
2026 Şubat ayında Antalya Kepez’deki BİM mağazasından Kumtel marka set üstü... ocak satın aldım. 13.02.2026 tarihli alışverişim sonrasında ücretsiz kurul
"Müşteri hizmetleri biriminde bana yardımcı olan hanımefendi ye çok teşekkürler ederim hemen ilgilendi ve gerekli servis / kurulum işlemi için çok yardımcı oldu."
Trendyol üzerinden Kumtel marka bir set üstü ocak satın aldım. Ürünün garan...ti kapsamı bozulmaması ve güvenlik açısından kurulumunun yetkili servis tar
Kumtel marka ankastre ürünümün montajı sırasında 05.02.2026 tarihinde mutfak tezgahım çatladı. Montaj esnasında oluşan b...u hasar tamamen işlem sırasında gerçekleşti ve tezgahım artık kullanılabilir ve estetik açıdan kabul edilebilir durumda değil. Montaj, Antalya Kepez Yükseliş Mahallesi 2123. Sokak


Hepsiburada sitesi üzerinden Kumtel marka hdm 1 model duvar tipi fanlı ısıtıcı satın aldım. Ürünü 10.01.2025 tarihinde a...ldım ve yaklaşık 1 yıl sonra arızalandı. 15.01.2026 tarihinde ürünü Antalya B**** yetkili Kumtel servisine teslim ettim. İlk etapta parça beklendiği, en fazla 15 gün içinde sonuçla
"Ürünün değiştirileceğini söylediler teşekkür ederiz"



Kumtel markalı dijital ekranlı ankastre fırını Trendyol üzerinden 10845141850 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürün cuma... günü öğle saatlerinde teslim edildi, bugün de yetkili servis gelip kurulumu yaptı. İlk yemeğimi pişirdikten sonra fırını kapatmak için düğmeyi çevirdiğimde bir anda boşa dönmeye b

03.05.2025 tarihinde Antalya Alanya Oba Çarşamba BİM şubesinden Kumtel marka 3’lü ankastre set satın aldım. Ürünün kurul...umu Kumtel yetkili servisi tarafından yapıldı ancak daha ilk günden beri davlumbaz çok gürültülü çalışıyor ve yemek kokusunu çekmiyor. Sorun ortaya çıktığı anda Kumtel ile WhatsAp
Antalya Kepez’de ikamet ediyorum ve yaklaşık bir hafta önce Trendyol üzerinden Kumtel marka ankastre set satın aldım. Ür...ünün kurulumu için servis yönlendirmesi istediğimde, aspiratör kurulumu için benden 350 TL montaj ücreti talep edildi. Satın aldığım bir ürünün kurulumunda ayrıca böyle bir ücret i
Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel marka set üstü ocağın kurulumu için, garanti dışı kalmaması gerektiği söylendiği...nden 4 Aralık tarihinde Kumtel çağrı merkezini arayarak servis randevusu oluşturdum. En geç 5 gün içinde geleceklerini ve gelmeden bir gün önce aranacağımı belirttiler. Ancak ne ar
Antalya Baran Teknik Klima Servisi’nden Kumtel marka klimamın sıfır montajı için 28 Kasım tarihinde hizmet aldım. Montaj... sırasında benden 6.000 TL ücret alındı ve özellikle boru ekleneceği söylenmesine rağmen bu işlem yapılmadı. Verilen sözler tutulmadığı gibi montaj elemanı m*** tarafından ağır hak
Antalya Manavgat’ta aldığımız Kumtel ankastre ürünümüz için yetkili servist...en kurulum talep ettik ancak bir türlü ulaşamıyoruz. Yetkili servis telefon
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62