to read complaints and reviews, or file yours. 
Manavgat’taki BİM şubesinden Kumtel marka ankastre set (fırın, ocak ve davlumbaz) satın aldık. Yaklaşık 5 Şubat tarihinde aldığımız ürünler için Kumtel yetkili servisini arayarak kurulum talep ettik; ancak bir haftayı geçti, hâlâ hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı.
Yetkili servisi defalarca aramamıza rağmen telefonlara hiç cevap verilmedi. WhatsApp hattına yazdığımızda ise sadece otomatik olarak “Kurulum talebi yapmadınız mı?” şeklinde bir mesaj geliyor; bunun dışında ne bir geri dönüş ne de net bir tarih bilgisi verilmiyor. Günlerdir evde ankastre seti kurduramadığımız için mağdur durumdayız, gerçekten pişman olduk; böyle olacağını bilseydik asla almazdık.
Kumtel’in en kısa sürede tarafıma ulaşarak Manavgat’taki adresimize ücretsiz kurulum randevusu vermesini ve bu mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Kumtel’den Konya Çumra BİM mağazasından yeni taşındığımız evimiz için fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan 3’lü ankastre set satın aldık. Kurulum için pazartesi günü telefonla başvuru yaptık ve bize cuma günü il çıkışlarıyla birlikte kuruluma gelineceği söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağme...
30.12.2025 tarihinde Bursa İnegöl’deki BİM marketten Kumtel marka ankastre set fırın satın aldım. Ürünü aldığım gün Kumtel servisini arayarak kurulum talebinde bulundum ancak bugün 06.01.2026 olmasına rağmen hâlâ kuruluma gelen giden olmadı. Bu süreç yüzünden Kumtel benim için tam bir pişmanlık olmu...
16.12.2025 tarihinde Kumtel marka fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan 3’lü ankastre set için kurulum talebinde bulundum. O tarihten itibaren özellikle evde bulunarak kurulumu bekledim, 24.12.2025 tarihine kadar her gün evdeydim ancak hiçbir şekilde servis gelmedi. 24.12.2025 tarihinde kurulum yapılm...
BİM’den satın aldığımız Kumtel marka ankastre fırın, ocak ve davlumbaz setinin kurulumu için 10 gün önce 9472267 numaralı servis kaydı ile talep oluşturduk. Ürünler elimizde olmasına rağmen, bu sürede ne servis geldi ne de tarafımıza bir dönüş yapıldı. Sincan Güçlü Teknik servis şubesinin ilgilendiğ...
Yorumlar