to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çok teşekkür ederim"
Kumtel haf 02 model Airfryer cihazımı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır hazneyi yerine tam oturtmama rağmen cihaz çalışmıyor. Aynı mo...
"İlgililere teşekkür ediyorum Kumtel markası imajı efsane"
17.02.2026 tarihinde Antalya Manavgat’taki BİM şubesinden aldığım Kumtel marka ankastre setin (fırın, ocak ve davlumbaz) kurulumu için gelen servis, kurulumun ücretsiz olması gerekirken benden “hava filtresi” adı altında 1.700 TL ücret talep ederek aldı. Ücret karşılığında herhangi bir fiş ya da fat...
Kumtel marka ankastre set içerisindeki elektrikli ocağı Temmuz 2024’te Antalya Manavgat’taki bir şubeden satın aldım. Yaklaşık bir haftadır ocakta sorun yaşıyorum; ilk açtığımda çalışıyor, kapattıktan sonra tekrar açmak istediğimde çalışmıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Firmanın çağrı...
Manavgat’taki BİM şubesinden Kumtel marka ankastre set (fırın, ocak ve davlumbaz) satın aldık. Yaklaşık 5 Şubat tarihinde aldığımız ürünler için Kumtel yetkili servisini arayarak kurulum talep ettik; ancak bir haftayı geçti, hâlâ hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı. Yetkili servisi defalarca a...
Antalya Manavgat’ta aldığımız Kumtel ankastre ürünümüz için yetkili servisten kurulum talep ettik ancak bir türlü ulaşamıyoruz. Yetkili servis telefon...
Kumtel B66-S22 model ankastre fırınımı 8 Ağustos tarihinde internet üzerinden satın aldım ve 16 Ağustos’ta yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Fırını ilk kullanımdan itibaren düğmelerinde aşırı derecede ısınma sorunu yaşıyorum; düğmelere ve kapağa dokunmak neredeyse imkansız hale geliyor. Ür...
12 Haziran’da Antalya Manavgat’taki adresime teslim edilen Kumtel ankastre fırının kurulumu için 5 gündür bekliyorum. Kurulum servisini aradım, kayıt oluşturulduğu söylendi ancak bugüne kadar kimse gelmedi. Fırın ambalajında duruyor ve hiç kullanamıyorum. Acil olarak kurulumun yapılmasını talep edi...
Antalya Manavgat bölgesinde ikamet ediyorum. İnternet üzerinden fırın aldım kurulum için Manavgat bölgesinde yetkili servis olmadığından Antalya'dan geleceği söylendi. Usta aradı ama biz de işte çalıştığımız için bana (0242) 311 11 74 bu numarayı verdi ama kimse açmıyor. Kaç gündür fırın öyle duru...
Kumtel ankastre ocak fırın alındı kurulum servis ulaşmak mümkün değil müşteri hizmetleri numarası kimseyle muhatap olunmuyor. Antalya Manavgat ilçesin...
BİM'den ankastre set aldım antalaya Manavgat'ta Kumtel yetkili servisi kurulum için ücret istiyor. Maalesef iade edeceğim ürünü ayrıca Kumtel müşteri hizmetlerinde ulaşılamıyor. Herhangi bir sorunda muhatap bulmak çok zor...
Garantisi devam eden Kumtel fırınımızı Kumtel Manavgat yetkili servisi olmadığı için tamir ettiremiyoruz. Müşteri hizmetleri ise servis çalışması olduğunu söyleyerek 15 gündür bizleri oyalıyor. Kumtel ürünlerini almak isteyenler yetkili servisi olmayan bir ürün kullanacaklarını düşünerek hareket et...
04/01/2025 tarihinde Manavgat BİM mağazalarından Kumtel marka ankastre set aldım. En geç pazartesi günü kurulum olacağını söylediler ve bölgedeki yetkili servis numarasını verdiler. Yetkili kişi, servis kaydı açtırmamı söyledi ve bir numara verdi. Verilen numara İngilizceydi. Daha sonra 0850 ile baş...
Kumtel marka fırınım çalışırken aşırı derecede ısınıyor. Bu durumdan dolayı mutfak dolap kapaklarım buharlanıp şişmeye başladı. Ayrıca aşırı ısıdan dolayı mermerim çatladı. 21 Eylül 2024 tarihinde Antalya Manavgat servisini aradım ilgilenmediler. 11 Ekim 2024 tarihinde ise genel servisi aradım. 14 E...
Bundan 2 gün önce BİM mağazasından Kumtel ankastre seti aldım. Kurulumu için bir numara verildi. Aradım, randevu oluşturdum ve bana ertesi gün akşam 20:00'de Manavgat Kumtel yetkili servisinden aradığını söyleyen birisi aradı. Neden bu saatte aradınız? Sizin saat diliminiz kurumsal olarak bu mu diye...
"Kumtel'e ve özellikle bizlerle görüşme sağlayan personelinize çok teşekkürler. Daha iyi ve güzel alışverişlerde görüşmek üzere"
,4 ay önce Kumtel fırın davlumbaz setinizi aldım, (BİM, ) kurulumu yapıldı ve Manavgat servisini 2 kez aradık. Şikayetle ilgili bakıldı, yapıldı demel...
Kumtel Manavgat servisine bırakmak üzere arızalı bir Kumtel ürünü var. Ancak servisi ne zaman arasak biz iş yerinden değiliz akşam 6 dan sonra getirin şeklinde cevap alıyoruz. Herhangi bir farklı noktaya bırakmak istediğimizde onu da kabul etmiyorlar, kısacası ürünü servise bırakma şansınız yok. Kon...
"Eksik ürünümü hemen tamamladılar teşekkür ederiz."
Antalya Manavgat Evrenseki Şok marketten Kumtel marka ankastre set satın aldık. Fakat ürün parçalarına bakmak hiç aklımıza gelmedi sonrasında bir bakt...
Kumtel marka üçlü ankastre set aldım. Teslimatı 19 Nisan 2023 tarihinde yapıldı. Servisi arayıp 24 Nisan 2023 tarihi için kurulum yapılması randevu verildi. 24 Nisan da servis gelmedi. Müşteri hizmetleri arandı kurulum için servis yönlendirmesi yapıldığının bilgisi verildi. 28 Nisan yani bugün tekra...
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
