to read complaints and reviews, or file yours.26 Haziran 2026 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Kumtel marka doğal gazlı set üstü ocağın montajı için 25 Haziran 20...26 tarihinde 0850 333 56 85 numaralı Kumtel müşteri hizmetlerini aradım. 26 Haziran 2026 günü saat 15.45’e montaj randevusu oluşturuldu ve 0531********38 numaralı servis görevlisi
Hepsiburada üzerinden Kumtel marka 266 l no frost buzdolabı aldım. Ürün şu an İstanbul Küçükçekmece’de kurulum bekliyor ...ve bayram öncesi olduğu için ciddi şekilde mağdur durumdayım. 21 Mayıs sabah saatlerinden bu yana Kumtel müşteri hizmetlerini 0850 333 56 85 numaralı telefondan defalarca arıyorum
Kumtel firmasına ait ürünlerden Buzdolabı, Bulaşık makinesi ve set üstü ocak olmak üzere 3 ürün aldık e ticaret sitesind...en. Ürünler geldi servis için 0850 3335685 numaralı müşteri hizmetleri numarası aradık ve servis talebinde bulunduk. Cumartesi günü için servis yazıldığını söyleyip sizi arayacakla
Kumtel kadar sattığı ürününe sahip çıkmayan kötü bir marka daha yoktur. Zaten maddi durumumuz normal olsa sizin gibi ser...vis ağı kötü ürününe sahip çıkmayan ve arkasında durmayan ciddiyetsiz bir markaya bulaşmayız. Ama almış bulunduk 3 aydır servis bekliyorum yazıyorum yine yazıyorum arasak kimse 085
05.01.2025 tarihinde BİM mağazasından Kumtel marka hwsm-01 su püskürtmeli sprey paspas satın aldım. Ürünü yaklaşık 2-3 a...y kullandıktan sonra şarj olmama, su püskürtmeme ve sürekli damlama gibi arızalar ortaya çıktı ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Bu haliyle ürün, 6502 sayılı Tüketicinin Kor
Trendyol üzerinden Kumtel marka ankastre ocak satın aldım. Ürünün ücretsiz ...kurulum ve bağlantı hizmeti olduğu söylendi ancak bir haftadır ne gelen var
26.02.2026 tarihinde Kumtel’in kendi internet sitesinden bir kovektörlü ısı...tıcı sipariş ettim. Siparişimi verdikten hemen sonra, sistemde kayıtlı tele
Kumtel marka ankastre setimizin kurulumu için iki haftadır bekliyoruz, ancak firmadan kimse gelmiyor. Bu süre boyunca tü...p ile yemek yapmak zorunda kalıyoruz ve mağdur oluyoruz. Müteahhit tarafından alınan bir ürün olduğu için satın alma noktasını bilmiyorum. Bu nedenle doğrudan Kumtel müşteri hizme
"2 gün stres yaşattıktan sonra şikayet var sitesine şikayetimi yazınca sorunuma aynı gün çözüm üretildi ve teşekkür ederim. Kumtel firmasının Müşteri Hizmetleri numarasına veya sitesinde bulunan canlı destek bölümüne ulaşılma sorununu da mutlaka çözmesi gerekiyor. Şikayetvar'ada ayrıca teşekkür ederim..."
Kumtel’in kendi internet sitesinden camlı model bir davlumbaz satın aldım. Ürün elime ulaşalı yaklaşık 15 gün olmasına r...ağmen montajı için hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Montaj talebi için defalarca kez 0850’li müşteri hizmetleri numarasını aradım ancak ne net bir tarih verildi ne de geri dönüş sağla
"Sultangazi servisi gelip işlerimizi çözdü. Teşşekkur ederiz"
Kumtel ankastre davlumbaz setini A101’den satın aldım ancak yaklaşık 7 gündür kurulum yaptıramıyorum. İnternette yer ala...n 0850 333 56 85 ve 0312 379 08 10 numaralı müşteri hizmetleri hatlarını aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Ürünü aldığım halde kurulum yapılamadığı için kullanamıyorum
Kumtel yetkili servisi tarafından mutfak davlumbazıma takılan açma‑kapama düğmeleri yaklaşık 2 ay içinde yerinden düştü ...ve o tarihten beri davlumbazı hiç kullanamıyorum. Sorun Mart ayı itibarıyla başladı ve hâlâ devam ediyor. Servis işlemi Bursa/Osmangazi’de yapıldı. İşlem için yaklaşık 600 TL ödem
26/10/2025 tarihinde Kumtel’in resmi internet sitesinden eşim Tufan Y**** adına Kumtel Plus siyah cam ankastre ocak ko-4...0 tahdf model ürünü sipariş ettik (Sipariş No: km3211646197). Satın alma işlemi sonrasında, Kumtel’in anlaşmalı olduğu Aras Kargo’dan 27/10/2025’te “5735*****2507 kargo takip no’lu
Kumtel B66-SF2 model fırını internetten satın aldım ve Konya/Karatay bölgesinde ikamet ediyorum. Satın alma işleminden s...onra kurulum için randevu oluşturdum ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ servis gelmedi. Karatay yetkili servisini (0 332 501 38 00) defalarca aramama rağmen telefonlara ce
8 Eylül 2025 Pazartesi günü Polatlı BİM mağazasından üzerinde marka belirtilmeyen üçlü bir ankastre set aldım ve 9000 TL... ücretini peşin olarak ödedim. Satın aldıktan sonra, ürün üzerinde yer alan Kumtel servisi 0850 333 56 85 numaralı hattı aradım. Müşteri temsilcisi, kurulum için yetkili servisin g
"İlgilerine teşekkür ederim umarım verilen söz tutulur"
25.07.2025 tarihinde BİM mağazasından Kumtel Turbo Siyah Cam Ankastre Set a...ldım. Ürünü satın alırken, aranıldığında hemen gelip kurulacağı bilgisi ver
Kumtel DP6 Piramit Davlumbaz ürününü Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün elime ulaştıktan sonra kurulum için Kumtel’i...n müşteri hizmetleri (0850 333 56 85) ve yetkili servis numarasını defalarca aradım. Ancak bir haftadır hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve tarafıma geri dönüş yap
Kumtel’den BİM Market aracılığıyla satın aldığım 3’lü ankastre setin kurulumu için 1 haftadır 0850 333 56 85 numaralı ha...ttı defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Nevşehir ili Kozaklı ilçesinde yaşıyorum ve ürünlerim hâlâ kapalı kutuda bekliyor. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılma
Kumtel Dizayn Beyaz Cam Ankastre Set satın aldım ve kurulum için 3 gündür 0...850 333 5685 numaralı Kumtel yetkili servisini arıyorum. Günün farklı saatl
Kumtel müşteri hizmetleri günlerdir telefona yanıt vermiyor. 0850 333 56 85 numaralı hat ile destek için iletişime geçem...iyorum. Web canlı destek de cevap vermiyor. Kurulum için pazartesi gününe randevum vardı gelecek olan Antalya baran teknik'e de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Resmen mağdur ediliyoru
"Dönüş yaptıkları için teşekkür ederim"
Kumtel müşteri hizmetleri günlerdir telefona yanıt vermiyor. 0850 333 56 85... numaralı hat ile destek için iletişime geçemiyorum. Web canlı destek de ce
Kumtel müşteri hizmetleri günlerdir telefona yanıt vermiyor. 0850 333 56 85 numaralı hat ile destek için iletişime geçem...iyorum. Günlerdir 10 dakika boyunca dinlettiğiniz tekno müzik konseriniz için teşekkür ederim ama yeter ki ürünü satayım politikası yapılıyor. Ürünlerinin arkasında durulmuyor.
Hepsiburada üzerinden Kumtel marka ocak aldım. Sonra montaj için Kumtel'in müşteri hizmetleri 0850 333 56 85 numarayı ar...adım. 55 dakika kadar hatta bekledim asla ulaşamıyorum. Cuma günü teslim edilen ürünüm için hala kurulum için bekliyoruz ve asla ulaşamıyoruz. Link üzerinden de talep oluşturdum am
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %63
