Kusurlu Mini Fırın, Cevapsız Servis Ve Kaba Müşteri Temsilcisine Hızlı Çözüm Talebi
"Teşekkürler"





"Teşekkürler"




"Bugün servisten geldiler çok nazik kibar güler yüzlü işini çok iyi yapan arkadaşlara teşekkür ederim. Fırını çalıştırdılar. Mağduriyetim giderildi. Teşekkürler 🙏"
Kumtel 70 litre 9645 numaralı fırınımı Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üze...rinden satın aldım. Ürünüm garantili ve faturası da elimde mevcut. Ancak fı
10 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iki yıl garantili Kumtel piliç çevirmeli, 71 litre siyah renkli midi fırın sa...tın aldım. Kısa süre sonra ürünün üst rezistansı bozulduğu için Kumtel müşteri hizmetlerini aradım. Bana Kütahya’da bulunan Kumtel yetkili servisinin numarası verildi ve ben de ser
"Çağrı merkezinden arandım müşteri temsilcisi tarafından parçanın temin ve tedariği konusunda yardımcı olacakları sözünü aldım."
29 Aralık 2025 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden 3.999 TL ödeyerek Kumt...el LX-9045 midi fırın satın aldım. Ürünle birlikte gelen tavuk çevirme apar
"Markaya ürün için ve müşteri hizmetlerine ilgi için çok teşekkürler"
15 Kasım 2025'te Hepsiburada.com üzerinden Kumtel 71 litre lx 9645 midi fır...ın satın aldım. Ürünü ilk kez 1 Aralık'ta kullanırken içinden kırıntı tepsi
"05.01.2026 tarihi itibariyle para iadem hesabıma geçmiştir."
Kumtel’den geçen yıl Ağustos ayında Kumtel lx-9645 70 litre midi fırın satın aldım. Fırını aldıktan yaklaşık 1–1,5 ay so...nra, alt ızgaraya yağ sıçraması sonucu ızgara çalışmaz hale geldi. Ankara Keçiören yetkili servisini aradığımda, arızayı kullanıcı hatası olarak değerlendirdiler ve alt ızgarayı de
Kumtel marka garantili midi fırınımı tamir için 28.05.2025 tarihinde Trabzon Kumtel Yetkili Servisine bıraktım ancak bug...üne kadar geri dönüş yapan olmadı. Bu süre içerisinde servisi 4-5 kez aradım ancak fırınımın durumu hakkında net bir cevap alamadım. Kumtel müşteri hizmetleri aradım konu hakkında
Kumtel Lx9645 midi fırın 70litre hacimdeki fırın zamanlayıcısı çalışmıyor. Servisi aradım getirmeniz gerekli dedi. Nered...eyse bir bulaşık makinesi ebadında adı midi ancak 70litrelik fırını nasıl getirelim dedim. Yapacak bir şey olmadığını ilettiler. Hem yetkili servis hem Kumtel müşteri temsilcisi. B
Kumtel'in kendi sitesinden 28.06.2024 tarihinde (Kumtel Piliç Çevirmeli 70 Litre Midi Fırın LX-9645 2500W) ürünü satın a...ldım. O tarihten bu yana en basit bir poğaçayı bile 2 saatte pişiriyor. Garanti kapsamında yetkili servise götürdüm, tamir edilip tarafıma teslim edildi fakat aynı arıza sürekli te
Kumtel LX-9645 70 litre fırınımız 2 ay önce Malatya Seçkin Kumtel Yetkili Servisi'ne teslim edildi ancak fırının teslim ...alındığına dair bize herhangi bir evrak verilmedi ve hâlâ fırınımızı alamadık. Servise ulaşmakta sıkıntı yaşıyoruz. Telefonlarımız açılmıyor. Açıldığı zaman 'Biz tamir edince size
"Yardımcı olan arkadaşlara çok teşekkür ederim"
Kumtel firmasının kendi internet sitesi üzerinden Kumtel 70 litre kişisel f...ırın aldım. Ürünü yetkili servise götürdüm fakat benden fatura talep ettile
Kumtel marka fırın 70 litre arızalandığında evden gelip almıyorlar. Biz kendimiz götürüyoruz, 3 ay oldu. Alalı hemen boz...uldu, bin bir uğraşla götürdükten sonra bir ay boyunca ellerinde kaldı. Sonrasında gidip aldığımızda ise bu sefer de fanı ve lambası çalışmıyor, her 10 dakikada bir duruyor. Sakary
21 Kasım salı günü Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürün (sipariş no: 665217315), henüz 6. Kullanmam olmasına rağmen ...yılbaşı akşamı yani 31 Aralık tarihinde aniden alevlendi ve üst ısıtıcısı arızalandı. Teknik servisi aradığımda ürünü benim getirmem gerektiği söylendi. 'ne kadar küçük ev aletleri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59
| Hacim | 70 lt |
| Izgara | 1 |
| Işık | 1 |
| Derinlik | 380 mm |
| Genişlik | 460 mm |
| Yükseklik | 395 mm |