Kumtel kurulum randevu

26 Temmuz'da BİM mağazasından aldığım Kumtel 12 binlik klima için kurulum tarihi olarak 15 gün sonrasına randevu verildi. 14 Ağustos'ta kuruluma geleceklerini söylediler ve kabul ettim. Bugün ekipler burada olmasına rağmen klimamızı montaj etmediler. Yoğun olduklarını ve yerin uzak olduğunu söyledil...

Kumtel Aldığım klima için 15 gün sonraya kurulum randevusu veriyor. Bu süre montaj için çok uzun bir süre ve neredeyse yaz bitmiş oluyor. Sadece 15 gün için klima almış olmak hiç mantıklı değil. Servis dışında bir yere kurdurmak istemiyorum. Hem cebimden para vereceğim, hem de garanti dışı kalacak.

Telefonuna bakan var mı? Ne genel müdürlüğü ne çagrı hattı, kapı duvar nasıl firmasınız kardeşim, kurulum talebi göndereceğim buzdolabı için ürün başlığı dahi yok. Garantinin sağlanması için servisle açılması gerekmekte ancak bize randevu verecek kimse yok.

İnternetten Kumtel ürünü aldım. Servis için Kumtel'i aradım, bir türlü ulaşılmıyor. Telefonları açmıyorlar. Geçen hafta zar zor ulaştım, 'Çarşamba gelelim' dediler. Geldiler, 'Hazırlık yapmamışsınız' dediler ve gittiler. Oysa her şeyim hazırdı; elektrik, gaz... Tekrar randevu alın dediler. Bir sinir...

21 Temmuz'da Kumtel'in ankastre setini aldım. Müşteri hizmetlerini aradım ama ulaşamadım. WhatsApp hattı ile görüştüm, dönüş sağlandı. Kurulum randevumu oluşturdum fakat bir haftadır gelen giden yok. Acilen çözüm sunulmasını istiyorum. Bir daha Kumtel'in önünden dahi geçmem.

Kumtel KO-40TSHDF Set Üstü Beyaz Cam Ocak ürününü satın aldım. Servis ilk geldiğinde set üstü ürünün ankastreye çevrilmesi gerektiğini belirtmem gerektiğini ifade etti ve geri gitti. İkinci kez çağırdığımda kesinlikle verilen randevu tarihinde asla gelmedi. Saat bilgisi de asla paylaşılmadı. Ben tüm...

Kumtel davlumbaz aldım kurulum için müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşıp da kurulum randevusu oluşturamadım. Böyle ciddiyetsiz bir markaya ilk defa bulaştım bir daha bedava dese vallahi yüzüne bakmam. Ey Kumtel yetkilileri bu şikayetlerden hiç mi haberiniz yok

Kumtel'den klima aldım ve İstoç Merkez-Sarıoğlu Teknik üzerinden kurulum öncesi keşif için 21.07.2025 tarihinde görüştük. Bize 23.07.2025 tarihinde keşif için gelmek üzere randevu verdiler. Geldiklerini ve görseldeki gibi 13:40, 13:40, 13:48 ve 13:49'da arama yaptıklarını iddia ettiler. Kurulum yapı...

Kumtel ankastre seti satın aldım. Kurulum için servisi arayıp randevu formu oluşturmam istendi. Formu oluşturduktan sonra Yaklaşık 3-5 iş günü içerisinde ekiplerin geleceği söylendi. Formu 11.07.2025 tarihinde oluşturdum hala gelen giden arayan soran olmadı Ankara Kumtel servisini defalarca aradım t...

Kumtel ankastre set satın aldım. Kurulum için randevu usulü çalışılıyor evet ama çok geç veriliyor ve aksilikler yaşanıyor. O gün o saatte evde değilseniz direk bir hafta erteleniyor. Çözüm odaklı değiller. Ücretsiz yapıldığı için boşvermişlik var. Bir ankastre kurulumu için bu kadar uğraşmamız şart...

BİM'den aldığım ankastre seti için 19 Temmuzda kurulum talebi oluşturdum 22.07.2025 bugün geleceklerdi. Ne gelen var ne giden. Öncesinde arayıp bilgi verecekler dediler. Arayan da yok. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen muhatap yok. Eve taşınacağım bir sürü i...

Kumtel ankastre setin kurulumu için çağrı merkezini arıyoruz ulaşamıyoruz. Sitedeki canlı destekte hiçbir işe yaramıyor, muhatap bulamıyoruz karşımızda. Ocağı kullanamıyoruz. Şu an, kurulumu bekliyoruz ama kimseye ulaşamıyoruz. Kurulum için web üzerinden form doldurduk gönderdik 5 gündür kimse geri ...

Kumtel ürünü ankastre set almıştım. Kurulum için Kumtel'e randevu oluşturdum fakat haftalar geçti, günler geçti. Hâlen ne gelen var ne de giden; hiçbir şekilde bilgi dahi verilmiyor. Ürünlerim evin ortasında bekliyor ve hiçbir yetkili ilgilenmiyor. Arıyorum, ulaşamıyorum. WhatsApp hattı da cevap ver...

BİM den Kumtel ankastre seti aldım 10 defa aradım ulaşamadım. Dogalgaz bağlanmıyor. Kurulum olmadan düğünüme 15 gün kaldı. Dönüş sağlanamıyor. 4 gündür arıyorum online üzerinden randevu oluşturuyorum ama cevap gelmiyor. Mağdur ediyorsunuz. Aldığıma pişman oldum

05.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinde Kumtel marka ocak ve davlumbaz satın aldım, teslim edildikten sonra ayın 11inde servis kaydı açtım en yakın kurulumun ayın 17sinde yapabileceklerini ilettiler ve randevu oluşturdular ancak kimse gelmedi ve aramadı. Tekrar ben iletişime geçmeye çalıştım, uzun uğ...

İzmir Dikili Çandarlı BİM mağazasından ankastre set aldım, kurulum için etiket üzerindeki numarayı defalarca aradım cevap yok. Sonra yetkili servisleri araştırdım Aliağa Yenişakran servisi ile bizzat görüştüm randevu başvurusunda bulundum, kayıt aldılar, ama arayan soran yok sonra telefonla tekrar i...

Kumtel Home Plus cam ankastre setimin kurulumu için 5 gün önce servis kaydı oluşturdum (Kayıt No: 9272180). Ankara Mamak’taki evime bu süre boyunca servis gelmedi. Bu sabah arandım ancak evde ustalar çalıştığı ve makine sesi yüzünden telefonu duyamadım, bu yüzden servis eve gelmedi ve hala kurulumu ...

Kumtel ankastre set montajı için talepte bulundum, üç gün sonrasına randevu verdiler. Fakat bugün beşinci gün ve halen kimse aramadı, gelen de olmadı. Kumtel çağrı merkezini defalarca aramama rağmen, zorlukla ulaştım. Çağrı merkezindeki kişinin tek söylediği 'Bilgi verdik, sizi arayacaklar' oldu. Ku...

Trendyol üzerinden Boraks adlı satıcıdan Kumtel set üstü ocak aldım. Kurulum için uzun süredir Kumtel servisini (0850 333 5685) arayarak kurulum talebinde bulunmaya çalışıyorum. Ancak dakikalarca telefonda bekletildikten sonra randevum oluşturulmadan telefon kapatılıyor. Ayrıca SMS ile gönderilen li...

Kumtel firmasından ocak kurulumu için Haziran ilk haftasına randevu almıştım, neredeyse 2 ay olacak. Hala kuruluma gelmediler, en son görüştüğümde 17 Temmuz tarihinde kesin geleceklerini ilettiler. Gelen olmadığı gibi telefonları açmıyorlar. Evde ocak kullanamıyoruz, aldığımız ocak garanti kapsamınd...