to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel marka ankastre ocağı aldıktan sonra 5 Mayıs tarihinde sistemde kayıtlı olan telefon numarasını arayarak kurulum i...çin başvuru yaptım. Görüştüğüm kişi, kaydın alındığını ve üç gün içerisinde bana randevu bilgisi verileceğini söyledi. Aradan üç günü aşkın süre geçmesine rağmen ne arayan oldu ne
Kumtel marka set üstü ocağımın kurulumu için 08.05.2026 tarihinde Avcılar’da bulunan E*** yetkili servisini arayıp kurul...um randevusu aldım. Eski ocağın sökülmesi gerektiğini belirttiğimde, bu işlemi kendilerinin yapması halinde 200 TL ek ücret tahsil edeceklerini bildirdiler. Doğalgaz ile çalışan b
Kumtel’den Trendyol üzerinden satın aldığım ankastre set 28–29 Nisan gibi elime ulaştı ancak aradan geçen zamana rağmen ...hâlâ kurulum yapılmadı. İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum ve bu süreçte kurulum için beklemeye devam ediyorum. Kumtel tarafından bir kere arandım, o sırada evde olmadığımı
Geçen hafta Kumtel markalı DA6-833KUMTELBEYAZDAVLUMBAZ model bir davlumbaz ...satın aldım ve kurulum için yetkili bayi olarak Doğan Teknik Kağıthane serv
Kumtel marka set üstü ocak satın aldık ve ürünü dün BİM mağazasından aldığımız için kurulum randevusu oluşturmak amacıyl...a Kumtel müşteri hizmetlerini aradık. Görüşme sırasında, ocağın doğalgazdan LPG’ye çevrilmesi için ekstra ücret talep edileceği bilgisi verildi ve bu işlem için 350 TL isteneceği s
Hepsiburada üzerinden Kumtel marka set üstü ocak satın aldım. Ürünün kurulumunun 3 ile 5 gün içinde yapılacağı söylendi ...ancak 27 Nisan’da teslim alınan ürün için üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen giden oldu. Bursa Yenişehir’deki adresimde hâlâ kurulum yapılmasını bekliy
BİM’den satın aldığımız beyaz cam Kumtel ankastre setin kurulumu için 23 Nisan tarihli fatura ile birlikte Kumtel müşter...i hizmetlerini aradık. Kurulum talebi için telefonla başvuru yapmamız gerektiği söylendiği halde yaklaşık bir buçuk saat boyunca aramamıza rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadık, t
Kumtel markalı ankastre setimin kurulumu için iki gündür randevu oluşturma ve servis sürecinde ciddi sıkıntılar yaşıyoru...m. İnternet sitelerinde “evimde elektrik yok” butonu olmasına rağmen beni arayan teknisyen, elektriksiz kurulum yapamayacağını söyleyerek talebimi iptal edeceğini, elektriği bağlat
"Teşekkür ederim hemen çözüm sağlandı"
Kumtel markalı ankastre seti yaklaşık 2 yıl önce çeyizlik olarak BİM mağaza...sından satın aldım. Ürünü yeni taşındığım evime kurdurmak için Kayseri Tala
03.04.2026 tarihinde Kumtel marka da6-830 ankastre set aldım. Kurulum için Kocaeli Darıca’daki yetkili servisi aradığımd...a cumartesi günleri çalışmadıklarını, yalnızca hafta içi gelebildiklerini söyleediler. Hafta içi evde olmadığımı, bu nedenle cumartesi kurulum yapılmadığına dair bir belge istedim
Kumtel’den yeni aldığımız ankastre fırının kurulumu için yetkili servisten randevu aldık. İlk olarak perşembe günü gelec...eklerini söylediler ancak o gün hiç gelmediler. Daha sonra cumartesi günü için tekrar randevu verildi. Hastane işimiz olduğu için, gelmeden 1 saat önce aramalarını özellikle rica e
Kumtel markasından online olarak bir ankastre set (ocak, fırın, davlumbaz) satın aldım. 23 Nisan tarihinde kurulum için ...güncel adres bilgilerimle kayıt oluşturdum ve hafta içi çalıştığım için özellikle hafta sonu kurulum rica ettim. Buna rağmen firma hafta içi sürekli “geldik” diye aradı ve üstelik
Kumtel'den davlumbaz Ocak ve fırın aldım. Randevu kurulumu için müşteri hizmetlerinden 15 Nisan da kayıt oluşturdum. 5 i...ş günü içinde gelinecek denmesine rağmen 15 gün oldu hala gelen giden yok. Arıyorum yarın geleceğiz diyorlar ama yine gelen yok. Mağdur ediliyorum ve belirttikleri yasal süreyi de
Kumtel marka ankastre setimin ocağında arıza oluştu ve garantisi bittiği için ücretli olarak usta çağırdım. Usta, arızan...ın giderilemeyeceğini söyleyince sıfır Kumtel marka set üstü ocak aldım ve Kumtel’in resmi sitesindeki formu doldurarak kurulum için servis kaydı açtım. Kaydıma istinaden, 3 gün so
"Bugün itibariyle kurulumumuz gerçekleşti. Müşteri hizmetleri hızlı bir şekilde bizle iletişime geçti ve kurulum gerçekleşti teşekkür ederiz."
Kumtel’den aldığımız ankastre fırın, set üstü ocak ve davlumbazın kurulumun...u bir türlü yaptıramadık. 14 Nisan’da ürünleri satın aldık, 16 Nisan’da da
21 Nisan tarihinde BİM mağazasından Kumtel marka ankastre set satın aldım. Kurulum için 25 Nisan tarihinde yetkili servi...sten arama geldi, ilk aramada o anda telefona cevap veremedim. Yaklaşık 2 dakika sonra aynı numarayı ben geri aradım ancak ulaşamadım, telefon açılmadı. Ardından 15 dakika sonra bu
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim"
Kumtel’den aldığım Kumtel Turbo beyaz ankastre setimin kurulumu için 4 gün ...önce talep oluşturdum. Kumtel müşteri hizmetleri beni Manisa Merkez’de bulu
"Sorun çözüldü"
Kumtel’den aldığımız davlumbaz için 15.04.2026 tarihinde servis randevusu o...luşturduk. Bilgi verilirken kurulumun 5 iş günü içinde yapılacağı söylendi
İstanbul Kartal’da 3 gün önce Kumtel ankastre ürün (fırın ve ocak) satın aldım. Ancak kurulum için aradığımda bana tam 6... gün sonrasına gün verildiği söylendi. Günümüz şartlarında temel ihtiyaç olan fırın ve ocak için bu kadar geç tarih verilmesi mağduriyet oluşturuyor. Evde aktif olarak yemek pişir
Hepsiburada üzerinden Kumtel marka ocak davlumbaz seti satın aldım. Ürünüm ...Bilecik Bozüyük adresimde kurulum bekliyor ve paketini dahi açmadım, yetkil
Kumtel marka ankastre fırın (B66_S2) ve set üstü ocak (C6_40F) aldım, ancak... 13 gündür hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Bu süre içinde iki kez kurulum
"Kumtel'in ana bayisi ile bir alakam yoktur ama İzmir bayisi teşekkürü hak etmiyor. Eve 2. Kez gelen abilere teşekkür ederim"
Kumtel’den aldığım Kumtel Siyah Cam Dijital / Dokunmatik Ankastre Set – 8 P...rog ürünüm 15 Nisan’da elime ulaştı. Hemşire olarak vardiyalı çalıştığım iç
Kumtel markalı ocak, aspiratör ve fırın ürünlerimin kurulumu için yaklaşık ...15–20 gündür servis bekliyorum ancak bir türlü kurulum yapılmadı. Servis si
"İnşallah yarın için kurum için randevu verirsiniz şimdiden teşekurederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
