Kumtel kurulum randevu

12 Eylül 2025 tarihinde Kumtel KO-40TAHDF model set üstü ocak için İstanbul Kağıthane’de kurulum talebinde bulundum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen yetkili servis kurulum için gelmedi. Çalıştıkları Doğan yetkili servisteki D**** Hanım, telefon görüşmelerimizde oldukça kaba bir şekilde konuştu. Önce ...

16 gün önce Kumtel marka 3’lü ankastre set satın aldım ve İstanbul Beykoz’daki adresime kurulum için servis talebi oluşturmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda herhangi bir dönüş yapılmadı. İkinci kez aradığımda da yine geri dönüş alamadım. Üçüncü aramamda ise 16’sı için randevu ver...

09.09.2025 tarihinde Kumtel ko 420F model ocak için Konya Selçuklu’daki adresime kurulum talebinde bulundum. Normalde 3-5 iş günü içinde gelmeleri gerekirken, bugün itibariyle 6 iş günü geçti ve hala gelen olmadı. Bu süreçte Kumtel Konya teknik servisiyle 5-6 kez, belki daha fazla iletişime geçtim. ...

13.09 Cuma günü kurulum yapılan Kumtel Turbo Cam ankastre setimde, kurulumdan sadece 4 gün sonra akşam yemeği hazırlarken büyük gözün düğmesinden bir patlama sesi geldi ve çıt çıtı bozuldu. Ocağın altı kapalıydı ve üzerinde iki tencere vardı. Bu arızadan sonra ocağı sadece çakmakla yakabiliyorum. H...

Kumtel’den yeni aldığım davlumbazın kurulumu için dün teknik servisle iletişime geçtim. Telefonda bana 5 iş günü içinde geleceğiz denildi, ancak iki saat sonra tekrar arayıp hemen geliyoruz dediler. O sırada evde olmadığım için kurulum gerçekleşemedi. Şu anda ise ne zaman tekrar geleceklerine dair n...

Trendyol üzerinden Kumtel KO40 model ankastre ocak satın aldım. Ürün elime hızlıca ulaştıktan hemen sonra, 8 Haziran tarihinde Kumtel yetkili servisine kurulum için kayıt oluşturdum. Servis yetkilileri randevu oluşturacaklarını söylediler fakat aradan 3 gün geçmesine rağmen kimse aramadı ve kurulum ...

03.09.2025 tarihinde BİM mağazasından aldığım Kumtel ankastre setin kurulumu için talep oluşturdum. 08.09.2025 Pazartesi günü beni aramışlar fakat ulaşamamışlar. Salı günü BİM'in sayfasında yer alan numarayı aradığımda gün içinde tekrar aranacağım söylendi ancak kimse aramadı. Çarşamba günü de bekle...

Kumtel ko 420F model set üstü ocağı Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün pazartesi günü elime ulaştı. Aynı gün kurulum için randevu oluşturdum fakat üzerinden 4 gün geçmesine rağmen henüz kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece talebimin alındığına dair bir bilgi verildi, anc...

Kumtel’den aldığım KMF 60 model ankastre setin kurulumu için 6 Ağustos 2025 tarihinde başvuru yaptım ve 45 gündür beklememe rağmen hâlen kurulum gerçekleşmedi. Aksaray Merkez, Aratol Bahçeli Mahallesi, A**** D******** Bulvarı’ndaki adresimde kurulumun yapılmasını talep ettim. İlk aşamada servis gel...

28 Ağustos’ta Trendyol üzerinden aldığım Kumtel 40 serisi set üstü siyah doğalgaz ocak, aynı gün teslim edildi. Hemen ardından Kumtel yetkili servisini (0850 333 56 85) arayarak kurulum için randevu oluşturdum. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ocak hala kurulmadı. Bu süreçte Kumtel servisiyle üç...

Kumtel’den A6-S2 Kumtel (3 Pro 2 düğ) beyaz cam model ürünü satın aldım. Kurulum için 1 gün önce randevu aldım ve bana ertesi gün saat 17:00’de ekiplerin geleceği söylendi. Ancak belirtilen saatte kimse gelmedi. Dün öğlen müşteri hizmetlerini aradığımda “bugün mutlaka gelecekler” yanıtı verildi. Akş...

Kumtel’den yeni aldığım 2’li ankastre setin kurulumu için 3 Eylül Çarşamba günü müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebinde bulundum. Pazartesi günü aranacağım söylendi, ancak beklerken ansızın “kurulum talebiniz iptal edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Tekrar aradığımda yaklaşık yarım saat telef...

27.08.2025 tarihinde BİM’den Kumtel Dizayn Beyaz Cam Ankastre Set satın aldım ve aynı gün kurulum talebimi oluşturdum. Yetkili servis, randevu tarihi ile ilgili bana bilgi verileceğini söyledi ancak herhangi bir tarih iletilmedi. Üsküdar’da oturduğum için sadece çarşamba ve cumartesi günleri hizmet ...

Kumtel markalı bir ocak satın aldım ve yaklaşık 12-13 gün önce İstanbul Küçükçekmece’deki adresime kurulum için servis talebinde bulundum. Servisi aradığımda talebim üzerine cumartesi günü için randevu oluşturduklarını söylediler ancak belirtilen tarihte gelen olmadı. Bu süreçte servisi tekrar aradı...

Kumtel’in kendi internet sitesinden 2989 TL’ye satın aldığım DP6-X-A0I model davlumbaz için ücretsiz kurulum vaadiyle müşteri hizmetlerini arayarak randevu oluşturdum. Ancak bugün kurulum için gelen yetkili, işlemin ücretli olduğunu ve 250 TL ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Ödeme yapmazsam kaydımı...

02 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel Siyah Cam Davlumbaz DA6-830 modelini satın aldım. Ürünün montajı için Kumtel’in WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçerek randevu oluşturdum. Montaj için bugün Ataşehir, Örnek Mahallesi Melikşah Sokak’taki adresime servis geldi. Ancak, standartla...

Kumtel’den 2’li Beyaz Ankastre Set (Ocak-Fırın) ve Kumtel Ankastre Fırın B66-S2 mt aldık. Ürünler Ankara Yenimahalle adresimize 2 gün içinde teslim edildi. 26 Ağustos’ta kurulum talebi oluşturduk, ancak 5 Eylül’e randevu verildi ve o gün de araç arızası nedeniyle kurulum belirsiz bir tarihe ertelend...

Kumtel’den Trendyol üzerinden satın aldığım ve 29 Ağustos 2025 günü teslim aldığım ikili ankastre setin (fırın ve ocak) kurulumu için 3 Eylül Çarşamba günü randevu verildi. Ancak iki gündür, herhangi bir gerekçe belirtilmeden kurulum için gelen olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime güçlükle geçebi...

Kumtel ankastre setimin kurulumu için 2 hafta önce randevu aldım. Ancak belirtilen tarihte servis gelmedi ve aradan geçen sürede kurulum hala yapılmadı. İstanbul Çekmeköy’deki adresimde beklememe rağmen, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde “servis gelecek” denilerek oya...

Kumtel ankastre set satın aldım ancak kurulum için bir haftadır beklememe rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. İstanbul’daki adresime kurulum talebinde bulundum, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece "bekleyin" denildi fakat herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik iletişim kurmak d...

19 Ağustos’ta Kumtel 3’lü ankastre setimin kurulumu için talepte bulundum. Kurulumun 3 ila 5 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen halen gelen olmadı. Kurulum Hatay Antakya’daki adresimde gerçekleştirilecek. Bu süreçte her gün Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak şikay...