to read complaints and reviews, or file yours. 
Kartal bayiden Kumtel ocak, fırın, davlumbaz set aldım. Ücretsiz montaj için zar zor randevu aldık. Eve servis geldi. Davlumbaz için garanti süresi 2 yıl ve 6 ayda bir karbon filtre değiştirilmesi gerektiği söylenerek 4 adet karbon filtre satmak istendi. Aksi takdirde montajın yapılmayacağı iletildi. Eşim 2000 TL hesabına mecburen göndermiş. Lazım olan filtreyi zaten aldım, helal olsun. Ama zorla ittirilen 3 set 1500 liralık karbon filtrenin iade alınıp paramın geri ödenmesini talep ediyorum. Lazım olduğunda ben alırım. Şikayetvar sitesinde görüyorum ki Kumtel servisleri bunu adet edinmiş. Yetkililerin bunu engellemesi gerekir. Markaya zarar veriyor.
Kumtel marka ankastre fırın ve davlumbaz aldık. Firmanın kurulum yapacak olan teknik servisi, ürünün yanında kendilerinden bir de karbon filtresi satın almamız gerektiğini, bunu yapmazsak ürünün garanti dışında kalacağını söyledi. Merkezle yaptığım görüşmede de firma, tümüyle tüketici aleyhine olan ...
Kumtel markalı davlumbaz aldım. 2 gün içinde kuruluma geldiler. Kuruluma gelen sözde yetkili kişi kurulumu yapıp gitti. Ne bilgilendirme ne de bir etiketlerini sökme gibi bir durum olmadı. Eşim kurulumu yapan kişi gittikten sonra etiketleri sökmek için alttaki filtreleri çıkarttı ama tekrar geri tak...
Hepsiburada.com sitesinde "Hepsiburada" satıcısından Kumtel marka ankastre set aldım. Ürün açıklamasında belirtildiği gibi ücretsiz kurulum için servisi aradım, randevu oluşturuldu ve geldiler. Ocak ve fırın kuruldu. Sıra davlumbaza geldiğinde alüminyum baca borusu ve satın alınması zorunlu olan kar...
Aldığım ankastre 2'li sette ocak ve davlumbaz kurulumu yapıldı. Davlumbaz kutu içeriğinden çıkan karbon filtreyi, satıcı başka olduğu için 900 TL fark ile sattılar. Satıcı ile görüştüğümde 'Bizlik bir şey yok, Kumtel sorumlu' diyor. Kumtel müşteri temsilcisine ulaşamıyorum; 3 saattir aramama rağmen ...
16.10.2024 tarihinde Kumtel'den bir davlumbaz satın aldım. 21.10.2024 tarihinde teslim ettiler. Kurulum ile ilgili 23.10.2024 tarihinde servis geldi. Bacanın uygun olmadığını söyleyerek montaj yapmadı. Karbon filtre takılması gerektiğini söyledi. Karbon filtre için bir yıl garantili çifti 800 TL, 4 ...
Yorumlar