to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığım ankastre 2'li sette ocak ve davlumbaz kurulumu yapıldı. Davlumbaz kutu içeriğinden çıkan karbon filtreyi, satıcı başka olduğu için 900 TL fark ile sattılar. Satıcı ile görüştüğümde 'Bizlik bir şey yok, Kumtel sorumlu' diyor. Kumtel müşteri temsilcisine ulaşamıyorum; 3 saattir aramama rağmen şikayetimi buradan belirtiyorum. Şimdilik dönüş yaparlarsa filtre ücretimi iade isteyeceğim, yoksa iade oluşturup CİMER'e şikayet edeceğim. Satıcı kelime oyununa düşer, Kumtel telefonu açmaz. Kardeşim, işinizi iyi yapın, sonra kimsenin ne bir güveni ne de güzel bir davranışı kalıyor size karşı.
09 ağustos 2025 tarihinde BİM Kozan şubesinden aldığım Kumtel beyaz ankastre setin montajı için kaya elektrik (Kozan) servisi geldi. Ancak montaj sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Ocağın ve davlumbazın montajı düzgün yapılmamış, davlumbazda farklı farklı vidalar kullanılmış ve birçok yerde vida eksi...
Kumtel marka davlumbaz aldık. Makul sürede kurulum için servis geldi. Kullanılacak karbon filtre için öncesinde müşteri hizmetlerinin paylaşmış olduğu 400 TL'lik filtre ücreti için 700 TL ücret talep etti. Kabul etmedik. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ürünün 400 lira olduğunu, gerekli işlemi yapaca...
Kumtel marka ankastre fırın ve davlumbaz aldık. Firmanın kurulum yapacak olan teknik servisi, ürünün yanında kendilerinden bir de karbon filtresi satın almamız gerektiğini, bunu yapmazsak ürünün garanti dışında kalacağını söyledi. Merkezle yaptığım görüşmede de firma, tümüyle tüketici aleyhine olan ...
3 Haziran’da BİM’den Kumtel ankastre set aldım, aynı gün kurulum için talep oluşturdum (No: 9047298). 4 Haziran’da gelen servis, davlumbaz için bina baca çıkışının uygun olmadığını söyleyip 3 alternatif sundu: 1. Baca çıkışını genişletmek (bina duvarında işlem yapamam) 2. Karbon filtre kullanmak (...
Kumtel aldığıma alacağıma pişman etti. Ankastre set kurulumu için kayıt açtım Gölbaşı servisi olan Sincan'da bulunan Güçlü teknikten iki genç geldi o kadar alal ade yalandan kurulum yaptılar ki böyle bir servis hiçbir markada şahit olmadım. Ekstra satacakları filtreye kurulumdan çok daha ilgiliydile...
Yorumlar